職位描述
崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶
任職資格： 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、有較強的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 7、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
任職要求： 1.辦事效率高，適宜出差； 2.工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)； 能力考核 1.具有熟練的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識； 2.分析決策能力強，并能正確判斷處理； 4.自學(xué)能力強，能迅速獲取新知識。
態(tài)度考核：1.能與同事很好地協(xié)作； 2.不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力。
公司簡介
本公司是一家經(jīng)營康復(fù)醫(yī)療器械企業(yè)，技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備精良。數(shù)百種物理治療、職業(yè)治療和個人護(hù)理治療的康復(fù)醫(yī)療器械，本著服務(wù)大眾，提升我國康復(fù)醫(yī)療科技水平的原則，均以醫(yī)療康復(fù)行業(yè)及患者的實際需求為出發(fā)點，研制高品質(zhì)的康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)品是我們義不容辭的責(zé)任，認(rèn)真熱忱服務(wù)大眾是我們優(yōu)先遵循的宗旨。
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護(hù)客戶關(guān)系：維護(hù)好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對售后問題進(jìn)行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-09-27
鄧琳薏 -
板材售后客服專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé)? 質(zhì)量問題對接處理：負(fù)責(zé)接收反饋的板材質(zhì)量問題（如開裂、變形、色差等），記錄問題詳情（型號、批次、故障描述、客戶訴求），形成標(biāo)準(zhǔn)化臺賬并實時更新；? 問題跟進(jìn)與閉環(huán)：協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門核實質(zhì)量問題原因，同步向客戶反饋處理進(jìn)度（如檢測周期、解決方案），推動問題在約定時效內(nèi)解決，確?？蛻粼V求閉環(huán)；? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：定期匯總板材質(zhì)量問題類型、頻次、涉及批次等數(shù)據(jù)，形成月度 / 季度分析報告，為生產(chǎn)端優(yōu)化質(zhì)量管控提供數(shù)據(jù)支撐；? 客戶溝通與維護(hù)：耐心解答客戶關(guān)于板材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后流程的疑問，主動安撫不滿客戶情緒，降低客訴升級風(fēng)險，維護(hù)客戶關(guān)系；? 文檔整理與歸檔：整理質(zhì)量問題處理單據(jù)、檢測報告、客戶溝通記錄等資料，按規(guī)范歸檔，確?？勺匪荨? 二、任職要求? 學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，1 年以上客服或質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗，有建材 / 板材行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；? 專業(yè)能力：了解板材基本特性（如材質(zhì)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），能快速識別常見質(zhì)量問題；具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，可熟練使用 Excel 等辦公軟件；? 溝通能力：具備清晰的口頭與書面表達(dá)能力，能高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，善于傾聽客戶需求，化解客戶不滿；? 職業(yè)素養(yǎng)：有責(zé)任心、耐心，具備較強的問題解決能力與抗壓能力，嚴(yán)格遵守售后流程與客戶信息保密規(guī)定；? 其他要求：能適應(yīng)階段性加班（如質(zhì)量問題集中爆發(fā)期），具備團(tuán)隊協(xié)作意識。2025-09-24
鄧女士 -
售后客服（無責(zé)37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容： 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)） 薪資福利待遇 試用期無責(zé)薪資3700 試用期1-3個月，有高提成+高績效+高獎金+社保，轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間：9：00-18：00，午休1.5小時，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎金； 公司福利：社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升：組長-主管-部門主管（每個季度調(diào)整一次） 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理：平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護(hù)發(fā)貨運單號等； 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作，在線為顧客導(dǎo)購，問題解答，產(chǎn)品咨詢，促使客戶下單； 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；針對嚴(yán)重售后客訴，要及時與采購、運營進(jìn)行溝通，確保妥善處理；總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理； 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理，形成對賬單，提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財務(wù)審核，催款等； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點：客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ，客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神。 5、較強的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力，能獨立處理緊急問題。 上班時間9：00-18：00 下午茶 生日會 社保 全勤獎 績效獎金 年終獎 帶薪年假 社保 請仔細(xì)閱讀崗位要求，不符者勿擾，謝謝！2025-09-22
