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職位描述

（一）工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)接聽人工臺(tái)熱線電話，為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。

（二）任職要求

1、大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬至中專），性別不限，無明顯地方口音，語言表達(dá)流利，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

2、喜歡與人溝通，熱愛客服行業(yè)；

3、打字速度30字/分鐘，掌握計(jì)算機(jī)基本操作。

（三）福利情況

1.薪資=基本工資+績效提成+補(bǔ)貼 綜合月薪3000-6000/月 憑個(gè)人能力上不封頂；

2.按照排班每天上班7-8小時(shí)，每月休息7-8天【無通宵班】

3.提供工作餐；

4.晚班補(bǔ)助、節(jié)假日實(shí)發(fā)福利、年終獎(jiǎng)等；

5.為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)；

6.正式期員工公司繳納社會(huì)五險(xiǎn)，五險(xiǎn)買滿一年后開始購買住房公積金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金）；

7.假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范；

8.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；

9.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 → 客服資深 → 客服專家

公司簡介

萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊(cè)成立，公司所在地廣西南寧，職場(chǎng)初建于2005年，目前規(guī)模約500坐席。

公司目前主營通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，為國內(nèi)知名通訊運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等電話服務(wù)；同時(shí)還受理保險(xiǎn)領(lǐng)域的客戶咨詢和回訪呼入業(yè)務(wù)，受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報(bào)案、掛失登記、預(yù)約、保全等電話服務(wù)需求。

      萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司是萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司最具實(shí)力的分公司之一，也是萬聲集團(tuán)華南交付中心的重要組成。

      萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司是國內(nèi)較早擁有國家工信部核發(fā)的第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)之一，擁有目前國內(nèi)配套完善的專業(yè)呼叫中心運(yùn)營職場(chǎng)。公司憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)，高效靈活且具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的解決方案，秉持361°貼切服務(wù)的理念，以呼叫中心服務(wù)外包、電話營銷、管理培訓(xùn)等多種服務(wù)外包業(yè)務(wù)模式，為物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、通訊服務(wù)、智能制造、社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的客戶提供客戶關(guān)系維系、客戶產(chǎn)品與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫營銷和企業(yè)后臺(tái)流程服務(wù)。

      隨著萬聲集團(tuán)多點(diǎn)布局戰(zhàn)略的推進(jìn)，以南寧為中心，萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司必將形成新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿，助力并帶動(dòng)華南地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)民族大道93號(hào)新興大廈查看上班路線

可能感興趣的職位: 招網(wǎng)游電競(jìng)俱樂部銷售客服
3500-5000元

在家辦公
中專以上
1年以上

東莞市景茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 培訓(xùn)熟悉我們的工作流程后，了解各軟件應(yīng)用接派發(fā)訂單 2. 了解熱門fps游戲例如三角洲，因?yàn)槲覀兊姆?wù)群體大部分都是游戲玩家 3. 會(huì)使用word wps等辦公軟件·ai軟件等 4. 接受三班倒，每月休息4天 5. 入職后需簽約電子合同保障我司后臺(tái)小程序開發(fā)版權(quán)等

1小時(shí)內(nèi)

黃祖玫

機(jī)構(gòu)合作股東理事; 居家辦公無需面試
3000-6000元

在家辦公 18-30歲

東莞市星漁文化傳媒有限公司

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多人連麥語音聊天，適合待業(yè)者，學(xué)生，前臺(tái)，客服，銷售，工人，自由職業(yè)，文職，IT,售前，售后，網(wǎng)絡(luò)客服，售前，等人員都可以 [工作介紹] 1.操作簡單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn) 2.主要和粉絲游客，互動(dòng)聊天，話題不限《綠色健康》即可 3.公司提供運(yùn)營，推流 [時(shí)間要求] 有3小時(shí)，6小時(shí)，時(shí)間自由選擇 [人員要求] 年齡18-35 [薪資待遇] 1.個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算。 2.三小時(shí)平均月收入三千~六千 3.六小時(shí)平均月收入八千~三萬注意本工作無任何報(bào)名費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，入會(huì)費(fèi)，保證金等，完全免費(fèi)，ps;收費(fèi)的都是騙子新手小白無基礎(chǔ)都可

