職位描述
崗位職責(zé):
1.執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)指示,上傳下達(dá),準(zhǔn)時(shí)當(dāng)班。
2.協(xié)助客服主管做好日常管理工作,客戶接待及溝通工作。
3.協(xié)助客服主管做好公司包廂、多功能廳接待服務(wù)。
4.協(xié)助客服主管負(fù)責(zé)檢查餐前的各項(xiàng)擺設(shè)、用品、設(shè)施及員工的儀容儀表。
5.協(xié)助客服主管在開(kāi)餐時(shí)間里參與服務(wù)工作,并在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員工提供高效率的服務(wù),確保各崗位按規(guī)程規(guī)范操作。
6.協(xié)助客服主管走訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系;主動(dòng)與客戶溝通,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題;跟蹤處理效果,對(duì)有效投訴進(jìn)行回訪。
7.安排屬下員工工作任務(wù),靈活調(diào)配人員,發(fā)揮帶頭作用并及時(shí)補(bǔ)位,保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。
8.協(xié)助客服主管負(fù)責(zé)人員的考勤、假期、班次的安排,以及人員到崗情況。
9.協(xié)助客服主管收銀管理工作。
任職要求:
10.中專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
11.熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
12.懂得商務(wù)禮儀,餐飲接待禮儀,言行舉止得體大方;
13.有餐飲行業(yè)或星級(jí)酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
公司簡(jiǎn)介
廣西中道投資有限公司2017年3月在廣西壯族自治區(qū)首府南寧市成立,主要從事對(duì)外投資管理業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)3年多的辛勤耕耘和不懈努力,業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng),形成以物業(yè)、餐飲、科技三大板塊業(yè)務(wù)為核心的綜合服務(wù)管理企業(yè),立足南寧,服務(wù)全區(qū)。
隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)的飛速發(fā)展,公司核心業(yè)務(wù)采用傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合,其中物業(yè)管理通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一結(jié)合,構(gòu)建智能服務(wù)平臺(tái)打造智智慧物業(yè),并在智慧物業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)上推行智慧環(huán)衛(wèi),合理設(shè)計(jì)規(guī)劃環(huán)衛(wèi)管理模式,提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量;餐飲服務(wù)采用先進(jìn)的智能硬件系統(tǒng)為入口,集成一系列智能化、信息化的設(shè)備,打造政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、大專院校智慧食堂,提升就餐體驗(yàn)。科技業(yè)務(wù)主要利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)為企事業(yè)單位提供品牌建設(shè)及提升服務(wù)。
公司遵循“以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,以管理為基礎(chǔ),以效益為核心”的發(fā)展理念,堅(jiān)持"質(zhì)量第一、以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝"的經(jīng)營(yíng)理念,秉承團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀,堅(jiān)持創(chuàng)新思路,通過(guò)管理提升企業(yè)價(jià)值,通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)提高投資效益,爭(zhēng)取在更多的新領(lǐng)域謀求發(fā)展,努力把公司建設(shè)成為有實(shí)力、有影響力的一流投資集團(tuán),與社會(huì)各界優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、同創(chuàng)輝煌!
