職位描述

拼多多、淘寶售前售后客服
一周3天辦公室坐班,其余時間遠程辦公。
工作職責:
1、熟悉淘寶、拼多多等購物流程、操作規(guī)則、及快遞軟件的使用;
2、接受顧客咨詢,解答疑問,獲取訂單,促成交易;
3、及時跟進訂單,協(xié)調(diào)處理倉庫、物流發(fā)貨過程出現(xiàn)的問題,保證客戶滿意;
4、對網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和客戶咨詢反饋資料進行定期整理,并反饋給運營主管;
5、對商品的賣點有清晰概念,并準確向客戶表達;
6、服從安排,處理好交待的工作事宜。
崗位要求:
1.中專以上學(xué)歷,有淘寶客服1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.熟練使用辦公軟件Word、Excel;
3.具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
4、一定要有耐心,熱情,快速反應(yīng)和回答客人提出的各種問題;
5、有責任心、勤奮踏實,能長期穩(wěn)定的工作。
上班時間:9:00-18:00(3天坐班)
18:00-23:00(居家)
休息日:月休四天

公司簡介

廣西南寧潔佰惠商貿(mào)有限公司成立于2014年12月31日,是一家以生產(chǎn)、銷售生活用紙為主的民營企業(yè),自有生產(chǎn)加工工廠,擁有多個生活用紙品牌,主打產(chǎn)品是懸掛式大抽紙,該產(chǎn)品已獲國家新型專利稱號。公司目前電商店鋪有淘寶店、拼多多店、微信小程序店。

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶!??! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
1小時內(nèi)
巫女士
人事
南寧-興寧區(qū)
1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時在哈~
2025-07-28
陳彩玉
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責: 1、負責公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗,有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責任心。
2025-07-28
陳女士
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
南寧樂狗電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源;不需要外跑,打字為主; 2、帶薪入職培訓(xùn); 3、底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 工作時間:9:00--12:00 14:00--18:00(7小時行政班),享受國家法定節(jié)假日. 崗位職責: 1、主要負責公司產(chǎn)品的介紹; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 底薪+雙提成+高獎金,試用期一個月,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵(50-1500不等) 新入職薪資3K-5K,轉(zhuǎn)正后5K-1W 敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入
2025-07-28
鐘向軍
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 6、負責前臺收費、公共維修基金管理、司法訴訟材料整理等相關(guān)工作 任職要求: 1、有同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務(wù)意識。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+帶薪年假; 時間:8:30 - 12:00 14:00-18:00(月休6天,排休制)
2025-07-28
黃女士
南寧-良慶區(qū)
負責接聽解答疑問 大專及以上學(xué)歷
2025-07-28
許永豐
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
南寧雅尚電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
客戶轉(zhuǎn)化率提成;營業(yè)額階梯式提成;超額提成等
2025-07-28
覃仕萍
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
崗位職責: 1:根據(jù)公司提供的客戶資源,用線上聊天工具主動溝通客戶,介紹公司產(chǎn)品并銷售,無需外跑、出差、辦公室辦公。 2:處理日??蛻舻挠唵渭案櫡?wù),協(xié)調(diào)做好客戶的反饋等數(shù)據(jù)整理匯總、更新。 3:按時完成公司及團隊制定的個人銷售任務(wù)和指標。 崗位要求: 1:年滿18歲以上 2:有良好的團隊意識,工作積極認真 薪資待遇: 1:試用期無責底薪3100+全勤200+加入團隊可享受20%-50%的提成,綜合薪資5000到20000。 2:工作時間:周一到周六 9:00-12:30~2:00-19:00(中午休息1.5h) 公司福利: 1:不定期組織團建 2:生日福利、每周三下午茶 3:國內(nèi)外旅游,帶薪年假 4:年終獎、工齡獎、業(yè)績達成獎等各種獎金拿到手軟 5:公司有微波爐,冰箱,可帶餐。 6:法定節(jié)假日放假 7:晉升空間大
2025-07-28
王鴻瀟
南寧-青秀區(qū)
上班時間:8:00-16:00(到公司辦公);16:00-24:00(居家辦公)(按排班分早晚班次,早班需要進公司上班,晚班需自備電腦可居家辦公)該崗位為售前客服 該崗位隸屬南方黑芝麻集團旗下子公司禮多多系客服部 崗位職責:(該崗位編制為禮多多子公司:麥添) 1、處理客戶的反饋、建議,提升客戶滿意度,配合主管監(jiān)管各項數(shù)據(jù)指標,確保各類售后指標達成,周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進行匯總分析。 2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及標準操作,進行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運營、倉庫團隊處理系統(tǒng)訂單、維護在線商品,配合運營團隊執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級交辦的其他臨時性工作。 任職要求: 1、有1年以上電商客服經(jīng)驗,了解各平臺規(guī)則,并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)(例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可)。 2、熟練使用office辦公軟件,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通,積極主動,悟性較高,邏輯思維清晰,有責任有擔當。 公司合作的品牌有:南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場等知名品牌 穩(wěn)定的上市公司、好的平臺、知名品牌,歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團隊~
2025-07-28
李文杰
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑
廣西壹豐物資有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動化
電商客服 要求工作經(jīng)營1年以上 急招 有提成 單休+調(diào)休 要有經(jīng)驗的,小白勿擾 我司招長期的 工作不穩(wěn)定的勿擾 要求會處理售后糾紛,和銷售話術(shù)之類的基本能力
2025-07-28
岳存全
廣西南寧潔佰惠商貿(mào)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧潔佰惠商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 食品/塑料/五金
成立時間 10年(2014年12月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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