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職位描述

（一）工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。

（二）任職要求

1、大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬至中專），性別不限；

2、無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

3、喜歡與人溝通，熱愛(ài)客服行業(yè)；

4、打字速度30字/分鐘，掌握計(jì)算機(jī)基本操作。

（三）福利情況

1.薪資=基本工資+績(jī)效提成+補(bǔ)貼 綜合月薪3000-6000/月 憑個(gè)人能力上不封頂；

2.按照排班每天上班7-8小時(shí)，每月休息7-8天【無(wú)通宵班】

3.提供工作餐；

4.晚班補(bǔ)助、節(jié)假日實(shí)發(fā)福利、年終獎(jiǎng)等；

5.為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)；

6.正式期員工公司繳納社會(huì)五險(xiǎn)一金；

7.假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范；

8.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；

9.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。 A.普通客服 → 客服資深 → 客服專家

公司簡(jiǎn)介

萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊(cè)成立，公司所在地廣西南寧，職場(chǎng)初建于2005年，目前規(guī)模約500坐席。

公司目前主營(yíng)通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，為國(guó)內(nèi)知名通訊運(yùn)營(yíng)商提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等電話服務(wù)；同時(shí)還受理保險(xiǎn)領(lǐng)域的客戶咨詢和回訪呼入業(yè)務(wù)，受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報(bào)案、掛失登記、預(yù)約、保全等電話服務(wù)需求。

      萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司是萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司最具實(shí)力的分公司之一，也是萬(wàn)聲集團(tuán)華南交付中心的重要組成。

      萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)較早擁有國(guó)家工信部核發(fā)的第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)之一，擁有目前國(guó)內(nèi)配套完善的專業(yè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)職場(chǎng)。公司憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)，高效靈活且具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的解決方案，秉持361°貼切服務(wù)的理念，以呼叫中心服務(wù)外包、電話營(yíng)銷、管理培訓(xùn)等多種服務(wù)外包業(yè)務(wù)模式，為物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、通訊服務(wù)、智能制造、社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的客戶提供客戶關(guān)系維系、客戶產(chǎn)品與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和企業(yè)后臺(tái)流程服務(wù)。

      隨著萬(wàn)聲集團(tuán)多點(diǎn)布局戰(zhàn)略的推進(jìn)，以南寧為中心，萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司必將形成新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿，助力并帶動(dòng)華南地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)民族大道93號(hào)新興大廈查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

11小時(shí)前

巫女士

人事; 調(diào)解客服（殘疾人崗位）
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司

【崗位內(nèi)容】 1、工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，通過(guò)電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒； 2、本崗位無(wú)需銷售，無(wú)需外出，坐班客服，提供資源！【任職要求】 1、持殘疾人證，專業(yè)不限，高中（中專）以上學(xué)歷 2、普通話流利，有正常溝通能力；【上班時(shí)間】 9:00-18：30，午休2小時(shí)，法定節(jié)假日正常休息，每年有7-15天帶薪年假。【福利待遇】無(wú)責(zé)底薪2800+銀行獎(jiǎng)金+提成績(jī)效+職級(jí)工資+五險(xiǎn)，綜合薪資8k~2w,上不封頂正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元，轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元，【工作地點(diǎn)】廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利！公交直達(dá)，地鐵一號(hào)線三號(hào)線直達(dá) 福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期；五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金培訓(xùn)機(jī)會(huì)：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力，互幫互助，氛圍和諧；

20小時(shí)前

李啟縱; 招電信外呼客服！無(wú)需經(jīng)驗(yàn)接受小白
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際

廣西南寧卓鑫信息咨詢有限責(zé)任公司

薪資待遇：階梯式底薪2500-3200+獎(jiǎng)金+提成，綜合4k-7k以上不封頂，多勞多得！上班時(shí)間：早九晚六中午休息兩個(gè)半小時(shí)，日工作時(shí)長(zhǎng)6.5小時(shí)，周天固定休息，節(jié)假日放假。崗位優(yōu)勢(shì)：行政班，不用外出！配備專屬客服坐席辦公設(shè)備，辦公環(huán)境舒適，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可加入我們。工作內(nèi)容：根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源，通過(guò)外呼的形式，營(yíng)銷套餐升檔，續(xù)約，手機(jī)分期購(gòu)等電信優(yōu)惠活動(dòng)。任職要求： 1、年齡20歲-45歲，男女不限，學(xué)歷不限 2、能接受打電話，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職公司地址：青秀區(qū)金湖廣場(chǎng)地鐵B出口地鐵1號(hào)線或3號(hào)線匯東國(guó)際802

20小時(shí)前

黃杰; 客服（不含銷售性質(zhì)）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

沈陽(yáng)融聯(lián)商務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

工作內(nèi)容： 1.通過(guò)電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實(shí)資料，了解他們的信息。 2.指導(dǎo)信用卡客戶正確還款，避免影響征信。 3.為客戶提供快速準(zhǔn)確的還款服務(wù)。 4.本崗位不涉及銷售（無(wú)需主動(dòng)開發(fā)客戶）受銀行委托全國(guó)各大信用卡風(fēng)險(xiǎn)的管控。要求：18—40，男女不限，學(xué)大專以上學(xué)歷，無(wú)不良征信，無(wú)犯罪記錄工作時(shí)間：朝九晚六，月休4—5天薪資福利：底薪3000+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+社保。工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城1610室

