職位描述
1.工作職責:通過電話溝通或互聯(lián)網(wǎng)方式為公司客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、客戶信息歸類。
2.工作時間:每天平均工作6.5小時:9:00—12:00????? 14:00—17:30
3.任職要求:溝通能力較好;較好的客戶服務(wù)意識,較好的抗壓和情緒控制能力;較好的語言表達及應(yīng)變能力
薪酬福利
(1)保底2000—3000元;月均收入4500—6500元(年終獎另計)
(2)社保:按國家規(guī)定繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育),額外繳納大病醫(yī)療保險和商業(yè)意外保險。
(3)福利:提供電話費補貼;工作滿一年享受帶薪年休假;國家法定節(jié)假日享受額外的節(jié)假日補貼。
(4)員工職業(yè)發(fā)展通道廣泛,優(yōu)秀員工可向管理、專業(yè)、行政職能等多方向發(fā)展,并定期進行人員素質(zhì)能力培訓。
工作地點:南寧市中山路66號金外灘商務(wù)大廈2307(地鐵1/2號線朝陽廣場或新民站下車)
公司簡介
一、一站網(wǎng)集團介紹
1、公司名稱:一站網(wǎng)集團(西南最大的互聯(lián)網(wǎng)公司、西南最具上市潛力的電子商務(wù)平臺)
2、成立時間:2006年(2006年6月23日—2014年6月23日,公司八周年慶典)
3、公司團隊規(guī)模:現(xiàn)有員工800人;2014年團隊將達到3000人
4、公司辦公面積:2013年10000平方米;2014年將達到20000平方米。(西南最具辦公規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司)
二、一站網(wǎng)集團旗下網(wǎng)站和平臺
1、試客聯(lián)盟網(wǎng):試用推廣平臺第一品牌
試客聯(lián)盟網(wǎng)網(wǎng)址:www.shikee.com
2、眾劃算:第一省錢導購入口
眾劃算網(wǎng)址:www.zhonghuasuan.com
3、響應(yīng)網(wǎng):國內(nèi)最省錢的酒店預(yù)訂平臺
響應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)址:www.xoyin.com
4、互聯(lián)支付:試客聯(lián)盟、眾劃算會員支付平臺 互聯(lián)支付網(wǎng)址:www.hulianpay.com
三、一站網(wǎng)集團的發(fā)展
1、規(guī)模最大:廣西規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)公司
2、員工成長:員工成長最快的互聯(lián)網(wǎng)公司
3、學習培訓:培訓機會最多的互聯(lián)網(wǎng)公司
4、團隊精神:最具團隊精神的互聯(lián)網(wǎng)公司
5、商業(yè)模式:最具商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)公司
6、晉升空間:最具發(fā)展晉升的互聯(lián)網(wǎng)公司
7、上市潛力:最具上市潛力的互聯(lián)網(wǎng)公司
四、一站網(wǎng)集團的福利待遇
1、工資收入:廣西互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入最高;
2、崗位晉升:廣西互聯(lián)網(wǎng)最大的發(fā)展平臺和晉升空間;
3、員工保險:五險;
4、車房補助:公車、住房補助;
5、小車獎勵:經(jīng)理以上職務(wù)公司配小車;
6、學習培訓:免費獲得公司系統(tǒng)的學習培訓;
7、帶薪假期:享受國家規(guī)定的帶薪假期;
8、節(jié)日放假:按照國家規(guī)定的節(jié)假日放假;
9、職業(yè)規(guī)劃:免費獲得公司為你量身定做的職業(yè)生涯規(guī)劃;
10、2014年,公司投入200萬元,作為員工培訓經(jīng)費;
11、2014年,我們將為25名干部買房;36名干部買車;
12、2017年,我們將讓3000人成為百萬富翁。
五、一站網(wǎng)集團獲得的榮譽
1、2008年,試客聯(lián)盟獲得“最佳商業(yè)模式”榮譽稱號;
2、2009年,試客聯(lián)盟榮獲中央電視臺到本公司進行實地采訪和報道;
3、2010年,試客聯(lián)盟榮獲“湖南衛(wèi)視”報道;
4、2011年,與淘寶雙十二活動合作,被評為特別鳴謝平臺;
5、2012年,試客聯(lián)盟榮獲“全國百佳電商服務(wù)商稱號”稱號;
6、2013年,眾劃算項目被作為阿里巴巴營銷課堂案例;
7、2013年,一站網(wǎng)集團成為“可信網(wǎng)站驗證單位”;
8、2013年,一站網(wǎng)集團成為“中國電子商務(wù)協(xié)會可信電子商務(wù)推進中心成員單位”。
六、我們的工作時間
星期一至星期六(請在工作時間聯(lián)系我們,謝謝?。?br /> 早 上:8:30—12:00 (工作時間)
中 午:12:00—14:00(休息時間)
下 午:14:00—18:00 (工作時間)
星期天全天休息
南寧市請乘24路、46路、53路、88路、91路、707路到“科園西十路口”站(皇氏乳業(yè))下車后,往前走50米,第一個紅綠燈右拐,走200米到公路盡頭向右拐,再直走200米進入中盟科技園。搭乘電梯直達5樓武裝部辦公室即可。
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!?。?主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達5小時前巫女士人事
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西風熙文化傳媒有限公司廣告崗位職責: 1:網(wǎng)絡(luò)客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺找到目標客戶進行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系。13小時前人事部
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電商客服主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責: 1.負責團隊的日常管理,包括考勤排班管理、人員異動管理、月度績效管理等 2.負責對客服團隊的服務(wù)質(zhì)量以及效率進行把控,制定有效的監(jiān)控機制,提升團隊的效率,降低退款及投訴率 3.協(xié)助團隊處理嚴重投訴事件,降低投訴率 4.負責團隊內(nèi)部的培訓和技能提升,優(yōu)化服務(wù)流程和方法 5.負責團隊內(nèi)部的任務(wù)計劃制定以及實施 6.根據(jù)負責團隊的接待量、響應(yīng)效率、客戶反饋問題類型客戶反饋問題和優(yōu)化意見等數(shù)據(jù),通過有效分析發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經(jīng)驗,有天貓、京東、拼多多至少2個平臺的客服管理崗經(jīng)驗。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,能夠熟練通過淘寶的相關(guān)軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰,思維敏捷,較強的溝通表達能力,執(zhí)行力強具有大局觀。 5、良好的管理能力,應(yīng)變能力和危機處理能力,及較強的時間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團隊缺陷,指出并改正優(yōu)化,具備抗壓能力。13小時前董杰
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物業(yè)客服主任(寫字樓)6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位工作職責: 1.組織項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作,確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升; 2.制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施; 3.建立、維護社會各有關(guān)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象; 4.了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的需求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案; 5.認真完成所轄寫字樓其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。 二、崗位任職條件: 1.男女不限,年齡24-40周歲;身體健康; 2.知識能力要求: ◆較強的領(lǐng)導力與組織能力,善于與人溝通協(xié)調(diào),抗壓能力強; ◆掌握財務(wù)管理、人力資源管理的一般知識; ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項目整體運營規(guī)劃及實際管理技能; ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO9001、ISO4001體系運作;對裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修有所了解,較強的物業(yè)管理能力; ◆具有強烈的責任感、事業(yè)心,敢于決策和負責,深入實際、有效解決實際問題; 3.具有3年及以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗或曾在同類企業(yè)相當崗位工作的優(yōu)先,熟悉會務(wù)服務(wù)的優(yōu)先。13小時前楊女士
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地鐵口的國企客服崗保底4k 可小白/提供住宿6000-10000元南寧-良慶區(qū)歡迎各位小哥哥小姐姐滴滴我,24小時在線,信息秒回~! 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經(jīng)驗都沒有關(guān)系。我們帶薪培訓~我們唯一就想你能穩(wěn)定! 工作時間:行政班,月休6-8天 行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人保底4000!轉(zhuǎn)正6000+,帶薪年假!餐補齊全,五險齊全!13小時前許永豐
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面試多你也累,私聊我一步到位(銀行客服)4000-9000元南寧-良慶區(qū)銀行后臺官方提醒客服!專業(yè)培訓流程,讓小白從無到有,不用擔心工作壓力~~~業(yè)務(wù)簡單,容易上手、工資穩(wěn)定且多勞多得 工作內(nèi)容:服務(wù)銀行優(yōu)質(zhì)客戶,使用銀行內(nèi)部系統(tǒng),外呼回訪客戶協(xié)助辦理業(yè)務(wù)即可 要求:高中/中專及以上學歷 待遇:4-15K,上不封頂,多勞多得13小時前許永豐
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大夜班客服咨詢4000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1.主要工作為負責解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問題 任職要求:年齡18-28 1.懂基本的電腦相關(guān)操作,打字速度1分鐘50以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、導購等經(jīng)驗者優(yōu)先(沒有也可以)。 3.專科、本科、應(yīng)屆畢業(yè)生相關(guān)專業(yè)醫(yī)藥藥學等優(yōu)先考慮。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態(tài),能承受一定的壓力。 6.上班時間為:凌辰00:00點到早上8:00 福利: 1.帶薪培訓,有無經(jīng)驗都可以,1對1專業(yè)指導。 2.包食宿,公司包食宿,一日2餐。13小時前覃女士人事主管
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電商客服主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市金春商貿(mào)有限責任公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1、負責電商客服團隊的日常工作管理,指導、監(jiān)督、考核、評估、規(guī)范客服團隊的各項日常工作; 2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定部門崗位及人員規(guī)劃,搭建人才梯隊,提升部門業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì); 3、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估; 4、搭建客服人員的培訓體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓; 5、建立完善客服團隊工作流程梳理,規(guī)范各類服務(wù)話術(shù),提升服務(wù)水平; 6、及時處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問題; 7、有效建設(shè)客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標; 8、負責客服團隊激勵體系建立以及團隊氛圍打造保障團隊各項指標,有團隊合作精神; 9、每日對客服及運營上傳的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析反映出的問題及時和售前、運營等團隊溝通跟進,并提出優(yōu)化和解決方案; 10、負責帶領(lǐng)完成抖音、視頻號、其他電商平臺等電商客服團隊完成售后指標,對結(jié)果負責; 11、服從領(lǐng)導安排,協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合,按時向上級匯報工作。 任職要求: 1.大專及以上學歷,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗2年及以上,具備農(nóng)產(chǎn)品或者快消品、家居行業(yè)項目運營管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2.對于天貓、淘寶等電商平臺規(guī)則熟悉,達人對接經(jīng)驗優(yōu)先; 3.具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)和團隊管理能力、敏銳的數(shù)據(jù)洞察力,對目標和結(jié)果負責; 4.以結(jié)果為導向的工作風格、抗壓性強、自我驅(qū)動。13小時前
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客服管家(興寧區(qū))4000-5000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職要求: 1、30歲以上,有生活閱歷、工作閱歷、社會閱歷。 2、中?;蚋咧幸陨蠈W歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務(wù)意識。 4、有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假; 工作地點:昆侖大道58號(盛天東郡) 工作時間: 8:30-18:00,7.5小時制13小時前黃女士
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13小時前許先生營銷總監(jiān)
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- 南寧一站網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 18年(2006年6月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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