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū)百花領(lǐng)路 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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物業(yè)客服主任(寫(xiě)字樓)6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一、崗位工作職責(zé): 1.組織項(xiàng)目全體工作人員開(kāi)展日常管理和服務(wù)工作,確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升; 2.制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃,并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時(shí)間督促實(shí)施; 3.建立、維護(hù)社會(huì)各有關(guān)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象; 4.了解同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶的需求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案; 5.認(rèn)真完成所轄寫(xiě)字樓其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。 二、崗位任職條件: 1.男女不限,年齡24-40周歲;身體健康; 2.知識(shí)能力要求: ◆較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力,善于與人溝通協(xié)調(diào),抗壓能力強(qiáng); ◆掌握財(cái)務(wù)管理、人力資源管理的一般知識(shí); ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及實(shí)際管理技能; ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO9001、ISO4001體系運(yùn)作;對(duì)裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機(jī)電維修有所了解,較強(qiáng)的物業(yè)管理能力; ◆具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,敢于決策和負(fù)責(zé),深入實(shí)際、有效解決實(shí)際問(wèn)題; 3.具有3年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或曾在同類企業(yè)相當(dāng)崗位工作的優(yōu)先,熟悉會(huì)務(wù)服務(wù)的優(yōu)先。2025-06-01楊女士
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-05-31巫女士人事
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技術(shù)支持客服(覃塘區(qū))3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金祿大廈廣西一碼通信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過(guò)程中,對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn); 3、組建客戶服務(wù)群,落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作; 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。 三、薪資福利 3000-4000,具體*** 四、上班地址 貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地2052025-05-31黃女士
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移動(dòng)人工接聽(tīng)客服(不含銷售)4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)廣西文興科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件招聘崗位:移動(dòng)純接聽(tīng)客服 崗位優(yōu)勢(shì):不用外呼,無(wú)業(yè)務(wù)壓力!配備專屬客服坐席,辦公環(huán)境舒適!有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職! 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)10086人工熱線,為中國(guó)移動(dòng)用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)(不用外呼,純接聽(tīng)無(wú)業(yè)績(jī)要求)。 任職要求: 1、普通話良好,無(wú)明顯地方口音 2、年齡18-40歲,男女不限,中專/高中及以上學(xué)歷。 3、具有良好服務(wù)意識(shí),性格開(kāi)朗善于溝通,熱愛(ài)客服行業(yè)。 工作時(shí)間: 接入按話務(wù)需求排班,每個(gè)班務(wù)排班8小時(shí),輪班范圍08:00-23:00之間分三種早中晚班務(wù),沒(méi)有通宵夜班,上四天排休一天,月休6-7天。 薪資待遇: 1、底薪+接電話量提成+各種補(bǔ)貼,公司職員平均月收入5000元左右,表現(xiàn)杰出者可達(dá)6000元以上!無(wú)任務(wù)量要求,提成不設(shè)上限(接電話越多提成越高)。 2、培訓(xùn):公司為應(yīng)聘者免費(fèi)提供專業(yè)的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn))。 3、文娛:會(huì)不定期舉辦戶外活動(dòng),如籃球、排球、燒烤、戶外拓展、新年晚會(huì)以及各類競(jìng)技比賽等。 4、福利:五險(xiǎn),節(jié)日禮品,年會(huì)晚宴,豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境。 5、入職后公司提供充足的崗前崗中培訓(xùn)和個(gè)人提升課程,給予員工廣闊的晉升空間2025-05-31林小姐
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移動(dòng)熱線接聽(tīng)客服(無(wú)銷售性質(zhì))4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)廣西文興科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件招聘崗位:移動(dòng)接聽(tīng)熱線客服 崗位優(yōu)勢(shì):不用外呼,無(wú)業(yè)務(wù)壓力!配備專屬客服坐席,辦公環(huán)境舒適!有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職! 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)10086人工熱線,為中國(guó)移動(dòng)用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)(不用外呼,純接聽(tīng)無(wú)業(yè)績(jī)要求)。 任職要求: 1、年齡18-40歲,男女不限,經(jīng)驗(yàn)不限。 2、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作,無(wú)嚴(yán)重地方口音。 工作時(shí)間: 根據(jù)移動(dòng)話務(wù)排班,每個(gè)班次工作8個(gè)小時(shí),沒(méi)有通宵夜班,上四天排休一天,月休6-7天。 薪資待遇: 1、底薪+接電話量提成+忙日電話補(bǔ)貼+班務(wù)補(bǔ)貼,月薪4000-8000,提成不設(shè)上限(接電話越多提成越高)。 2、培訓(xùn):公司為應(yīng)聘者免費(fèi)提供專業(yè)的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn))。 3、文娛:會(huì)不定期舉辦戶外活動(dòng),如籃球、排球、燒烤、戶外拓展、新年晚會(huì)以及各類競(jìng)技比賽等。 4、福利:五險(xiǎn),節(jié)日禮品,年會(huì)晚宴,豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境。 5、入職后公司提供充足的崗前崗中培訓(xùn)和個(gè)人提升課程,給予員工廣闊的晉升空間。2025-05-31林小姐
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客服運(yùn)營(yíng)主管/專員3000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧巴迪動(dòng)物醫(yī)院投資管理有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)集推進(jìn)團(tuán)連鎖寵物醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程在分院的落地; 2、負(fù)責(zé)分院內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)管理:行政、結(jié)算、采購(gòu)等; 3、負(fù)責(zé)寵物美容及商品銷售營(yíng)銷方案的策劃和推進(jìn),對(duì)美容和商品銷售負(fù)責(zé)。; 4、會(huì)員服務(wù)和經(jīng)營(yíng),定期組織回訪,提升客戶滿意度; 5、客服、美容團(tuán)隊(duì)的人員管理及培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)技能提升,業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成追蹤; 6、協(xié)助院長(zhǎng)完成上級(jí)交代其他方面的工作。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、性格開(kāi)朗,積極上進(jìn),有較強(qiáng)的計(jì)劃能力、抗壓能力; 3、有銷售管理、服務(wù)管理1年以上經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)客戶溝通和服務(wù); 4、了解客戶消費(fèi)心里,有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)。2025-05-30韋小姐
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電商客服主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括考勤排班管理、人員異動(dòng)管理、月度績(jī)效管理等 2.負(fù)責(zé)對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量以及效率進(jìn)行把控,制定有效的監(jiān)控機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)的效率,降低退款及投訴率 3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理嚴(yán)重投訴事件,降低投訴率 4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)和技能提升,優(yōu)化服務(wù)流程和方法 5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的任務(wù)計(jì)劃制定以及實(shí)施 6.根據(jù)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待量、響應(yīng)效率、客戶反饋問(wèn)題類型客戶反饋問(wèn)題和優(yōu)化意見(jiàn)等數(shù)據(jù),通過(guò)有效分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn),有天貓、京東、拼多多至少2個(gè)平臺(tái)的客服管理崗經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,能夠熟練通過(guò)淘寶的相關(guān)軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰,思維敏捷,較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng)具有大局觀。 5、良好的管理能力,應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力,及較強(qiáng)的時(shí)間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)缺陷,指出并改正優(yōu)化,具備抗壓能力。2025-05-29董杰
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧-江南區(qū)崗位職責(zé): 1:網(wǎng)絡(luò)客服,具備良好的溝通能力,以及語(yǔ)言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書(shū)和抖音平臺(tái)找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系。2025-05-29人事部
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客服信息員3000-5000元南寧南寧冉森商貿(mào)有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1.接打用戶電話,處理售后安裝維修問(wèn)題。 2.與安裝維修師傅溝通,跟進(jìn)工單。2025-05-29王仕倫
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大夜班客服咨詢4000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.主要工作為負(fù)責(zé)解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問(wèn)題 任職要求:年齡18-28 1.懂基本的電腦相關(guān)操作,打字速度1分鐘50以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、導(dǎo)購(gòu)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒(méi)有也可以)。 3.專科、本科、應(yīng)屆畢業(yè)生相關(guān)專業(yè)醫(yī)藥藥學(xué)等優(yōu)先考慮。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態(tài),能承受一定的壓力。 6.上班時(shí)間為:凌辰00:00點(diǎn)到早上8:00 福利: 1.帶薪培訓(xùn),有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以,1對(duì)1專業(yè)指導(dǎo)。 2.包食宿,公司包食宿,一日2餐。2025-05-29覃女士人事主管
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行業(yè)招聘

- 廣西中道投資有限公司
- 所在行業(yè) 財(cái)務(wù)/財(cái)務(wù)咨詢/投資
- 成立時(shí)間 8年(2017年3月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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