20小時(shí)前

文澤陽(yáng); 電信寬帶續(xù)約客服
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際

廣西南寧卓鑫信息咨詢有限責(zé)任公司

工位內(nèi)容 1、公司提供精準(zhǔn)資源，通過(guò)電話外呼的形式，為電信寬帶老用戶提供專業(yè)的續(xù)約咨詢服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。任職要求 1、具有良好的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。 2、具有一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 3、熱愛(ài)通訊行業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 4、不安于現(xiàn)狀，渴望掙錢意識(shí)心態(tài)強(qiáng)。

20小時(shí)前

黃杰; 招電信客服！無(wú)需經(jīng)驗(yàn)要求工作簡(jiǎn)單
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際

廣西南寧卓鑫信息咨詢有限責(zé)任公司

薪資待遇：階梯式底薪2500-3200+獎(jiǎng)金+提成，綜合4k-6k以上不封頂，多勞多得！上班時(shí)間：早九晚六中午休息兩個(gè)半小時(shí)，日工作時(shí)長(zhǎng)6.5小時(shí)，周天固定休息，節(jié)假日放假。崗位優(yōu)勢(shì)：行政班，不用外出！配備專屬客服坐席辦公設(shè)備，辦公環(huán)境舒適，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可加入我們。工作內(nèi)容：根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源，通過(guò)外呼的形式，營(yíng)銷套餐升檔，續(xù)約，手機(jī)分期購(gòu)等電信優(yōu)惠活動(dòng)。任職要求： 1、年齡20歲-45歲，男女不限，學(xué)歷不限 2、能接受打電話，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職公司地址：青秀區(qū)金湖廣場(chǎng)地鐵B出口地鐵1號(hào)線或3號(hào)線匯東國(guó)際802

20小時(shí)前

黃杰; 電信外呼客服+行政班工作時(shí)長(zhǎng)6.5小時(shí)不加班
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際

廣西南寧卓鑫信息咨詢有限責(zé)任公司

工作內(nèi)容：1、室內(nèi)空調(diào)辦公，不需要自己找客源，不用外出，辦公環(huán)境舒適。根據(jù)電信提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源，通過(guò)系統(tǒng)外呼的形式，營(yíng)銷套餐續(xù)約，手機(jī)分期購(gòu)等電信優(yōu)惠活動(dòng)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，有專業(yè)培訓(xùn)，工作容易上手。任職要求： 1、年齡20-50周歲，學(xué)歷不限。 2、能接受打電話的工作。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于表達(dá)。薪資待遇： 1、階梯式底薪2500-3200+提成＋獎(jiǎng)金，月綜合薪資 3000-5000，上不封頂。 2、上午9:00-12:00，下午14:30-18:00，每天工作6.5小時(shí)，周日固定休息，法定節(jié)假日休息。 3、公司不定期組織團(tuán)建下午茶。公司地止：青秀區(qū)金湖廣場(chǎng)地鐵B出口地鐵1號(hào)線或3號(hào)線匯東國(guó)際802

20小時(shí)前

黃杰; 微信客服運(yùn)營(yíng)（17:30下班早月薪3.8K以上）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西東方泓健康管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)：工作內(nèi)容： 1、在企業(yè)微信上回復(fù)顧客咨詢。 2、做好訂單登記。 3、不定時(shí)在企業(yè)微信群里發(fā)布公司活動(dòng)通知，活躍群氛圍（這些工作都有人教，有人帶）上班時(shí)間：8:30-12:00、14:00-17:30 月休4天，節(jié)假日有假也有小禮物薪酬待遇：無(wú)責(zé)底薪+提成綜合薪資可達(dá)6—8k 上班地點(diǎn)：利海亞洲國(guó)際領(lǐng)峰A座19樓

20小時(shí)前

張明明; 微信回復(fù)客服(不用打電話開發(fā)客戶)
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西東方泓健康管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1.通過(guò)企業(yè)微信線上文字客服服務(wù)客戶，為客戶提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù) 2.定期發(fā)布活動(dòng)信息，維護(hù)我們VIP客戶，及時(shí)解答客戶問(wèn)題 3.與客戶保持良好溝通，確保服務(wù)質(zhì)量上班時(shí)間:早上8:30－12:00，14:－17:30，中午休息2個(gè)小時(shí) 薪資:6－8K

20小時(shí)前

張明明; 微信回復(fù)客服（17:30下班/下班早不加班）
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西東方泓健康管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

無(wú)需陌拜、無(wú)需開發(fā)顧客、無(wú)績(jī)效捆綁公司規(guī)模大，各方面體系穩(wěn)定，福利好，晉升空間很大。崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，不定時(shí)在企微社群發(fā)布活動(dòng)通知。 2、及時(shí)企微線上回復(fù)顧客咨詢，解答客戶疑問(wèn)。 3、維護(hù)微信用戶關(guān)系，提升社群活躍度。 4、監(jiān)控微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。 5、按要求做好訂單記錄。任職要求 1、年齡22-35歲，有客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 2、吃苦耐勞，具備長(zhǎng)期在崗位工作的意識(shí)。 3、對(duì)客戶有服務(wù)意識(shí)，輕營(yíng)銷重服務(wù)。 4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和表達(dá)溝通能力。 5、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，抗壓能力強(qiáng)。工作時(shí)間：8:30-12:00 14:00-17:30，午休兩小時(shí)，月休4天（可調(diào)休）薪資待遇：底薪+提成，綜合月薪4000-8000

20小時(shí)前

張明明