職位描述

一、崗位職責(zé):
1.售前接待:在線解答顧客疑問,達成交易;
2.售后服務(wù):及時處理訂單售后問題:退換貨/退款、投訴、維權(quán)等;
3.客情維護:店鋪老客會員維護及售后關(guān)懷,提高服務(wù)滿意度。
二、任職要求:
1.有淘寶、天貓、京東、抖店等電商平臺客服1年以上經(jīng)驗;
2.熟悉抖店平臺售前售后操作規(guī)則,及時處理客戶需求和客戶投訴;
3.有一定學(xué)習(xí)能力,能在接受培訓(xùn)后快速掌握公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品知識;
4.對銷售有一定熱情,對客戶服務(wù)工作有耐心,認真踏實,能以真誠的態(tài)度和銷售技巧完成網(wǎng)上銷售;
5.頭腦清晰、思維敏捷、有良好的服務(wù)意識、工作耐心細致且具有良好的溝通能力和團隊合作能力。

公司簡介

廣西華門古歌科技有限公司前身是廣西古歌工程設(shè)計有限公司,成立于2010年4月,是一家集空間、園林、藝術(shù)品、文創(chuàng)產(chǎn)品自主設(shè)計研發(fā)及生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性實體公司。公司目前擁有在職員工170多人,其中行業(yè)內(nèi)頂尖設(shè)計團隊20多人,專業(yè)電商團隊30多人,年銷售額超5000萬。
古歌以工藝品設(shè)計為核心競爭力,創(chuàng)始人韋曉光先生的設(shè)計作品屢次獲得國際、國內(nèi)設(shè)計大獎,其中有金堂獎、CIID設(shè)計獎、風(fēng)范設(shè)計獎等知名獎項。
公司人才濟濟、設(shè)備精良,辦公環(huán)境優(yōu)雅,食宿條件極佳。
正值2024年中國經(jīng)濟全面復(fù)蘇之際,古歌人提出1個億戰(zhàn)略目標,全力發(fā)展,沖刺一個億小目標!因而急需大量人才加入,我們也衷心歡迎各位精英加入古歌!

