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職位描述

崗位職責(zé):

1、通過在線聊天工具為客戶提供快速與準確的咨詢解答,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;

2、及時告知客戶問題,并幫助客戶解決問題,提升客戶滿意度;

3、負責(zé)處理客戶訂單,物流跟蹤等服務(wù),及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

4、整理客戶資料,提取客戶信息,負責(zé)公司在抖音、視頻號等客戶的咨詢和聯(lián)系方式收集；

5、對客戶進行不定期的回訪,通過回訪了解不同客戶的需求、市場咨詢,及時調(diào)整服務(wù)；

6、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料;

7、與其他部門密切溝通,維護新老客戶口碑，持續(xù)促成裂變成交。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,懂得社交禮儀、懂流量轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)知識更佳;

2、溝通能力強,具有團隊合作精神;不是電話客服，是通過微信和客戶溝通的在線客服，電話較少。

3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;

4、有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

5、性格開朗，善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。

6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

公司在地鐵邊，距離地鐵站3分鐘，交通便利

上班時間：上午9:00-12:00  中午休息2小時  下午14:00-18:00

周一到周六上班，周天固定休息

公司簡介

省趣集團公司成立于2015年4月10日, 這是一家兼具活力與創(chuàng)新力的企業(yè)。集團以“支付業(yè)務(wù)和廣電卡服務(wù)”為發(fā)展基石，奠定了堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。十年來拼搏蛻變，我們與時代同頻共振，2025年，省趣集團旗下融合共創(chuàng)型平臺——“聚云付加速創(chuàng)業(yè)孵化平臺”成功上線，正式開啟集團構(gòu)建融合共創(chuàng)型創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的新征程。聚云付的誕生是省趣集團又一次質(zhì)的飛躍，也是企業(yè)飛速發(fā)展的強大引擎與創(chuàng)新里程碑。集團選址于交通便捷的良慶區(qū)中國平安大廈,緊鄰3號線地鐵。在平安大廈的高端寫字樓中,公司擁有2000平的豪華辦公空間,環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)施一流,為員工打造了舒適高效的工作環(huán)境,也為客戶展現(xiàn)了公司雄厚的實力。公司工作氛圍輕松，同事之間互助有愛，在行業(yè)沉淀多年，老板格局大、親和力強，個人晉升發(fā)展空間大！我們誠摯地向那些充滿活力、敢于拼搏的有志之士發(fā)出邀請，期待你們的加入，與我們攜手共進，共創(chuàng)美好未來！加入省趣，省去無謂的曲折與困擾，讓工作和事業(yè)為人生增添更多樂趣！

上班地點

工作地址：南寧市良慶區(qū)中國平安大廈15 樓整層查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶，維護客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達

2025-08-10

巫女士

人事; 辦公室客服，早9晚6，不加班
7000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西小優(yōu)財稅服務(wù)有限公司

本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成綜合8k以上，招全職 1、給精準客戶資源，然后加微信，純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗均可；工作時間: 周一到周五：早9晚6，周六：早10晚5；周末大小周休息法定節(jié)假日正常帶薪休息薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得！??！入職會有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個月看個人能力晉升工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達）

2025-08-09; 辦公室客服崗，早9晚6，不加班，不外出
7000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西小優(yōu)財稅服務(wù)有限公司

本崗位，不加班，朝九晚六、有提成，綜合8k以上 1、高檔寫字樓，無需外出，無需風(fēng)吹日曬； 2、給客戶資源，然后加微信，純客服工作，不需要銷售和邀約； 3、帶薪培訓(xùn) 職位要求: 無經(jīng)驗均可，可接受新手小白；工作時間: 周一到周五：早9晚6，周六：早10晚5；周末雙休/單休法定節(jié)假日正常帶薪休息薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。?！入職會有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個月看個人能力晉升工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達）

2025-08-09; 電信客服（行政班）
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

中通文博技術(shù)服務(wù)有限公司廣西分公司

計算機服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

工作內(nèi)容（銷售類，不能接受勿投）: 室內(nèi)空調(diào)辦公，不需要自己找客源，不用外出，辦公環(huán)境舒適。根據(jù)電信提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源，通過系統(tǒng)外呼的形式，營銷套餐升檔，續(xù)約，加包，有無經(jīng)驗均可，有專業(yè)培訓(xùn)，工作容易上手。任職要求: 1、年齡20-42周歲，學(xué)歷不限。 2、能接受打電話銷售的工作。 3、普通話標準，善于表達。 4、有一定的應(yīng)變能力。薪資待遇: 1、月綜合薪資3000-6000元/月，底薪+提成，上不封頂，多勞多得。 2、上午8:30-12:30，下午15:00-18:00，每天工作8小時，周末雙休，法定節(jié)假日休息。 3、公司定期組織團建。

2025-08-09; 網(wǎng)絡(luò)客服辦公室不打電話
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

南寧市樺晨商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進出口

福利待遇： 1、薪資：3000底薪+提成+獎勵（實習(xí)生也是同等待遇，底薪隨職位晉升而提升300一1500之間） 2，提成豐厚 3、各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利 4、晉升途徑明確：基礎(chǔ)員工—組長—主管—經(jīng)理崗位職責(zé)： 1、公司提供設(shè)備和賬號，文字線上和客戶溝通，負責(zé)產(chǎn)品的售前售后工作，不需要打電話和外出?。。?2、了解客戶需求公司主營護膚品、內(nèi)調(diào)食品等系列產(chǎn)品； 3、跟進維護好客戶，建立良好的長期合作關(guān)系；崗位要求： 1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限。 2、接受新人小白，公司會提供培訓(xùn)。 3、接受長期實習(xí)生！可蓋章！可證明！?。?工作時間：周一到周六 9.00一12.30，2.00一18.30 固定周日休息

