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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)直播過程中客戶售后問題、尺碼解答、售前咨詢等；

2、粉絲用戶的線上維護(hù)和互動；

3、負(fù)責(zé)帶動直播氣氛，參與粉絲互動愛好交流；

4、把控節(jié)奏能力強(qiáng)，思維敏捷，能形成良好互動；

5、維護(hù)直播間健康良好秩序。

任職要求：

1、耐心細(xì)致責(zé)任心強(qiáng)，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、打字速度快，能及時(shí)回復(fù)咨詢問題；

3、工作主動熱情，仔細(xì)耐心，思維靈活；

4、溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力，熟悉抖音等平臺的買賣操作流程；

5、能即時(shí)回復(fù)客人提供售前、售中、售后服務(wù)；

6、熟悉公司產(chǎn)品，能熟練解答客戶提問，推介產(chǎn)品，促進(jìn)銷售訂單生成等相關(guān)流程。

公司簡介

【公司簡介】

廣西六象信息科技有限公司，是字節(jié)跳動旗下營銷服務(wù)品牌——【巨量引擎】正式授權(quán)的廣西區(qū)域優(yōu)選代理。

公司獨(dú)家經(jīng)營【巨量引擎】在廣西區(qū)域的互聯(lián)網(wǎng)廣告資源，主要包含字節(jié)跳動旗下今日頭條、抖音、西瓜視頻、抖音火山版等平臺的渠道商業(yè)化廣告及內(nèi)容運(yùn)營。

公司以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為核心，在移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時(shí)代的趨勢背景下，聚合全平臺流量、實(shí)現(xiàn)全場景用戶覆蓋、全平臺營銷進(jìn)化、打造智能營銷體系，通過流量經(jīng)營、內(nèi)容共建、數(shù)據(jù)經(jīng)營、讓營銷更高效。

自2015年起，公司已經(jīng)服務(wù)廣西市場超過5000+企業(yè)。為廣西各行業(yè)、大中小企業(yè)提供品牌塑造、效果轉(zhuǎn)化等專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶和品牌及產(chǎn)品之間形成高效互動，為客戶帶來巨大的廣告效益。

公司位于南寧市青秀區(qū)民族大道157號財(cái)富國際廣場，另有分支事業(yè)線廣西抖動信息科技有限公司，并在桂林、柳州、欽州等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以最優(yōu)質(zhì)的全媒體平臺，最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)廣西全行業(yè)的客戶。
   
【我們的優(yōu)勢】

1、能接觸時(shí)下最前沿的互聯(lián)網(wǎng)平臺：今日頭條、抖音、西瓜視頻……行業(yè)發(fā)展前景廣闊！
2、依附字節(jié)跳動總部強(qiáng)大的產(chǎn)品知識體系，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會源源不斷！
3、舒適的辦公環(huán)境，貼心的各類福利。按國家法定節(jié)假日休假，周末雙休，安排年休，五險(xiǎn)一金，更有員工生日會、豐富下午茶、有趣的團(tuán)隊(duì)拓展活動等。

【我們想要】
更年輕活力的小伙伴，接受新興事物的小伙伴，想在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成為專家的小伙伴，快來加入我們吧~



聯(lián)系地址：廣西南寧市青秀區(qū)民族大道157號財(cái)富國際廣場4號樓3層
地鐵線路：一號線“東盟商務(wù)區(qū)站”D出口
公交線路： 6、25、39、42、56、76、87、90、213、609、704、706、206
餐飲/商超：比鄰萬象城/東盟商務(wù)區(qū)/會展航洋城，周邊榮和上水美地、白云路的餐飲店也不少，外賣商家更是方便解決用餐問題；
停車場：四號樓下面-1樓可以停電單車，-4樓可停小車，一號樓“陽光酒店”旁邊有一個(gè)大型露天停車場

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧市青秀區(qū)民族大道157號財(cái)富國際廣場4號樓3層查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后客服(手機(jī)、家電行業(yè))
3000-5000元

南寧

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)售后客服外呼工作，通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，解答客戶疑問，處理客戶反饋的問題；普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音清晰，確?？蛻裟軌驕?zhǔn)確理解并接受相關(guān)信息； 2.準(zhǔn)確記錄客戶信息和反饋，及時(shí)整理并上報(bào)給上級主管，為公司提供改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)；嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3.積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平； 4.學(xué)習(xí)倉庫出入庫管理，盤點(diǎn)、核銷。負(fù)責(zé)倉庫一部分工作內(nèi)容。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。二、崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，有客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音清晰，能夠準(zhǔn)確、流暢地與客戶進(jìn)行溝通； 3.熟練使用電腦和辦公軟件，能夠高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2025-05-29

孫*生; 家電售后信息員（小米售后客服崗位）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

節(jié)假日在崗、過年在崗值班，性格開朗，愛說話，客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡歷一、崗位職責(zé) 1.與維修師傅溝通，確認(rèn)上門維修情況，確保維修工作順利進(jìn)行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，跟進(jìn)處理結(jié)果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題，提供解決方案和建議，提高客戶滿意度。 4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進(jìn)建議。 5.配合團(tuán)隊(duì)完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)。 4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。 5.具備基本的辦公軟件操作能力，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。

2025-05-29

孫*生; 二手房售后專員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-埌東三組

廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶；2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??；4.售后的后續(xù)工作。崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達(dá)能力；2.有較好的親和力、服務(wù)意識，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2025-05-28

黎誠; 售后專員（廣西）
4000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

湖南校智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

一、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項(xiàng)目實(shí)施交付調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先二、崗位職責(zé)： 1、熟悉門禁、公話、消費(fèi)，物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程； 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理，線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運(yùn)營商做安智一臉通項(xiàng)目勘察、形成施工方案及效果圖； 4、能協(xié)調(diào)施工人員，統(tǒng)籌安排項(xiàng)目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作，確保區(qū)域所有項(xiàng)目硬件設(shè)備及平臺正常使用。工作時(shí)間：早九晚六，雙休，年終獎(jiǎng)金，節(jié)日活動，結(jié)婚禮金，福利多多… 薪資待遇：底薪4K

2025-05-25

賀衡湘; 家電售后信息員
3000-6000元

南寧

南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)大家電售后管理，包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)； 2. 主動聯(lián)系用戶，預(yù)約安排工單，確保服務(wù)流程順暢； 3. 負(fù)責(zé)跟蹤信息反饋，確保用戶滿意度； 4. 定期進(jìn)行回訪，收集用戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1. 有相關(guān)客服信息員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 能夠熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件，保證信息的準(zhǔn)確錄入和處理； 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效地與用戶溝通，解決問題； 4. 能夠獨(dú)立工作，同時(shí)也能作為團(tuán)隊(duì)一員，與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。崗位福利： 1. 節(jié)假日福利試用合格可以購買社保五險(xiǎn) 注意：工作地址在五里亭?。?！面試地址在快環(huán)建材市場，年底搬遷！

2025-05-19

項(xiàng)朝輝