職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:00

公司簡介

廣西隆尊瑞寶信息科技有限公司為和融通旗下控股的子公司, 北京和融通支付科技有限公司成立于2009年,注冊(cè)資金1.2億元,總部位于首都北京。經(jīng)過多年發(fā)展,和融通公司已獲得多項(xiàng)國際質(zhì)量、技術(shù)體系認(rèn)證,于2012年獲得中國人民銀行頒發(fā)的《非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可證》,具有中國支付清算協(xié)會(huì)會(huì)員資格。和融通公司核心團(tuán)隊(duì)由中國金融行業(yè)資深管理人士組成,并于2015年共同參與投資了易寶付MPOS及融e支付品牌,項(xiàng)目聚焦銀行卡收單、互聯(lián)網(wǎng)支付及手機(jī)支付業(yè)務(wù)。與國內(nèi)商業(yè)銀行及國際銀行卡組織均建立了良好的合作關(guān)系,并獲得VISA卡組織頒發(fā)的QSP認(rèn)證。憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)水平、通道處理能力及完備的風(fēng)控體系,和融通公司在互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域贏得了商戶的一致認(rèn)可與好評(píng)。
和融通支付旗下的銀收寶品牌,秉承“個(gè)性服務(wù)、用心至誠”的企業(yè)理念,為商戶提供最豐富智能的綜合金融服務(wù)APP,覆蓋在線貸款、信用卡申請(qǐng),水、電、煤繳費(fèi)以及零售、出行、票務(wù)等眾多生活服務(wù)領(lǐng)域,致力為客戶提供安全、便捷的金融支付綜合服務(wù)。
廣西隆尊瑞寶信息科技有限公司,成立于2018年是一家自主創(chuàng)新的移動(dòng)支付解決方案和服務(wù)提供商,全球首創(chuàng)雙向音頻通信技術(shù)和音頻安全信息加密技術(shù),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),是國內(nèi)一家與銀聯(lián)簽訂了戰(zhàn)略排他協(xié)議的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付公司。公司自主研發(fā)的VIPOS(即“voice interface POS ”音頻接口POS機(jī))支付平臺(tái),與銀聯(lián)聯(lián)合運(yùn)營,并協(xié)助銀聯(lián)制定了手機(jī)POS等安全規(guī)范、業(yè)務(wù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)電話回訪老客戶、客訴處理和老客戶復(fù)購工作; 2、負(fù)責(zé)客戶回饋活動(dòng)的組織和實(shí)施; 3、促進(jìn)客戶的成交(含銷售的客服工作); 崗位要求:25-42歲,有耐心,性格大方樂觀,不介意跟叔叔阿姨溝通交流; 薪資:3--6K 上班時(shí)間:8:00-12:00/15:00-18:00,休4天,中餐,繳納五險(xiǎn)
2025-07-19
李方群
南寧-邕寧區(qū)
一、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項(xiàng)目實(shí)施交付調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 二、崗位職責(zé): 1、熟悉門禁、公話、消費(fèi),物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程; 2、熟悉硬件及平臺(tái)使用的問題處理,線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運(yùn)營商做安智一臉通項(xiàng)目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協(xié)調(diào)施工人員,統(tǒng)籌安排項(xiàng)目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺(tái)故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項(xiàng)目硬件設(shè)備及平臺(tái)正常使用。 工作時(shí)間:早九晚六,雙休,年終獎(jiǎng)金,節(jié)日活動(dòng),結(jié)婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K
2025-07-19
賀衡湘
售后客服
4000-7000元
南寧-青秀區(qū)
售后客服崗位職責(zé): 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時(shí)與各招生老師對(duì)接客戶情況; 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整; 4.及時(shí)分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經(jīng)驗(yàn),且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達(dá)能力好; 3.能主動(dòng)、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關(guān)系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強(qiáng)
2025-07-15
潘劍初
售后專員
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)
急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同) 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班
2025-07-10
廣西隆尊瑞寶信息科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西隆尊瑞寶信息科技有限公司
所在行業(yè) 金融/生活服務(wù)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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