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職位描述

工作內(nèi)容：

1.負責(zé)接聽電話，記錄機器返修信息，跟進機器維修整個過程。純文職，不銷售。

要求：

1.具有一定的電腦基礎(chǔ)及辦公設(shè)備基礎(chǔ)知識，有較強的客戶服務(wù)意識，具有良好的客戶溝通能力。

2.性格開朗，工作態(tài)度認(rèn)真，學(xué)習(xí)能力較強。

公司福利待遇

1.按規(guī)定辦理五險

2.享受國際規(guī)定的各項假期及其他福利

3.提供全面的崗位發(fā)展培訓(xùn)，暢通的職業(yè)發(fā)展通道

4.工作時間：上班實行5.5天制

周一至周五：上午8:30—12:00       下午14:30—18:00

周六：上午9:00—12:00

公司簡介

廣西海納電子科技有限公司/廣西佳納科技有限公司，是集軟件開發(fā)、PC、OA設(shè)備銷售服務(wù)于一體的省級高新技術(shù)企業(yè)，還是多個國內(nèi)外知名計算機、辦公設(shè)備品牌省級代理商。
    歷經(jīng)10載，從萌芽到茁壯，從磨礪到蛻變，在PC、OA領(lǐng)域已成為廣西省內(nèi)翹楚之一，業(yè)務(wù)廣泛覆蓋各級政府部門、大型企事業(yè)單位、全區(qū)下游渠道公司。
    公司分布于南寧（南寧市星湖路南一里一巷18號，辦公面積2000米2。）、柳州（柳州市三中路文軒大廈12樓，辦公面積600米2。）、桂林（桂林市七星區(qū)七星路朝陽山莊別墅區(qū)，辦公面積1500米2。）。
    公司目前在編員工146人，現(xiàn)階段年營業(yè)額在2.5億元左右。
    公司具備企業(yè)ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證、自治區(qū)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、國家乙級涉密系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證。
    我們始終秉承高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的售前、售后服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與贊譽，從而使得企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。隨著公司不斷發(fā)展，現(xiàn)成為中科可控、清華同方、夏普、長城、光電通、奔圖、成者、晟拓、三木、晨鳴、晨鷗等一線品牌的廣西區(qū)域總代理，在廣西與我們合作的下游渠道公司超過1000家。
    2018年，集團著手將多年的管理經(jīng)驗系統(tǒng)化、信息化、平臺化，于2020年開發(fā)出“海納協(xié)同管理系統(tǒng)”。目標(biāo)不僅是自我地不斷超越，更是本著越開放越強大的原則，將這些經(jīng)驗分享、共享給同行的其它企業(yè)，以實現(xiàn)行業(yè)的整體發(fā)展與進步，進而更好的服務(wù)于市場，服務(wù)于用戶。
    在取得斐然成績的同時，我們還是一家有責(zé)任心，有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。公司不斷發(fā)展，也在不斷向社會回饋：2007年起，每年我們都會向?qū)W校捐贈一定數(shù)量的辦公教學(xué)電子設(shè)備，并資助一批貧困小學(xué)生的生活費用；2020年起，我們在優(yōu)秀的示范性高中設(shè)立“慧遠”獎學(xué)金，鼓勵品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)子。
    企業(yè)的發(fā)展是每一位員工共同努力的結(jié)果，因此我們重視每一位員工，且每一位員工都是公司的“合伙人”，是共同創(chuàng)造事業(yè)的重要伙伴。
    期待您的到來，加入我們，共同開創(chuàng)一番新事業(yè)！讓我們一起朝著更高更遠的目標(biāo)前行??！

上班地點

工作地址：南寧市青秀區(qū)廣西化纖研究所查看上班路線

可能感興趣的職位: 項目售后專員/經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西瑞之科科技有限公司

一、工作內(nèi)容： 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作，協(xié)助項目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測與維修，產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽技術(shù)電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測、分析； 5.制作產(chǎn)品故障報表；二、薪資福利：底薪3000+績效+提成（綜合月薪3-8k），購買五險，基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。三、福利待遇：每月下午茶、生日會，團建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等；四、上班時間：9:00-18:00，月休6天五、任職要求： 1.學(xué)歷：大專以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ)； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗，能適應(yīng)一定時間的出差（廣西內(nèi)）； 5.為人性格溫和，工作積極主動，有責(zé)任心，做事認(rèn)真負責(zé)，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排； 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調(diào)能力； 7.有獨立分析處理問題的應(yīng)變能力，接受能力強，虛心上進。

2025-04-24

蔣明華; 二手房售后專員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-埌東三組

廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶；2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??；4.售后的后續(xù)工作。崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務(wù)意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先

2025-04-23

黎誠; 家電售后信息員
3000-6000元

南寧

南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司

機械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1. 負責(zé)大家電售后管理，包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)； 2. 主動聯(lián)系用戶，預(yù)約安排工單，確保服務(wù)流程順暢； 3. 負責(zé)跟蹤信息反饋，確保用戶滿意度； 4. 定期進行回訪，收集用戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1. 有相關(guān)客服信息員經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 能夠熟練操作計算機及辦公軟件，保證信息的準(zhǔn)確錄入和處理； 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效地與用戶溝通，解決問題； 4. 能夠獨立工作，同時也能作為團隊一員，與團隊成員有效溝通。崗位福利： 1. 節(jié)假日福利試用合格可以購買社保五險注意：工作地址在五里亭?。?！面試地址在快環(huán)建材市場，年底搬遷！

