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職位描述

售后客服崗位，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，每月10號(hào)發(fā)工資。

薪資：底薪4000+售后提成，法定節(jié)假日三薪。

平臺(tái)奇兵到家：給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝、維修服務(wù)；客服是處理平臺(tái)咨詢(xún)問(wèn)題和投訴。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)回復(fù)處理公司平臺(tái)（奇兵到家）的線上咨詢(xún)、售后問(wèn)題；

2、處理客戶(hù)在平臺(tái)發(fā)起的投訴、爽約工單；

崗位要求:

1、熟悉電腦操作，打字速度50字/分以上；

2、有良好的溝通表達(dá)能力,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰；

3、崗位不招實(shí)習(xí)，需要全日制大專(zhuān)畢業(yè)（有畢業(yè)證）。

能適應(yīng)早晚班，上班時(shí)間:早班:08:00-16:00；晚班:13:30-21:30雙休(每周安排連休2天，月休8天)，法定節(jié)假日上班有三倍工資。

我們包含：工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇!

公司簡(jiǎn)介

廣西阿泰信息科技有限公司2016年成立于廣西首府南寧市，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，是一家集研發(fā)、推廣數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。
   公司實(shí)力打造“奇兵到家”全國(guó)家居售后服務(wù)平臺(tái)，是一個(gè)專(zhuān)注于家居售后“安裝無(wú)憂(yōu)”的上門(mén)安裝服務(wù)的O2O互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。奇兵到家平臺(tái)自搭建以來(lái)，發(fā)展勢(shì)如破竹，至今平臺(tái)累計(jì)入駐專(zhuān)業(yè)認(rèn)證技能服務(wù)者（師傅）已超過(guò)200萬(wàn)+，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)600多個(gè)城市，3000多個(gè)縣區(qū)，全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域覆蓋超99%，服務(wù)商家企業(yè)130萬(wàn)+，服務(wù)家庭3000萬(wàn)+。
   公司文化：公司秉承誠(chéng)信為本、開(kāi)放共贏、追求卓越的價(jià)值觀，以“服務(wù)一口價(jià)，售后全托管”為宗旨，以“打造上門(mén)服務(wù)奇兵勁旅，服務(wù)全國(guó)千家萬(wàn)戶(hù)”為愿景，力爭(zhēng)讓有生活服務(wù)的地方就有奇兵到家。
品牌榮譽(yù)：
   2025年品牌創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)“數(shù)智創(chuàng)新獎(jiǎng)”
   2024年國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)
   2024年網(wǎng)易家居中國(guó)家居冠軍榜“創(chuàng)新風(fēng)尚品牌獎(jiǎng)”
   2024年中國(guó)家居行業(yè)價(jià)值100公司
   2024年互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)平臺(tái)師傅全國(guó)覆蓋行業(yè)第一
   2024年“環(huán)球甄選”年度服務(wù)榜樣
   2024年中國(guó)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新伙伴獎(jiǎng)
   2024年年度最具商業(yè)價(jià)值企業(yè) 
   2023年度高新技術(shù)企業(yè)
   2023年中國(guó)高成長(zhǎng)年度品牌
   2023百度營(yíng)銷(xiāo)年度成長(zhǎng)品牌
   2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)平臺(tái)排行榜TOP10
   2022年度中小型科技企業(yè)高新技術(shù)企業(yè)
   2020年“奇兵到家”取得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)
   2019-2022年度納稅信用“4連A”企業(yè)
   2019年-2022年連續(xù)獲得廣西區(qū)、南寧市“守合同重信用”企業(yè)
   2019-2021年度納稅信用“3連A”企業(yè)
   2019年注冊(cè)“奇兵到家”商標(biāo)

   如果您認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，請(qǐng)加入廣西阿泰，我們將為您提供：
   1、薪酬回報(bào)：提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇及激勵(lì)機(jī)制，高于同行業(yè)平均水平。
   2、朝九晚六，周末雙休，節(jié)假日帶薪假期。
   3、職業(yè)發(fā)展：表現(xiàn)突出可晉升管理崗位，大量管理崗位虛位以待。
   4、按國(guó)家法律法規(guī)為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)，享受法定的帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假等。
   5、提供免費(fèi)工作餐+員工停車(chē)補(bǔ)貼。
   6、傳統(tǒng)節(jié)假日禮品+節(jié)日禮金。
   7、定期團(tuán)建、不定期組織各類(lèi)文體活動(dòng)，豐富員工生活。