2025-08-09

李蕾; 氛圍好，可小白，網(wǎng)絡(luò)客服
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

南寧市樺晨商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進出口

福利待遇： 1、薪資：3000底薪+提成+獎勵（實習(xí)生也是同等待遇，底薪隨職位晉升而提升300一1500之間） 2，提成豐厚 3、各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利 4、晉升途徑明確：基礎(chǔ)員工—組長—主管—經(jīng)理崗位職責(zé)： 1、公司提供設(shè)備和賬號，文字線上和客戶溝通，負責(zé)產(chǎn)品的售前售后工作，不需要打電話和外出！??！ 2、了解客戶需求公司主營護膚品、內(nèi)調(diào)食品等系列產(chǎn)品； 3、跟進維護好客戶，建立良好的長期合作關(guān)系；崗位要求： 1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限。 2、接受新人小白，公司會提供培訓(xùn)。 3、接受長期實習(xí)生！可蓋章！可證明?。?！工作時間：周一到周六 9.00一12.30，2.00一18.30 固定周日休息

2025-08-09

李蕾; 綜合管理專員/合同客服
2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西君策稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司

計算機軟件

一、崗位職責(zé)： 1、負責(zé)人力資源管理的培訓(xùn)、招聘、人才政策等項目統(tǒng)籌規(guī)劃控制監(jiān)督工作； 2、負責(zé)管理咨詢項目等統(tǒng)籌洽談執(zhí)行落地工作； 3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的公司內(nèi)工作。二、招聘要求： 1、持有人力資源管理師證，人力資源管理專業(yè)優(yōu)先，其他專業(yè)，也可以； 2、表達能力強，擅與人溝通，氣質(zhì)形象好，熟練使用辦公軟件（WORD/EXCEL/PPT）； 3、有開拓創(chuàng)新精神，敢挑戰(zhàn)勇于擔當，能接受出差優(yōu)先。三、應(yīng)聘程序： 1、應(yīng)聘者，請將本人的簡歷和人力資源管理師證上傳； 2、對初選合格者，我們會以電話或郵件通知面試時間； 3、所有應(yīng)聘者的個人資料，恕不退還，我們承諾對您的個人信息予以保密。

2025-08-09; 電商客服4000+（不用打電話+行政班）
3000-7000元

南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場

南寧雅尚電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客戶轉(zhuǎn)化率提成；營業(yè)額階梯式提成；超額提成等

2025-08-09

覃仕萍; 網(wǎng)絡(luò)客服專員
3000-8000元

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈

廣西南寧寶福源電子商務(wù)有限公司

崗位職責(zé): 1：根據(jù)公司提供的客戶資源，用線上聊天工具主動溝通客戶，介紹公司產(chǎn)品并銷售，無需外跑、出差、辦公室辦公。 2：處理日?？蛻舻挠唵渭案櫡?wù)，協(xié)調(diào)做好客戶的反饋等數(shù)據(jù)整理匯總、更新。 3：按時完成公司及團隊制定的個人銷售任務(wù)和指標。崗位要求: 1：年滿18歲以上 2：有良好的團隊意識，工作積極認真薪資待遇: 1：試用期無責(zé)底薪3100＋全勤200+加入團隊可享受20%-50%的提成，綜合薪資5000到20000。 2：工作時間:周一到周六 9:00-12:30～2:00-19：00（中午休息1.5h）公司福利: 1：不定期組織團建 2：生日福利、每周三下午茶 3：國內(nèi)外旅游，帶薪年假 4：年終獎、工齡獎、業(yè)績達成獎等各種獎金拿到手軟 5：公司有微波爐，冰箱，可帶餐。 6：法定節(jié)假日放假 7：晉升空間大

2025-08-09

王鴻瀟; 應(yīng)屆實習(xí)客服【可簽三方協(xié)議、實習(xí)證明】
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣州超越按揭服務(wù)有限公司

不談理想，因為我們的理想都是不上班！畫功極差畫不了大餅，可以放心，所說的都是實實在在能給的?。?！90后領(lǐng)導(dǎo)團隊，拒絕壓榨員工的活力團隊！實習(xí)生可提供實習(xí)證明、三方協(xié)議等崗位職責(zé)：邀約客戶上門，滿足客戶融資需求崗位要求： 1.熱愛銷售工作，富有正能量 2.有無經(jīng)驗均可，學(xué)習(xí)能力強福利： 1、底薪4300+現(xiàn)金獎勵300-2000+提成直提20%；新人月均8K+起，三個月以上月均1.5W+起；提成周結(jié)！提成周結(jié)??！提成周結(jié)?。。?2、員工入職帶薪培訓(xùn)，完善的培訓(xùn)體系，公司氛圍超好，主管團隊優(yōu)秀 3、下午茶，過節(jié)禮品，生日慶賀等福利晉升成長： 1.提升溝通技巧和管理能力 2.收入不封頂，發(fā)展空間大，快樂工作開心賺錢，業(yè)余生活豐富 3.晉升空間大，內(nèi)部提拔，三個月一晉升，主管享受分紅

2025-08-09

段偉