職位描述
負責(zé)維修產(chǎn)品的接收、送修、還貨、維護等一系列售后服務(wù)工作;
1.具備一定的IT產(chǎn)品知識;
2.具有市場和服務(wù)意識,善于語言表達和溝通。有良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動;
公司簡介
南寧市你來發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2010年9月10日,是南寧市邁克龍存儲有限公司的下屬公司(南寧市邁克龍存儲有限公司成立于1997年7月1日),公司總部辦公室位于南寧市青秀區(qū)民族大道63-1號歐景城市廣場T1棟 0807號房,地處南寧市商業(yè)街中心地段,辦公面積153.78平方米(屬公司自有房產(chǎn)),在南寧市電子科技廣場5樓C507設(shè)有1個辦公地點,面積一共219.65平方米,標準維修間1間,是維修、測試和調(diào)試電腦及打印機辦公設(shè)備的主要場所,倉庫1間,財務(wù)室1間,店面2間、服務(wù)專用汽車3輛,辦公用電腦52臺,管理服務(wù)器5臺等。
我公司經(jīng)營品種齊全,經(jīng)營的產(chǎn)品線包括品牌系列家用及商用電器產(chǎn)品、無人機、運動相機、科大訊飛、各品牌硬盤(包括PC機硬盤、固態(tài)移動、移動硬盤、監(jiān)控硬盤、服務(wù)器硬盤)、品牌電腦、網(wǎng)絡(luò)存儲NAS、博達網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、投影儀、LED拼接屏、交互一體機、電子白板、打印機、一體機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、碎紙機、POS機、收款機、考勤機,數(shù)碼產(chǎn)品以及辦公設(shè)備耗材等周邊設(shè)備。
公司下設(shè)有:門市部、售后部、技術(shù)部、財務(wù)部、渠道部、行業(yè)部、商務(wù)部、行政辦公室。公司具備完善的機構(gòu)、規(guī)范的管理以及健全的質(zhì)量保證體系,專業(yè)人才齊備,技術(shù)力量雄厚,95%以上的員工具有高等學(xué)歷。
我們以全面服務(wù)行業(yè)客戶和渠道伙伴為原則,不斷追求更高的服務(wù)品質(zhì);建立以用戶為中心的服務(wù)模式和客戶關(guān)系管理機制,保障和持續(xù)提高客戶滿意度,樹立服務(wù)品牌,提升南寧市你來發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的美譽度和客戶忠誠度,鑒于重合同守信用,在業(yè)界得到了青睞與贊賞,深獲廣大使用者贊揚與信賴,我們已成為一家專業(yè)的存儲產(chǎn)品供應(yīng)商,專業(yè)的存儲技術(shù)服務(wù)商,專業(yè)的服務(wù)器產(chǎn)品供應(yīng)商,提供應(yīng)用平臺系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,數(shù)據(jù)安全存儲解決方案及互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)的專業(yè)化IT企業(yè)。 我司是大疆行業(yè)應(yīng)用廣西授權(quán)服務(wù)商。公司具有較強的系統(tǒng)集成能力,在計算機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)恢復(fù)、存儲陣列、存儲虛擬化、統(tǒng)一存儲、云計算網(wǎng)絡(luò)存儲等各種存儲解決方案方面積累了豐富的經(jīng)驗,并擁有一支勤奮嚴謹、訓(xùn)練有素的技術(shù)服務(wù)隊伍。并成為世界500強希捷、西部數(shù)據(jù)、三星、日立、HP、IBM、DELL、聯(lián)想等知名品牌廣西區(qū)核心代理及分銷商。
我公司創(chuàng)造的創(chuàng)新存儲和數(shù)據(jù)管理解決方案可幫助客戶加快業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展,取得卓越的成本效益。我們堅持簡單、創(chuàng)新和使客戶成功的原則,這讓我們成為廣西發(fā)展最快的存儲和數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商之一。
我們獲得大量客戶的青睞,緣于我們“不斷超越”的進取方式和范圍廣泛的解決方案組合 - 針對業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、虛擬服務(wù)器存儲、磁盤到磁盤備份等。我們的解決方案使關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)持續(xù)可用并簡化了業(yè)務(wù)流程,因此公司可以信心十足地部署新功能,更快地獲取收益。
公司自成立以來,相繼完成了大量有關(guān)數(shù)據(jù)安全存儲軟硬件的新技術(shù)的工程項目和系統(tǒng)應(yīng)用,并取得了良好的效果。作為代理多家國際著名廠商產(chǎn)品的專業(yè)化企業(yè),南寧你來發(fā)公司始終堅持從客戶立場出發(fā),從客戶應(yīng)用需求出發(fā)的宗旨,憑借對數(shù)據(jù)安全存儲及互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)的理解和大量工程的實踐經(jīng)驗,南寧你來發(fā)公司的營銷網(wǎng)絡(luò)日益擴大,為消費者提供包括項目咨詢、方案設(shè)計、設(shè)備安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護直至應(yīng)用軟件開發(fā)在內(nèi)的全方位服務(wù)。南寧你來發(fā)用自身的誠信理念為廣西企業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的榜樣。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)廣西南寧電子科技廣場-1號樓 查看上班路線
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項目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗,能適應(yīng)一定時間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責(zé)任心,做事認真負責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強,虛心上進。2025-04-24蔣明華
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴謹,沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識,具備良好的團隊精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先2025-04-23黎誠
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家電售后信息員3000-6000元南寧南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1. 負責(zé)大家電售后管理,包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù); 2. 主動聯(lián)系用戶,預(yù)約安排工單,確保服務(wù)流程順暢; 3. 負責(zé)跟蹤信息反饋,確保用戶滿意度; 4. 定期進行回訪,收集用戶反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 有相關(guān)客服信息員經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 能夠熟練操作計算機及辦公軟件,保證信息的準確錄入和處理; 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效地與用戶溝通,解決問題; 4. 能夠獨立工作,同時也能作為團隊一員,與團隊成員有效溝通。 崗位福利: 1. 節(jié)假日福利 試用合格可以購買社保五險 注意:工作地址在五里亭?。?!面試地址在快環(huán)建材市場,年底搬遷!2025-04-23項朝輝