7小時(shí)前

曹小姐

人力資源總監(jiān); 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！！！上門客戶500元/戶，到店即可?。。?主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

9小時(shí)前

巫女士

人事; 急招坐班客服/五險(xiǎn)一金
7000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧寧晟商務(wù)信息咨詢有限公司

公司運(yùn)營模式優(yōu)勢(shì): 1、無需外出，無需自己找客戶，公司提供精準(zhǔn)客戶資源，氛圍好，公司近地鐵口交通便利。 2、提成點(diǎn)數(shù)高，最高提成總業(yè)績的40%，公司加上新人，人均收入月均2萬，拼命做沒有上限! 薪資待遇: 無責(zé)底薪4000+高額提成(15%-40%)+高額獎(jiǎng)金 (3k-3w)+日常激勵(lì)紅包+五險(xiǎn)一金+不定時(shí)下午茶工作內(nèi)容: 1.受理客戶主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請(qǐng)。(不用打騷擾電話) 2.了解和分析客戶情況，制定方案。(不用求著客戶) 3.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約，跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。(不用看客戶臉色) 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)，促進(jìn)二次成交。(不用大海撈針) 5.針對(duì)意向客戶，進(jìn)行電話追蹤，了解客戶基本情況，并了解客戶業(yè)務(wù)的需求職位福利：績效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、全勤獎(jiǎng)、帶團(tuán)隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金感興趣可以投遞簡歷，合適會(huì)直接安排面試可以接受再投遞只招隨時(shí)到崗的

18小時(shí)前; 純客服+7000(無試崗)
7000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西優(yōu)企文化發(fā)展有限公司

1.一天8小時(shí)，法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐，旅游男女不限，18-35歲有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑，隨時(shí)在哈~

18小時(shí)前

陳彩玉; 電商客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

《全職崗位！不接受居家辦公！不接受兼職！不接受寒暑假工！》年齡要求：18歲-28歲，不符合要求，請(qǐng)勿打擾！崗位職責(zé)： 1、淘寶天貓唯品會(huì)拼多多等各大電商購物平臺(tái)店鋪在線接待客服； 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問題接待回復(fù)，需熟悉平臺(tái)店鋪規(guī)則，管理店鋪評(píng)價(jià)，維護(hù)店鋪形象； 3、及時(shí)回復(fù)客戶信息，解答客戶相關(guān)疑問指導(dǎo)客戶下單，并促成訂單； 4、做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題，根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。任職要求： 1、抗壓能力比較強(qiáng)，性格開朗樂觀最好是社牛，需要能說會(huì)道； 2、喜歡電商行業(yè)喜歡購物，熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理； 3、不限專業(yè)及經(jīng)驗(yàn)，打字速度快的來慢的也可以練； 4、辦公室坐班，不需要外出，不接受異地辦公及暑假工；上班時(shí)間：早班：8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班：13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班：15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班；單休【薪資福利及其他】 1、基礎(chǔ)客服無責(zé)底薪+崗位工資+績效+全勤+工齡工資等；資深客服薪資可談； 2、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。 3、生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)豐富多彩。

18小時(shí)前

傅小姐; 接線客服文員
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、套餐業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù)；工作時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無需加班（休息充足）月休6-7天薪酬福利：底薪2200+提成（我們接的每一通電話都有績效提成）+績效獎(jiǎng)金+效能激勵(lì)+節(jié)日福利+五險(xiǎn)；壓力性較小，且收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000（上不封頂）工作地址：南寧市江南區(qū)星光大道223號(hào)榮寶華國際家居建材廣場(chǎng)五樓（眾齊客服中心）可搭乘地鐵2號(hào)線至江南客運(yùn)站D出口

