職位描述
工作內(nèi)容:跟進(jìn)處理系統(tǒng)信息單,做好中心信息的上傳下達(dá)工作,安排好師傅調(diào)度工作,監(jiān)控好廠家各項(xiàng)KPI數(shù)據(jù),單據(jù)的審核結(jié)算,配件申請(qǐng)和退件,領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作等等~~
職位要求:會(huì)電腦基本操作,辦公軟件,做過(guò)客服,文員信息類工作,有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),服從安排,有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)
公司簡(jiǎn)介
公司注冊(cè)于2017年5月11日,主要經(jīng)營(yíng)家用電器安裝,維修服務(wù);家用電器及零配件零售。屬美的空調(diào)服務(wù)代理商,負(fù)責(zé)南寧吳圩,蘇圩,崇左,扶綏,欽州,玉林美的空調(diào)安裝及維修。在每一個(gè)地區(qū)都有我們的分點(diǎn),因公司業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大,特招聘各地人才,歡迎大家的加入,你我共創(chuàng)美好未來(lái)~
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧江南區(qū)南國(guó)花園商城(白沙大道輔路)C3棟22號(hào)美的售后 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問(wèn)題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問(wèn)題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。2025-10-05鄧琳薏
-
售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等; 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對(duì)賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛(ài)本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn):客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有一定的營(yíng)銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭(zhēng)執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會(huì) 社保 全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 社保 請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!2025-10-01黃女士
南寧相關(guān)熱門崗位
保險(xiǎn)售后客服售后客服專員電商售后客服售后客服主管售后客服(電商)電商售后客服專員溝通售后客服售后客服助理售后售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)保險(xiǎn)售后專員售后專員客服售后專員售后維護(hù)售后客戶維護(hù)客訴處理售后人員電商售后售后接待售前/售后服務(wù)售后投訴客服售后咨詢客服售后運(yùn)營(yíng)客服售后維護(hù)人員投訴專員售后維護(hù)客服售后技術(shù)支持客服行政售后專員電商售后專員售后服務(wù)專員售后服務(wù)實(shí)習(xí)生售后在線客服售后服務(wù)人員售后打字客服售后員售后客服售后服務(wù)主管售后接聽客服
行業(yè)招聘

- 南寧市旭勝家用電器維修部
- 所在行業(yè) 電器/廣告
- 成立時(shí)間 8年(2017年5月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
- 公司規(guī)模 --