職位描述
通過電話或QQ的方式,為網(wǎng)絡(luò)上的用戶提供咨詢服務(wù),幫助客戶了解使用我們的產(chǎn)品,進(jìn)行售前售后服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售。
要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、打字速度40字/分鐘,表達(dá)清晰流利,語音標(biāo)準(zhǔn)柔和,無嚴(yán)重地方口音和夾壯;
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致。
4、性格開朗,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
相關(guān)待遇:
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公司簡介
南寧網(wǎng)絡(luò)人電腦有限公司成立于2008年1月,廣西直播前線系公司旗下影視業(yè)務(wù)及會(huì)務(wù)服務(wù)品牌?,F(xiàn)在柳州設(shè)有分公司。2021年7月我司成為中國—東盟博覽集團(tuán)的戰(zhàn)略合作伙伴。公司下設(shè)“影像服務(wù)部”和“會(huì)務(wù)服務(wù)部”,主要服務(wù)于活動(dòng)、會(huì)務(wù)、展覽、賽事、演藝、節(jié)目制作等商務(wù)活動(dòng)。
影像服務(wù)部”主要提供攝影、攝像、視頻直播、照片直播(云攝影)、活動(dòng)快剪、同傳翻譯設(shè)備租賃(BOSCH)、遠(yuǎn)程視頻連線(ZOOM、Microsoft Teams、Google Meet或騰訊會(huì)議)、醫(yī)療(手術(shù))直播、宣傳片攝制、畢業(yè)季攝制、微課錄制,無人機(jī)航拍,VR全景制作,虛擬展廳,云展館設(shè)計(jì)等服務(wù)。同時(shí)提供合影架、提詞器、專業(yè)影像燈光、各種影像器材的租賃,提供大合影拍攝及相片沖擴(kuò)。
會(huì)務(wù)服務(wù)部主要提供:會(huì)務(wù)、活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,提供從活動(dòng)的策劃、組織到物料的設(shè)計(jì)、布展一條龍服務(wù)。承接各種活動(dòng)宣傳用物料的設(shè)計(jì)與制作,舞臺(tái)造型設(shè)計(jì)、LED屏幕,音響、燈光布置的設(shè)計(jì)及租賃服務(wù)??商峁┲鞒秩?、禮儀人員服務(wù)。同時(shí)提供搶答器,評(píng)分器,監(jiān)視器等活動(dòng)設(shè)備的租賃。
2021年7月,直播前線獲得廣西國際博覽集團(tuán)頒發(fā)的《戰(zhàn)略合作伙伴》牌匾。2022年9月17日,東盟博覽會(huì)期間,直播前線在廣西GIG國際金融中心,承接了”中國—東盟數(shù)字安全論壇”會(huì)議的會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作,歷經(jīng)一個(gè)月的精心籌劃組織、圓滿完成任務(wù),獲得客戶好評(píng)。2023年、2018年9月和2019年9月,中國東盟商務(wù)與投資峰會(huì)秘書處在中國-東盟博覽會(huì)期間舉辦的所有論壇、峰會(huì)、會(huì)議的攝影攝像、照片直播、視頻直播,包括柬埔寨首相洪森的圓桌會(huì)談、印度尼西亞領(lǐng)導(dǎo)人與中國企業(yè)家的圓桌會(huì),對(duì)參會(huì)知名人士的采訪攝制任務(wù),均由我司承擔(dān)。
2024年4月,組織承辦《中國一柬埔寨產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合指導(dǎo)委員會(huì)第一次會(huì)議活動(dòng)保障服務(wù)項(xiàng)目》、 2024年7月組織承辦亞洲開發(fā)銀行城市災(zāi)害韌性的發(fā)展視頻連線 、2024年8月13日,組織承辦東盟與中日韓(10+3)先進(jìn)制造業(yè)云上對(duì)接會(huì)
2022、2023年年4月下旬,廣西科技廳舉辦的科普使者選拔賽直播及視頻互動(dòng)由我公司負(fù)責(zé)。在我們精細(xì)組織安排下,4月28日,一天內(nèi),我們采用直播+視頻互動(dòng)的方式,視頻連線了不能到達(dá)南寧主會(huì)場的61名選手參賽,成功完成了比賽任務(wù),獲得科技廳的好評(píng)。我們裝備的主要影視器材:
1.博世同傳翻譯設(shè)備兩套(200個(gè)博世接收機(jī))
2.無線同傳導(dǎo)覽機(jī)130臺(tái)。
3.專業(yè)攝像導(dǎo)播臺(tái)10臺(tái);
4.索尼專業(yè)攝像機(jī)16臺(tái)(3臺(tái)電影機(jī));
5.無線圖傳11套;
6.專業(yè)導(dǎo)播通話系統(tǒng)6套,26個(gè)通話分機(jī)。
7.搖臂兩臺(tái);
8.大疆御2無人機(jī)一臺(tái);
9.索尼A7S2微單一臺(tái),配小三元鏡頭;
10.佳能5D4單反照相機(jī),配大三元鏡頭;
11.無線通話小蜜蜂5套(羅德三套,博雅兩套);
12.ZOOM(H8)專業(yè)錄音設(shè)備一臺(tái)
13.演播室一間 ;
14.提詞器、各式摳圖幕布,十二軸背景軸;
15.八十六寸教學(xué)視頻會(huì)議一體機(jī)一臺(tái)(觸摸屏);
16.六百五十人合影站架一套;
17.相機(jī)穩(wěn)定器兩臺(tái);
18.專業(yè)影視拍攝燈光三套(平板燈,太陽燈,聚光燈各一套);
19.其它攝制輔助設(shè)備及線材一批;
20.步頻光速搶答器一套(12組)
21.步頻評(píng)分器、投票器三套。
22.邁普視通八進(jìn)八出視頻處理器一臺(tái) 640(LED屏控臺(tái))。
23.邁普視通640PRO視頻處理器一臺(tái)。
24.COB舞臺(tái)面光燈20盞(200W)及16位燈光腳架2組;