18小時(shí)前; 客服領(lǐng)班（外包）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西旅發(fā)洪泉智慧城市運(yùn)營管理有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1.年齡22歲-35歲。大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.有 2 年及以上物業(yè)客服或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.熟悉物業(yè)法律法規(guī)、管理?xiàng)l例等，具備良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與業(yè)主和內(nèi)部各部門進(jìn)行溝通交流，善于傾聽和理解他人需求。 4.具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，對(duì)待業(yè)主熱情、耐心、細(xì)致，能夠積極主動(dòng)地為業(yè)主解決問題。 5.能夠承受一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，在面對(duì)業(yè)主投訴或突發(fā)情況時(shí)，能夠冷靜處理，妥善解決。 6.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收繳協(xié)助工作，如物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等，向業(yè)主清晰解釋費(fèi)用明細(xì)，解答業(yè)主關(guān)于費(fèi)用的疑問，協(xié)助項(xiàng)目完成費(fèi)用收繳任務(wù)。 7.協(xié)助組織小區(qū)內(nèi)的各類業(yè)主活動(dòng)，如節(jié)日慶?；顒?dòng)、鄰里互動(dòng)活動(dòng)等，負(fù)責(zé)活動(dòng)前期的通知宣傳、報(bào)名統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助以及活動(dòng)后的反饋收集工作，增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主的凝聚力和歸屬感。 8.維護(hù)物業(yè)服務(wù)中心的辦公秩序和環(huán)境整潔，做好辦公用品的領(lǐng)用、登記和管理工作，確保辦公設(shè)備正常運(yùn)行。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 10.工作時(shí)間：月休6天，購買社保，節(jié)日福利發(fā)放慰問品，享受國家法定節(jié)假日補(bǔ)貼或排休。

18小時(shí)前

李小姐; 電信回訪客服（行政班）
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國際

廣西南寧卓鑫信息咨詢有限責(zé)任公司

一、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)維系電信存量用戶，負(fù)責(zé)聯(lián)系到期或過期用戶續(xù)簽。開發(fā)新用戶需求，推薦承諾在網(wǎng)領(lǐng)手機(jī)活動(dòng)。二、任職資格： 1、具有一定的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力； 2、具有一定的抗壓能力和良好的工作態(tài)度； 3、有客服經(jīng)驗(yàn)以及有通信行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生（可開實(shí)習(xí)證明）； 4、年齡22歲-50歲，男女不限，學(xué)歷不限三、薪資福利：階梯式底薪2500-3200+獎(jiǎng)金+提成，綜合3k-6k以上不封頂，多勞多得！四、工作時(shí)間： 1、9:00-12:00;14:30-18:00，單休，周日休息。國家法定節(jié)假日正常休息； 2、朝九晚六，不需要加班。五、公司地址：青秀區(qū)金湖廣場(chǎng)地鐵B出口地鐵1號(hào)線或3號(hào)線匯東國際802

18小時(shí)前

黃杰; 不加班+高薪坐班客服
5000-7000元

南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)

南寧法時(shí)代法律咨詢有限公司

法律

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)稅軟件及財(cái)稅代理業(yè)務(wù)的推廣及銷售; 2、做好客戶咨詢的信息反饋及專業(yè)解答支持服務(wù); 3、建立良好的客戶關(guān)系，維系老客戶開發(fā)新客戶; 崗位主要工作內(nèi)容為網(wǎng)銷+電銷結(jié)合的形式就職條件: 1、學(xué)歷不限，財(cái)會(huì)、市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、良好的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 3、熱愛銷售行業(yè)，具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情，能接受電銷的優(yōu)先考慮; 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資5-7k+(無責(zé)底薪+績效獎(jiǎng)金+銷售獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼)。 2、福利待遇:六險(xiǎn)、節(jié)日福利、帶薪年假、法定假日、員工活動(dòng) 工作時(shí)間:9點(diǎn)-12點(diǎn)；2點(diǎn)到6點(diǎn)，不加班

18小時(shí)前

唐女士

人事