職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后客服工作,解答客戶疑問,及時(shí)準(zhǔn)確地處理客戶反映或投訴的問題;
2.使用系統(tǒng)進(jìn)行訂單處理,及時(shí)與倉庫溝通跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度及交接處理特殊訂單;
3.負(fù)責(zé)賬號(hào)申請,維護(hù),申訴,管理等后續(xù)工作。
任職要求:
1.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
2.良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。

公司簡介

廣西谷創(chuàng)電子商務(wù)有限公司主要運(yùn)營亞馬遜業(yè)務(wù)?;诖髷?shù)據(jù)分析技術(shù),于2019年根據(jù)亞馬遜A9算法自主研發(fā)的“智能優(yōu)化文案商品系統(tǒng)”,通過亞馬遜平臺(tái)銷售產(chǎn)品。目前通過該模式公司已經(jīng)規(guī)模化的運(yùn)營并且吸引了不少競爭對手效仿,公司一直秉承可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,對于公司內(nèi)部的優(yōu)秀員工,公司通過資金和資源對接的方式鼓勵(lì)和支持員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化。目前公司處于快速發(fā)展期,主要戰(zhàn)略方向是為了公司多元化、創(chuàng)新化、持續(xù)化發(fā)展做準(zhǔn)備,公司也在著手準(zhǔn)備新市場,新方向,誠摯歡迎同學(xué)們加入谷創(chuàng)的大家庭,攜手并進(jìn),共同發(fā)展!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)廣西南寧市東葛路118號(hào)青秀萬達(dá)西2棟3816 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)電話回訪老客戶、客訴處理和老客戶復(fù)購工作; 2、負(fù)責(zé)客戶回饋活動(dòng)的組織和實(shí)施; 3、促進(jìn)客戶的成交(含銷售的客服工作); 崗位要求:25-42歲,有耐心,性格大方樂觀,不介意跟叔叔阿姨溝通交流; 薪資:3--6K 上班時(shí)間:8:00-12:00/15:00-18:00,休4天,中餐,繳納五險(xiǎn)
22小時(shí)前
李方群
南寧-邕寧區(qū)
一、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項(xiàng)目實(shí)施交付調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 二、崗位職責(zé): 1、熟悉門禁、公話、消費(fèi),物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程; 2、熟悉硬件及平臺(tái)使用的問題處理,線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運(yùn)營商做安智一臉通項(xiàng)目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協(xié)調(diào)施工人員,統(tǒng)籌安排項(xiàng)目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺(tái)故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項(xiàng)目硬件設(shè)備及平臺(tái)正常使用。 工作時(shí)間:早九晚六,雙休,年終獎(jiǎng)金,節(jié)日活動(dòng),結(jié)婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K
22小時(shí)前
賀衡湘
售后客服
4000-7000元
南寧-青秀區(qū)
售后客服崗位職責(zé): 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時(shí)與各招生老師對接客戶情況; 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整; 4.及時(shí)分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經(jīng)驗(yàn),且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達(dá)能力好; 3.能主動(dòng)、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關(guān)系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強(qiáng)
2025-07-15
潘劍初
售后專員
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)
急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同) 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班
2025-07-10
廣西谷創(chuàng)電子商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西谷創(chuàng)電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子/電子商務(wù)
成立時(shí)間 4年(2021年3月2日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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