25.音響一套
26.邁達(dá)斯32路數(shù)字調(diào)音臺(tái)一臺(tái)
27.雅馬哈16路模擬調(diào)音臺(tái)一臺(tái)
28.雙十五音箱一對(duì)、單十五音箱一對(duì)。
29.AMS無線手持話筒及小蜜蜂、鵝頸賣(16個(gè)手持話筒和舞臺(tái)小蜜蜂、鵝頸麥)
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)衡陽西路31號(hào)百萬莊14樓C座 查看上班路線
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等; 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購,問題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購、運(yùn)營進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對(duì)賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn):客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會(huì) 社保 全勤獎(jiǎng) 績效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 社保 請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!2025-10-01黃女士
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-09-27鄧琳薏
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板材售后客服專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé)? 質(zhì)量問題對(duì)接處理:負(fù)責(zé)接收反饋的板材質(zhì)量問題(如開裂、變形、色差等),記錄問題詳情(型號(hào)、批次、故障描述、客戶訴求),形成標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬并實(shí)時(shí)更新;? 問題跟進(jìn)與閉環(huán):協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門核實(shí)質(zhì)量問題原因,同步向客戶反饋處理進(jìn)度(如檢測(cè)周期、解決方案),推動(dòng)問題在約定時(shí)效內(nèi)解決,確??蛻粼V求閉環(huán);? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:定期匯總板材質(zhì)量問題類型、頻次、涉及批次等數(shù)據(jù),形成月度 / 季度分析報(bào)告,為生產(chǎn)端優(yōu)化質(zhì)量管控提供數(shù)據(jù)支撐;? 客戶溝通與維護(hù):耐心解答客戶關(guān)于板材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后流程的疑問,主動(dòng)安撫不滿客戶情緒,降低客訴升級(jí)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)客戶關(guān)系;? 文檔整理與歸檔:整理質(zhì)量問題處理單據(jù)、檢測(cè)報(bào)告、客戶溝通記錄等資料,按規(guī)范歸檔,確保可追溯。? 二、任職要求? 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,1 年以上客服或質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有建材 / 板材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;? 專業(yè)能力:了解板材基本特性(如材質(zhì)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)),能快速識(shí)別常見質(zhì)量問題;具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,可熟練使用 Excel 等辦公軟件;? 溝通能力:具備清晰的口頭與書面表達(dá)能力,能高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,善于傾聽客戶需求,化解客戶不滿;? 職業(yè)素養(yǎng):有責(zé)任心、耐心,具備較強(qiáng)的問題解決能力與抗壓能力,嚴(yán)格遵守售后流程與客戶信息保密規(guī)定;? 其他要求:能適應(yīng)階段性加班(如質(zhì)量問題集中爆發(fā)期),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。2025-09-24鄧女士
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售后客服(無責(zé)37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)薪資3700 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同) 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22

- 南寧網(wǎng)絡(luò)人電腦有限公司
- 所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)/攝影
- 成立時(shí)間 17年(2008年1月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --