職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服熱線接聽、信息查詢及疑難問題的解答;
2、接到疑難電話或投訴,詳細(xì)記錄內(nèi)容和客戶聯(lián)系方式,明確答復(fù)時(shí)間并跟進(jìn);
3、重大客訴反饋;客戶回訪等。
任職資格:
1、高中或大專及以上學(xué)歷;熟練使用辦公軟件;口齒清晰。
2、有400客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、條理性好,能主動(dòng)思考解決方案來解決問題;
4、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn):
南寧市民族大道111號(hào)青秀區(qū)發(fā)展大廈(雅斯特國際酒店11樓)
夜班補(bǔ)貼100-300元/月

公司簡介

雅斯特酒店集團(tuán),中國中檔酒店品牌8強(qiáng),創(chuàng)立于2011年。
作為國內(nèi)最早精準(zhǔn)定位中檔酒店市場的酒店集團(tuán),雅斯特以中檔商旅文化酒店行業(yè)開創(chuàng)者和先行者的姿態(tài),秉承“專業(yè)、舒適、優(yōu)雅、親和”的產(chǎn)品理念,和“顧客第一,價(jià)值即服務(wù)”的服務(wù)宗旨,在集團(tuán)多品牌發(fā)展及高鐵經(jīng)濟(jì)圈市場布局戰(zhàn)略的指引下,圍繞以廣州、南寧、桂林、武漢為中心的3小時(shí)內(nèi)陸高鐵經(jīng)濟(jì)圈,布局“兩湖兩廣,云貴川渝”;以深圳、廈門、杭州、上海為中心的3小時(shí)沿海高鐵經(jīng)濟(jì)圈,布局“深滬津京”,打造高鐵經(jīng)濟(jì)圈雙引擎。
2019年1月,雅斯特酒店集團(tuán)向全球發(fā)布“藍(lán)灣2025”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)從區(qū)域品牌向全國性、國際化品牌快速挺進(jìn)。
2019年10月,攜手中飯協(xié)和釘釘打造酒店數(shù)字化中臺(tái),以“引領(lǐng)酒店業(yè)邁向數(shù)智時(shí)代”為愿景,以“讓天下沒有難做的酒店”為使命,為中檔酒店行業(yè)開創(chuàng)新藍(lán)海。
集團(tuán)旗下?lián)碛?大品牌,包括中檔商旅酒店“雅斯特酒店”、輕中檔商旅酒店“雅美途酒店”、中高檔商旅酒店“雅斯特國際酒店”、高檔商旅酒店“雅斯菲爾酒店”。截至目前,集團(tuán)旗下品牌已開業(yè)、已簽約未開業(yè)及正在洽談簽約的酒店達(dá)到1000家,覆蓋湖北、湖南、廣東、廣西、云南、貴州、四川、重慶、山東、江蘇、安徽、河北、河南、江西、福建、海南等地區(qū)的200多座重點(diǎn)城市,員工數(shù)量超過13000多人。會(huì)員人數(shù)超過2000萬以上。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)廣西發(fā)展大廈-西樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

在家辦公
中專以上
1年以上
東莞市景茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 培訓(xùn)熟悉我們的工作流程后,了解各軟件應(yīng)用 接派發(fā)訂單 2. 了解熱門fps游戲 例如三角洲,因?yàn)槲覀兊姆?wù)群體大部分都是游戲玩家 3. 會(huì)使用word wps等辦公軟件·ai軟件等 4. 接受三班倒,每月休息4天 5. 入職后需簽約電子合同 保障我司后臺(tái)小程序開發(fā)版權(quán)等
1小時(shí)內(nèi)
黃祖玫
機(jī)構(gòu)合作股東理事
在家辦公 18-30歲
多人連麥語音聊天,適合待業(yè)者,學(xué)生,前臺(tái),客服,銷售,工人,自由職業(yè),文職,IT,售前,售后,網(wǎng)絡(luò)客服,售前,等人員都可以 [工作介紹] 1.操作簡單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn) 2.主要和粉絲游客,互動(dòng)聊天,話題不限《綠色健康》即可 3.公司提供運(yùn)營,推流 [時(shí)間要求] 有3小時(shí),6小時(shí),時(shí)間自由選擇 [人員要求] 年齡18-35 [薪資待遇] 1.個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算。 2.三小時(shí)平均月收入三千~六千 3.六小時(shí)平均月收入八千~三萬 注意 本工作無任何 報(bào)名費(fèi),培訓(xùn)費(fèi), 入會(huì)費(fèi),保證金等,完全免費(fèi),ps;收費(fèi)的都是騙子 新手小白無基礎(chǔ)都可
2小時(shí)前
曹小姐
人力資源總監(jiān)
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。。?主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
5小時(shí)前
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)
公司運(yùn)營模式優(yōu)勢: 1、無需外出 ,無需自己找客戶,公司提供精準(zhǔn)客戶資源,氛圍好,公司近地鐵口交通便利。 2、提成點(diǎn)數(shù)高,最高提成總業(yè)績的40%,公司加上新人,人均收入月均2萬,拼命做沒有上限! 薪資待遇: 無責(zé)底薪4000+高額提成(15%-40%)+高額獎(jiǎng)金 (3k-3w)+日常激勵(lì)紅包+五險(xiǎn)一金+不定時(shí)下午茶 工作內(nèi)容: 1.受理客戶主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請。(不用打騷擾電話) 2.了解和分析客戶情況,制定方案。(不用求著客戶) 3.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約,跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。(不用看客戶臉色) 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù),促進(jìn)二次成交。(不用大海撈針) 5.針對意向客戶,進(jìn)行電話追蹤,了解客戶基本情況,并了解客戶業(yè)務(wù)的需求 職位福利:績效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、全勤獎(jiǎng)、帶團(tuán)隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金 感興趣可以投遞簡歷,合適會(huì)直接安排面試 可以接受再投遞 只招隨時(shí)到崗的
13小時(shí)前
南寧-興寧區(qū)
1.一天8小時(shí),法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時(shí)在哈~
13小時(shí)前
陳彩玉
電商客服
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
《全職崗位!不接受居家辦公!不接受兼職!不接受寒暑假工!》 年齡要求:18歲-28歲,不符合要求,請勿打擾! 崗位職責(zé): 1、淘寶天貓唯品會(huì)拼多多等各大電商購物平臺(tái)店鋪在線接待客服; 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問題接待回復(fù),需熟悉平臺(tái)店鋪規(guī)則,管理店鋪評價(jià),維護(hù)店鋪形象; 3、及時(shí)回復(fù)客戶信息,解答客戶相關(guān)疑問指導(dǎo)客戶下單,并促成訂單; 4、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。 任職要求: 1、抗壓能力比較強(qiáng),性格開朗樂觀最好是社牛,需要能說會(huì)道; 2、喜歡電商行業(yè)喜歡購物,熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理; 3、不限專業(yè)及經(jīng)驗(yàn),打字速度快的來慢的也可以練; 4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工; 上班時(shí)間:早班:8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班:13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班:15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班;單休 【薪資福利及其他】 1、基礎(chǔ)客服無責(zé)底薪+崗位工資+績效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談; 2、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。 3、生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)豐富多彩。
13小時(shí)前
傅小姐
南寧-良慶區(qū)
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、套餐業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù); 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎(jiǎng)金+效能激勵(lì)+節(jié)日福利+五險(xiǎn); 壓力性較小,且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000(上不封頂) 工作地址:南寧市江南區(qū)星光大道223號(hào)榮寶華國際家居建材廣場五樓(眾齊客服中心)可搭乘地鐵2號(hào)線至江南客運(yùn)站D出口
13小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
(公司是做線上民宿運(yùn)營的,真實(shí)且正規(guī)) 一、工作內(nèi)容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對你的邀約進(jìn)行簽約,成單。 二、上班時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:00。 三、薪資待遇: 3300無責(zé)底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%,業(yè)績越高提成越高)+簽單額外獎(jiǎng)勵(lì)500/單 四、銷售行業(yè)中絕對正規(guī)的民宿運(yùn)營公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關(guān)系融洽,領(lǐng)導(dǎo)親和,看中銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡單,接受小白,全程手把手教會(huì),上手快,新公司,晉升渠道完全打開,下午茶配備到位。 各種提成,每天邀約獎(jiǎng),開單量,銷冠獎(jiǎng),你只需要做,公司對你的付出給予相應(yīng)的回報(bào)。 新人工資月均7K+,業(yè)績好的1.2-1.5w+,還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我哦~
13小時(shí)前
吳輝
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容:通過招聘平臺(tái)58、boss等發(fā)布招聘信息,邀約求職者到公司或者站點(diǎn)面試,負(fù)責(zé)求職者邀約。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司員工員工招聘任職資格: 1、學(xué)歷不限, 2、溝通能力強(qiáng),能吃苦耐勞, 3、服從工作安排 4、會(huì)基礎(chǔ)的電腦表格基礎(chǔ) 薪資福利: 1、無責(zé)任底薪2000+招聘提成+公司出電話卡 2、工作自由輕松。 3、人事專員平均薪資5-6K,多勞多得,旺季月入上萬,淡季4-5K。工作時(shí)間: 1、上午10:00-18:00 2、每月休息4天,自由調(diào)休。工作地點(diǎn):朝陽民生
13小時(shí)前
甄朝平
在線巡檢員
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
廣西南國飲用水有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)各工序的質(zhì)量控制和檢查記錄及確認(rèn)工作; 2、負(fù)責(zé)作業(yè)指導(dǎo)書、生產(chǎn)工藝的落實(shí)、檢查和監(jiān)督工作; 3、負(fù)責(zé)原材料和原輔料的質(zhì)量驗(yàn)收工作; 4、負(fù)責(zé)成品及半成品的出廠質(zhì)量檢驗(yàn)工作; 5、負(fù)責(zé)檢查和糾正現(xiàn)場不合格品質(zhì)要求的作業(yè)方法和作業(yè)行為; 6、負(fù)責(zé)檢查落實(shí)車間各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度的執(zhí)行工作; 7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)操作異常反饋,并呈報(bào)處理。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,食品檢測相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有車間生產(chǎn)巡檢實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、身體健康,勤奮踏實(shí),能吃苦耐勞; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心。 【福利待遇】 1、試用期2個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 2、每周休1天。 3、轉(zhuǎn)正后享受社保五險(xiǎn)、節(jié)日津貼、節(jié)日福利、防暑津貼、通訊津貼、年終獎(jiǎng)、帶薪年假等。 4、薪酬根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)每年提升3%-10%。 5、公司可提供2人間宿舍福利。 【工作地址】 廣西南寧市長堽路五里1號(hào)
13小時(shí)前
張女士
深圳雅斯特酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
深圳雅斯特酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資
成立時(shí)間 11年(2014年4月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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