黃女士
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容： 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)） 薪資福利待遇 試用期無責(zé)底薪3300+話補500 階梯式提成（項目不同提點不同） 試用期1-3個月，有高提成+高績效+高獎金+社保，轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間：9：00-18：00，午休1.5小時，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎金； 公司福利：社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升：組長-主管-部門主管（每個季度調(diào)整一次） 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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銷售：ＩＩ、ＩＩＩ類：醫(yī)用電子儀器設(shè)備；醫(yī)用超聲儀器及有關(guān)設(shè)備；物理治療及康復(fù)設(shè)備；臨床檢驗分析儀器；手術(shù)室、急救室、診療室設(shè)備及器具（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。ＩＩ類：普通診察器械；醫(yī)用高頻儀器設(shè)備；中醫(yī)器械；口腔科設(shè)備及器具；病房護(hù)理設(shè)備及器具；醫(yī)用高分子材料及制品；電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品），辦公用品，日用百貨，電腦及軟件；Ⅰ類醫(yī)療器械的銷售及維修；醫(yī)療器械的安裝、租賃、咨詢服務(wù)及維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
醫(yī)療器械（具體經(jīng)營項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、運動用品、汽車用品、衛(wèi)生用品、急救逃生用品、消毒用品、建筑材料（除危險化學(xué)品）、音響設(shè)備、文體娛樂器材的批發(fā)零售；醫(yī)療器械的研發(fā)，網(wǎng)上貿(mào)易代理（除國家專項規(guī)定外）；教育、安全保障咨詢活動組織策劃，活動策劃，醫(yī)療器械租賃，自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外），教育信息咨詢，體育活動及體育賽事活動的組織策劃及信息咨詢，會議會展服務(wù)，對體育場館的投資與管理，培訓(xùn)信息咨詢，建筑工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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醫(yī)療器械的銷售、安裝及售后服務(wù)（具體以審批部門核定為準(zhǔn)），醫(yī)療器械的租賃，醫(yī)療器械技術(shù)咨詢；電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、儀器儀表、衛(wèi)生用品、消毒產(chǎn)品（除國家專項規(guī)定外）的銷售及售后服務(wù)；醫(yī)療器械的研發(fā)。
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許可項目：第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；保健食品銷售；保健食品生產(chǎn)；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；醫(yī)療設(shè)備租賃；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；日用雜品銷售；化妝品零售；化妝品批發(fā)；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）；國內(nèi)貿(mào)易代理；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；儀器儀表銷售；會議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；勞動保護(hù)用品銷售；安防設(shè)備銷售；消毒劑銷售（不含危險化學(xué)品）；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；金屬結(jié)構(gòu)制造；金屬結(jié)構(gòu)銷售；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品零售；金屬制品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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醫(yī)院/醫(yī)療器械
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醫(yī)療器械
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營利性醫(yī)療機構(gòu)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));驗光配鏡的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);銷售:醫(yī)療器械(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));家庭服務(wù)(除國家有專項規(guī)定外);生活美容服務(wù)(具體以審批部門核定為準(zhǔn));健康信息咨詢,教育信息咨詢;禮儀服務(wù)(以上除國家有專項規(guī)定外);餐飲服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
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醫(yī)療器械(涉及行政許可的,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));醫(yī)療用品的技術(shù)研究、技術(shù)咨詢、轉(zhuǎn)讓;技術(shù)服務(wù);維修維護(hù);計算機軟硬件;系統(tǒng)集成工程(憑資質(zhì)證經(jīng)營)。
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醫(yī)療器械
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醫(yī)療器械
行業(yè)招聘
- 南寧泛亞科貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 醫(yī)療器械
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
