職位描述
1、天貓、京東、淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線售后客服;
2、售中跟蹤:客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
3、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨處理等;
歡迎這樣的你
1、專業(yè)不限,只要你對電商充滿興趣和熱情且愿意花時間探索它;
2、樂觀開朗,思維開放,具備較強的溝通和應(yīng)變能力;
3、耐得住寂寞,扛得了壓力,有強烈的上進心;
4、能力和經(jīng)驗很重要,但是良好的心態(tài)和學(xué)習(xí)勇能力對于我們同具吸引力;
4、應(yīng)屆生一視同仁——我們會是你融入社會,學(xué)習(xí)成長的最好平臺。
我們?yōu)槟峁?br /> 1、專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)(入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、師兄師姐一對一培訓(xùn)、牛人分享等);
2、靠譜的薪資、豐厚的福利、節(jié)假日低調(diào)奢華的驚喜禮品;
3、雙通道晉升制度,每半年一次的晉升機會;
4、彈性工作制,帶薪年假;
5、豐富多樣的部門團建活動(聚餐、K歌、打球、旅游等等);
6、員工生日發(fā)放內(nèi)購券;員工享受內(nèi)部低折扣內(nèi)購;
7、地處中盟科技園,交通便利。
上班時間
早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00
公司簡介
廣西如熙信息科技有限公司隸屬杭州湃沃集團。湃沃正式成立于2013年,由杭州湃沃電子商務(wù)有限公司、魅喬(廈門)電子商務(wù)有限公司、廈門朵美貿(mào)易有限公司及相關(guān)子公司組成。集團總部坐落于美麗的杭州下沙新加坡科技園,公司專注于電子商務(wù)銷售達(dá)成及相關(guān)生態(tài)整合,短短幾年時間,我們構(gòu)建了包括品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈實現(xiàn)、視覺呈現(xiàn)、銷售運營、數(shù)據(jù)智能、倉配物流在內(nèi)的一整個可以實現(xiàn)自主閉環(huán)的電商生態(tài)圈。公司主營家居內(nèi)衣和成衣服裝類目,運營品牌十個有余,其中如北極絨,南極人,貓人,俞兆林,卡帝樂鱷魚、ELLE女裝、亦谷等國內(nèi)外知名品牌(以上非代運營),年銷售額均過億。運營平臺包含天貓、京東、唯品會、拼多多等主流和新興平臺,發(fā)展至今戰(zhàn)略布局已遍布福建、浙江、廣東、廣西四省六市,倉庫面積達(dá)6萬平方米,是一家年銷售額超30億元,團隊總?cè)藬?shù)超1000人的集團型電商公司。如何給顧客提供快速時尚和平價奢侈的購買體驗是湃沃永遠(yuǎn)不變的課題。
自公司成立以來倡導(dǎo)”追求、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新“的企業(yè)精神,具備熱忱、責(zé)任、進取、奉獻(xiàn)精神的湃沃人,用全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),和卓越的品質(zhì),成為了行業(yè)中的佼佼者,確定了在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。廣西如熙信息科技有限公司專職專注于電商平臺的客戶服務(wù),為客戶提供一站式的售前/售中/售后服務(wù)工作。我們的目標(biāo)是做成全網(wǎng)最專業(yè)的電商客服團隊。
如果你熱愛電商、喜歡挑戰(zhàn)、迷戀不斷進步的成就感。那么,電商這個朝陽、創(chuàng)意、多變的行業(yè),我們這充滿活力,年輕向上的創(chuàng)業(yè)團隊等待你的加入!
上班地點
工作地址:
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- 廣西如熙信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 電器/服飾/服裝
- 成立時間 8年(2016年8月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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