2025-04-23

項朝輝; 平安保險售后服務(wù)高級專員雙休五險一金
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

誠聘保險售后服務(wù)高級專員10名！雙休+五險一金！一、招聘要求：1、25-45歲，大專以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）； 2、有2年保險或3年金融經(jīng)驗；二、工作內(nèi)容：公司分配客戶，面對面溝通，提供保全辦理、保單解讀、保險、貸款金融專業(yè)知識解答等，先服務(wù)后二次銷售；涉及業(yè)務(wù)：壽險，車險、貸款、信用卡等金融業(yè)務(wù) ；三、薪資待遇：薪資待遇:底薪（3000-4300）+提成+五險一金，綜合工資6000-10000 四、工作時間：8:50-18:00（周末雙休）不加班！工作地址：南寧市區(qū)、柳州市區(qū)網(wǎng)點，就近安排

2025-04-20; 誠聘保險售后服務(wù)高級專員雙休五險一金
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

誠聘保險售后服務(wù)高級專員10名！雙休+五險一金！一、招聘要求：1、25-45歲，大專以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）； 2、有2年保險或3年金融經(jīng)驗；二、工作內(nèi)容：公司分配客戶，面對面溝通，提供保全辦理、保單解讀、保險、貸款金融專業(yè)知識解答等，先服務(wù)后二次銷售；涉及業(yè)務(wù)：壽險，車險、貸款、信用卡等金融業(yè)務(wù) ；三、薪資待遇：薪資待遇:底薪（3000-4300）+提成+五險一金，綜合工資6000-10000 四、工作時間：8:50-18:00（周末雙休）不加班！工作地址：南寧市區(qū)、柳州市區(qū)網(wǎng)點，就近安排

2025-04-20; 家電售后信息員（小米售后客服崗位）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

節(jié)假日在崗、過年在崗值班，性格開朗，愛說話，客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡歷一、崗位職責(zé) 1.與維修師傅溝通，確認(rèn)上門維修情況，確保維修工作順利進行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞，及時反饋給相關(guān)部門，跟進處理結(jié)果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題，提供解決方案和建議，提高客戶滿意度。 4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進建議。 5.配合團隊完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 3.具備較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠認(rèn)真細致地完成工作任務(wù)。 4.有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)。 5.具備基本的辦公軟件操作能力，能夠進行數(shù)據(jù)整理和分析。

2025-04-19

孫*生; 電商售后客服
4000-5000元

南寧

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護客戶關(guān)系：維護好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制；【薪資待遇】4000-5000元/月【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。

2025-04-19

鄧琳薏; 售后客服
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西宇星洋房地產(chǎn)營銷策劃集團有限公司

文案/策劃

崗位職責(zé): 1.及時響應(yīng)客戶咨詢，通過電話、線上平臺等渠道，解答客戶關(guān)于地產(chǎn)項目或裝修服務(wù)的各類問題，如房產(chǎn)戶型、裝修風(fēng)格、材料選擇、施工流程及預(yù)算等，提供專業(yè)、準(zhǔn)確且熱情的服務(wù)。 2.定期回訪客戶，了解客戶對地產(chǎn)項目進展或裝修服務(wù)的滿意度，收集反饋意見，積極處理客戶投訴與不滿，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，提升客戶滿意度與忠誠度。崗位要求: 大專及以上學(xué)歷，有半年以上裝修或房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。上班時間：早九晚六，中午兩小時休息，有法定假

2025-04-17

黃先生; 售后客服助理
4000-5000元

南寧-邕寧區(qū)

廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

純接聽，有來電就接，無需主動外呼，不含任何銷售性質(zhì) 工作簡單：只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，快樂生活。工作時間：每天工作7-8小時，到點可下班，無需加班。（休息充足）月休6-7天薪酬福利：底薪2400+提成（接的每一通電話都有績效提成）+績效獎金+其它福利綜合薪資：4200-6000+五險任職要求： 1、18-45歲、男女不限 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 3、普通話無明顯地方口音，語言表達流利。公司團隊氛圍好，提供每月團建活動（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動拓展、球賽等）白領(lǐng)模式，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。

2025-04-16; 售后客服4000起+社保
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市魚會飛電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

電商領(lǐng)航超10年，涉足天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺，我們專業(yè)且賦能，誠邀有夢之士共創(chuàng)輝煌！早班8-17晚班16-24，晚上回家公司報銷車費，每周休一天【崗位職責(zé)】 1. 處理售后問題，修復(fù)客戶體驗，維護品牌形象。 2. 配合上級，完成臨時任務(wù)，保障團隊工作順暢。【崗位要求】 1. 熱愛互聯(lián)網(wǎng)，打字速度≥40字/分鐘，熟練使用辦公軟件，適應(yīng)線上工作節(jié)奏。 2. 性格開朗，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3. 學(xué)習(xí)能力強，執(zhí)行力強，服務(wù)意識佳，溝通能力好，抗壓能力強。 4. 大專及以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀可適當(dāng)放寬。【專屬福利】帶薪培訓(xùn)、工作餐、社保、全勤獎、年終獎、國內(nèi)外旅游、團建、生日與節(jié)日福利。

2025-04-15

莫遠勛