職位描述

崗位職責:
1、做好售后跟蹤指導和服務工作;
2、提升客戶質量,挖掘客戶需求;
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通;
4、維護客戶關系,挖掘客戶需求
5、客人售后問題處理
6、完成領導布置的其他任務任職要求:
任職要求:
1、大專學歷或以上,泰語專業(yè)/英語專業(yè)/旅游管理專業(yè) 加分項。
2、具有出色的語言表達能力和溝通能力、善于與別人交流、待人熱情、具有良好的服務意識;
3、反應靈敏、有快速反應和解決問題的能力;
4、能承受一定的工作壓力、能積極配合公司在項目工作時間上的安排;
薪資待遇:
正式員工4000-5000+
提供五險,績效津貼,夜班補貼,全勤獎,以及境外輪崗實習機會
工作地點:廣西南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)大學城附近
晉升計劃:
公司對于新人有完整的培養(yǎng)計劃,每月有固定的培訓課程關注員工能力的提升
包括但不僅限于 旅游基礎知識培訓// 如何成為出色的職場精英// Ali系統(tǒng)使用培訓// 目的地知識培訓
// 基礎管理者應知應會 等等,讓入職的小新 不光能賺到錢,也能學到知識~

公司簡介

南寧子惠科技有限公司成立于2018年,
一家專注于東盟十國旅游資源開發(fā)和運作的企業(yè)。
依托各目的地大地接社深耕當?shù)芈糜钨Y源,為客戶提供極致的旅行體驗。
作為旅游資源的供應商我們服務于線下各大旅行社;線上各大OTA,例如攜程,途牛,馬蜂窩,飛豬旅行等等;
在業(yè)內有著良好的服務口碑。

上班地點

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南寧-興寧區(qū)
誠聘保險售后服務高級專員10名!雙休+五險一金! 一、招聘要求:1、25-45歲,大專以上學歷(學信網可查) ; 2、有2年保險或3年金融經驗; 二、工作內容:公司分配客戶,面對面溝通,提供保全辦理、保單解讀、保險、貸款金融專業(yè)知識解答等,先服務后二次銷售;涉及業(yè)務:壽險,車險、貸款、信用卡等金融業(yè)務 ; 三、薪資待遇:薪資待遇:底薪(3000-4300)+提成+五險一金 ,綜合工資6000-10000 四、工作時間:8:50-18:00(周末雙休) 不加班! 工作地址:南寧市區(qū)、柳州市區(qū)網點,就近安排
2025-04-20
南寧-興寧區(qū)
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2025-04-20
南寧-良慶區(qū)
節(jié)假日在崗 、過年在崗值班,性格開朗,愛說話,客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關工作的歡迎投遞簡歷 一、崗位職責 1.與維修師傅溝通,確認上門維修情況,確保維修工作順利進行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞,及時反饋給相關部門,跟進處理結果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題,提供解決方案和建議,提高客戶滿意度。 4.參與售后服務質量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進建議。 5.配合團隊完成其他售后服務相關工作。 二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務流程和標準,有相關工作經驗者優(yōu)先錄取。 3.具備較強的責任心和執(zhí)行力,能夠認真細致地完成工作任務。 4.有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務。 5.具備基本的辦公軟件操作能力,能夠進行數(shù)據(jù)整理和分析。
2025-04-19
孫*生
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
【崗位職責】 1.售后接待:負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護客戶關系:維護好與客戶關系,降低退款率,提高服務滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-04-19
鄧琳薏
售后客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1.及時響應客戶咨詢,通過電話、線上平臺等渠道,解答客戶關于地產項目或裝修服務的各類問題,如房產戶型、裝修風格、材料選擇、施工流程及預算等,提供專業(yè)、準確且熱情的服務。 2.定期回訪客戶,了解客戶對地產項目進展或裝修服務的滿意度,收集反饋意見,積極處理客戶投訴與不滿,協(xié)調內部資源解決問題,提升客戶滿意度與忠誠度。 崗位要求: 大專及以上學歷,有半年以上裝修或房地產、物業(yè)服務工作經驗等相關經驗優(yōu)先。 上班時間:早九晚六,中午兩小時休息,有法定假
2025-04-17
黃先生
南寧-邕寧區(qū)
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質 工作簡單:只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務,不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2400+提成(接的每一通電話都有績效提成)+績效獎金+其它福利 綜合薪資:4200-6000+五險 任職要求: 1、18-45歲、男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。
2025-04-16
南寧
崗位職責: 1. 負責大家電售后管理,包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務; 2. 主動聯(lián)系用戶,預約安排工單,確保服務流程順暢; 3. 負責跟蹤信息反饋,確保用戶滿意度; 4. 定期進行回訪,收集用戶反饋,不斷優(yōu)化服務質量。 任職要求: 1. 有相關客服信息員經驗者優(yōu)先; 2. 能夠熟練操作計算機及辦公軟件,保證信息的準確錄入和處理; 3. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效地與用戶溝通,解決問題; 4. 能夠獨立工作,同時也能作為團隊一員,與團隊成員有效溝通。 崗位福利: 1. 節(jié)假日福利 試用合格可以購買社保五險 注意:工作地址在五里亭!??!面試地址在快環(huán)建材市場,年底搬遷!
2025-04-15
項朝輝
南寧-良慶區(qū)
南寧市魚會飛電子商務有限公司
互聯(lián)網/電子商務
電商領航超10年,涉足天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺,我們專業(yè)且賦能,誠邀有夢之士共創(chuàng)輝煌! 早班8-17晚班16-24,晚上回家公司報銷車費,每周休一天 【崗位職責】 1. 處理售后問題,修復客戶體驗,維護品牌形象。 2. 配合上級,完成臨時任務,保障團隊工作順暢。 【崗位要求】 1. 熱愛互聯(lián)網,打字速度≥40字/分鐘,熟練使用辦公軟件,適應線上工作節(jié)奏。 2. 性格開朗,有客服工作經驗優(yōu)先。 3. 學習能力強,執(zhí)行力強,服務意識佳,溝通能力好,抗壓能力強。 4. 大專及以上學歷,能力優(yōu)秀可適當放寬。 【專屬福利】 帶薪培訓、工作餐、社保、全勤獎、年終獎、國內外旅游、團建、生日與節(jié)日福利 。
2025-04-15
莫遠勛
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術有限公司
互聯(lián)網/電子商務
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質,工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過萬者勿投遞 實習生保底收入3500元/可蓋實習章 工作內容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等電咨詢解答服務,不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 薪酬福利: 1、高底薪(2600-2800)+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經理 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
2025-04-14
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術有限公司
互聯(lián)網/電子商務
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質,工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過萬者勿投遞 實習生保底收入3500元/可蓋實習章 工作內容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等電咨詢解答服務,不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 薪酬福利: 1、高底薪(2600-2800)+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經理 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
2025-04-14
南寧子惠科技有限公司招聘:公司標志 logo
南寧子惠科技有限公司
所在行業(yè) 包裝/玻璃/電子
成立時間 6年(2018年6月27日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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