上班地點

工作地址: 南寧市江南區(qū)廣西古歌工程設(shè)計有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1. 招聘崗位:移動客服。 1、工作內(nèi)容:主要是通話電話的方式和移動客戶溝通,通知其參加優(yōu)惠活動(低消領(lǐng)手機、流量包、資費升檔等)。 2、薪資待遇:階梯式底薪2500-3500+提成+業(yè)績獎勵,綜合月薪4000-8000,憑個人能力,上不封頂,首月保底3000。 3、工作要求:年齡18-50歲,男女不限,會說普通話且無嚴重口音。 4、工作時間:工作時間:9:00-12:30,下午14:00-18:00(7.5小時)。不加班!不加班!不加班!月休4天,自由調(diào)休,國家法定節(jié)假日帶薪放假。 5、崗位優(yōu)勢:室內(nèi)空調(diào)辦公無需外出;公司資源好綜合收入高;辦公樓近地鐵口交通便利;公司氛圍好不勾心斗角;無需經(jīng)驗有完善的上崗培訓(xùn)系統(tǒng)。
2025-08-22
楊主管
人事主管
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個月10號準時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。。?主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-08-22
巫女士
人事
南寧-興寧區(qū)
1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時在哈~
2025-08-22
陳彩玉
南寧
崗位職責(zé): 1:網(wǎng)絡(luò)客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺找到目標客戶進行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系。
2025-08-22
人事部
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
【崗位職責(zé)】 1、快速響應(yīng)并解答顧客通過抖音平臺提出的問題,確保顧客問題得到及時、準確的解答,提升顧客滿意度。 2、向潛在顧客詳細介紹公司的醫(yī)美服務(wù)項目,強調(diào)項目的獨特賣點和服務(wù)優(yōu)勢。 3、根據(jù)客戶需求和興趣點,進行相應(yīng)的銷售鋪墊,提升轉(zhuǎn)化率。 4、為顧客創(chuàng)建治療項目的預(yù)約,確保預(yù)約信息準確無誤。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。 2、具備較強的引導(dǎo)及銷售鋪墊,堅韌抗壓,執(zhí)行力強,目標感強。 3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動能力。 4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和常用辦公軟件,打字速度超過70字/min。 【崗位亮點】 1、綜合薪資=職級薪資4500-5500范圍+提成,綜合收入6K-8K。 2、五險一金,入職滿一年5天帶薪年假。。 3、扁平化組織,團隊年輕有活力,互幫互助。 4、每半年漲薪和漲職級機會一次,讓你不斷升職加薪。
2025-08-22
農(nóng)俊
客服管家
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
南寧市邕州里商業(yè)管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 負責(zé)樓棟質(zhì)量服務(wù)、品質(zhì)檢查、裝修巡查、空置巡查、公區(qū)報修、業(yè)主客訴處理、滿意度調(diào)查、入伙跟進、上門拜訪、收集匯總業(yè)主相關(guān)信息、客戶分類日常催費、業(yè)主群管理、公告欄管理、服務(wù)宣傳、通知張貼與收回、配合開展業(yè)主活動、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。 [相關(guān)要求] 1、男女不限,年齡20—35周歲,男身高170CM以上、女身高165CM以上,大專及以上學(xué)歷,形象好氣質(zhì)佳,責(zé)任心強; 2、電腦辦公軟件熟練; 3、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、滿足工作內(nèi)容相關(guān)要求 5、物業(yè)客服管家崗位工作經(jīng)驗1年以上。 6、熱情大方、有親和力。 單休
2025-08-22
南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)
廣西順達康醫(yī)療健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、制定、落實門診各項服務(wù)流程,提高滿意度及持續(xù)改進方案; 2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項客服資料; 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責(zé)每周一次對導(dǎo)診臺、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核; 7、負責(zé) VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負責(zé)門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質(zhì)佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗;有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗有先,精通各項服務(wù)流程和掌握國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。
2025-08-22
藍寧薇
南寧-青秀區(qū)
這是一條正兒八經(jīng)的招聘文案!我們招人啦! 客服專員:底薪(2200-3000)+高提成(10%-24%)+獎金 上班時間:行政班早上:8:45-11:50,下午14:00-18:00? 不用外出,辦公室上班冬暖夏涼!? 周末雙休固定、國家法定節(jié)假日放假、活躍的范圍、不定時下午茶! 工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務(wù)咨詢; ?2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; ?3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求:? 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓(xùn); ?2、不要求你對工作有熱情,但起碼不抗拒,多多少少要學(xué)些東西吧;? 3、具備一定的抗壓能力;? 4、有團隊合作精神;? 5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實習(xí)生公司會在最短的時間之內(nèi)培養(yǎng)起來。 我們喜愛積極活潑又才華橫溢的你!你與美好的距離,只差這一份工作!
2025-08-22
凌艷霞
南寧-青秀區(qū)
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2025-08-22
凌艷霞
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
工作內(nèi)容: 1.通過電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實資料,了解他們的信息。 2.指導(dǎo)信用卡客戶正確還款,避免影響征信。 3.為客戶提供快速準確的還款服務(wù)。 4.本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶)受銀行委托全國各大信用卡風(fēng)險的管控。 要求:18—40,男女不限,學(xué)大專以上學(xué)歷,無不良征信,無犯罪記錄 工作時間:朝九晚六,月休4—5天 薪資福利:底薪3000+提成+績效獎金+社保。 工作地點:南寧青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城1610室
2025-08-22
文澤陽
廣西華門古歌科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西華門古歌科技有限公司
所在行業(yè)
成立時間 15年(2010年8月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

跟播(接受無經(jīng)驗)

¥3000-5000元

南寧-江南區(qū)

跟播(提供工作餐)

¥4000-6000元

南寧-江南區(qū)

電商美工(提供工作餐)

¥6000-8000元

南寧-江南區(qū)

直播跟拍(接受無經(jīng)驗)

¥5000-8000元

南寧-江南區(qū)

內(nèi)容運營主管(高薪資)

¥7000-10000元

南寧-江南區(qū)
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