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平安保險售后服務(wù)高級專員雙休五險一金5000-10000元南寧-興寧區(qū)誠聘保險售后服務(wù)高級專員10名!雙休+五險一金! 一、招聘要求:1、25-45歲,大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查) ; 2、有2年保險或3年金融經(jīng)驗; 二、工作內(nèi)容:公司分配客戶,面對面溝通,提供保全辦理、保單解讀、保險、貸款金融專業(yè)知識解答等,先服務(wù)后二次銷售;涉及業(yè)務(wù):壽險,車險、貸款、信用卡等金融業(yè)務(wù) ; 三、薪資待遇:薪資待遇:底薪(3000-4300)+提成+五險一金 ,綜合工資6000-10000 四、工作時間:8:50-18:00(周末雙休) 不加班! 工作地址:南寧市區(qū)、柳州市區(qū)網(wǎng)點,就近安排2025-04-20
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誠聘保險售后服務(wù)高級專員雙休五險一金5000-10000元南寧-興寧區(qū)誠聘保險售后服務(wù)高級專員10名!雙休+五險一金! 一、招聘要求:1、25-45歲,大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查) ; 2、有2年保險或3年金融經(jīng)驗; 二、工作內(nèi)容:公司分配客戶,面對面溝通,提供保全辦理、保單解讀、保險、貸款金融專業(yè)知識解答等,先服務(wù)后二次銷售;涉及業(yè)務(wù):壽險,車險、貸款、信用卡等金融業(yè)務(wù) ; 三、薪資待遇:薪資待遇:底薪(3000-4300)+提成+五險一金 ,綜合工資6000-10000 四、工作時間:8:50-18:00(周末雙休) 不加班! 工作地址:南寧市區(qū)、柳州市區(qū)網(wǎng)點,就近安排2025-04-20
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家電售后信息員(小米售后客服崗位)4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備節(jié)假日在崗 、過年在崗值班,性格開朗,愛說話,客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡歷 一、崗位職責(zé) 1.與維修師傅溝通,確認上門維修情況,確保維修工作順利進行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞,及時反饋給相關(guān)部門,跟進處理結(jié)果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題,提供解決方案和建議,提高客戶滿意度。 4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進建議。 5.配合團隊完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。 二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務(wù)流程和標準,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 3.具備較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠認真細致地完成工作任務(wù)。 4.有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)。 5.具備基本的辦公軟件操作能力,能夠進行數(shù)據(jù)整理和分析。2025-04-19孫*生
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護客戶關(guān)系:維護好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-04-19鄧琳薏
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售后客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西宇星洋房地產(chǎn)營銷策劃集團有限公司文案/策劃崗位職責(zé): 1.及時響應(yīng)客戶咨詢,通過電話、線上平臺等渠道,解答客戶關(guān)于地產(chǎn)項目或裝修服務(wù)的各類問題,如房產(chǎn)戶型、裝修風(fēng)格、材料選擇、施工流程及預(yù)算等,提供專業(yè)、準確且熱情的服務(wù)。 2.定期回訪客戶,了解客戶對地產(chǎn)項目進展或裝修服務(wù)的滿意度,收集反饋意見,積極處理客戶投訴與不滿,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題,提升客戶滿意度與忠誠度。 崗位要求: 大專及以上學(xué)歷,有半年以上裝修或房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。 上班時間:早九晚六,中午兩小時休息,有法定假2025-04-17黃先生
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售后客服助理4000-5000元南寧-邕寧區(qū)純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì) 工作簡單:只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2400+提成(接的每一通電話都有績效提成)+績效獎金+其它福利 綜合薪資:4200-6000+五險 任職要求: 1、18-45歲、男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。2025-04-16
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售后客服4000起+社保4000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧市魚會飛電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)電商領(lǐng)航超10年,涉足天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺,我們專業(yè)且賦能,誠邀有夢之士共創(chuàng)輝煌! 早班8-17晚班16-24,晚上回家公司報銷車費,每周休一天 【崗位職責(zé)】 1. 處理售后問題,修復(fù)客戶體驗,維護品牌形象。 2. 配合上級,完成臨時任務(wù),保障團隊工作順暢。 【崗位要求】 1. 熱愛互聯(lián)網(wǎng),打字速度≥40字/分鐘,熟練使用辦公軟件,適應(yīng)線上工作節(jié)奏。 2. 性格開朗,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3. 學(xué)習(xí)能力強,執(zhí)行力強,服務(wù)意識佳,溝通能力好,抗壓能力強。 4. 大專及以上學(xué)歷,能力優(yōu)秀可適當(dāng)放寬。 【專屬福利】 帶薪培訓(xùn)、工作餐、社保、全勤獎、年終獎、國內(nèi)外旅游、團建、生日與節(jié)日福利 。2025-04-15莫遠勛
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- 南寧市你來發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 14年(2010年9月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人