   我們的員工以90+后為主，氛圍超級(jí)好，是一只年輕有活力、有朝氣的團(tuán)隊(duì)！
   在這里，你不必?fù)?dān)心職場(chǎng)的勾心斗角，不必迎合他人，我們不來(lái)這一套！
   在這里，只需要你認(rèn)同：我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)！
   在這里，你不一定要開(kāi)朗歡樂(lè)，也可以溫和安靜；不一定要有趣好玩，也可以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。我們尋求多元化的個(gè)性，你可以盡情發(fā)揮，但我們需要你在工作上全力以赴！
   還等什么？我們期待你的簡(jiǎn)歷！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)中盟科技園-3號(hào)樓3樓302-1室查看上班路線

可能感興趣的職位: 400熱線客服（4.5k+雙休包吃五險(xiǎn)）
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西阿泰信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

薪酬：底薪4500元/月+提成（提成不設(shè)封頂）上班時(shí)間：雙休（排班制，固定每周休息2天，月休8天），能適應(yīng)早晚班，早班：08：00-16:30；晚班：13:30-21:30 發(fā)薪日：每月10日崗位職責(zé)： 1.主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)全國(guó)400的客服熱線電話； 2.通過(guò)電話的方式處理解決客戶(hù)的問(wèn)題； 3.按照接聽(tīng)電話的數(shù)量給予提成。崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉電腦操作者優(yōu)先，打字速度50字/分； 2、有良好的溝通表達(dá)能力，語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰，反應(yīng)靈敏；我們提供：【免費(fèi)工作餐、雙休、五險(xiǎn)、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、每年調(diào)薪、年終獎(jiǎng)等福利】

6小時(shí)前

韋女士、覃女士; 月休6天（大小周）電商客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城

廣州熊熊部落貿(mào)易有限公司

一線品牌天貓／抖音店鋪自帶流量，上手快！可接受新手帶薪培訓(xùn)！免費(fèi)培訓(xùn)！沒(méi)套路！純打字客服，不是打電話的！ 1.工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫(xiě)字樓19樓1905室辦公室環(huán)境舒適！輕松！同事氛圍融洽！友愛(ài)！ 2.上班時(shí)間：兩班制，白班 7:30-16:30，晚班15:00-24:00，7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天（大小周）。有掙錢(qián)欲望者，想做事業(yè)者來(lái)投！( 不接晚班者勿投！不接受線上居家辦公！) 3.薪資：無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,月綜合薪資在3-6K左右。 4.獎(jiǎng)勵(lì)：底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎(jiǎng)，銷(xiāo)售獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，成長(zhǎng)兜底基金，每半年漲薪或晉級(jí)，且工作滿(mǎn)兩年以上可享受公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)多多！ 5.福利：逢年過(guò)節(jié)還有大禮包！不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐！下午茶！水果！小零食! 工作內(nèi)容： 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問(wèn)題咨詢(xún)； 2.高效處理店鋪后臺(tái)退換貨事宜；與倉(cāng)庫(kù)群對(duì)接，及時(shí)處理快遞／不到件／退回件等異常問(wèn)題；跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨，補(bǔ)件等事務(wù)；任職要求： 1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，同時(shí)具備售前售后經(jīng)驗(yàn)更佳；也是可以接受零基礎(chǔ)，打字速度較快即可。 2.有天貓售后處理經(jīng)驗(yàn)，熟練操作天貓平臺(tái)，后臺(tái)，熟悉規(guī)則，退換貨流程（薪資可議）。 3.打字速度熟練，會(huì)操作辦公軟件。 4.有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，細(xì)致，耐心，具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。

6小時(shí)前

董杰; 客服管家（西鄉(xiāng)塘）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶(hù)投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。二、任職資格： 1、23周歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，女性身高160cm,男性身高170cm以上形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。薪資待遇：4000元/月+補(bǔ)貼工作時(shí)間：每天工作8小時(shí)，周休一天。工作地點(diǎn)：大唐天悅項(xiàng)目

6小時(shí)前; 電商客服專(zhuān)員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

上海禮多多電子商務(wù)有限公司

上班時(shí)間：8:00-16:00（到公司辦公）；16:00-24:00（居家辦公）（按排班分早晚班次，早班需要進(jìn)公司上班，晚班需自備電腦可居家辦公）該崗位為售前客服該崗位隸屬南方黑芝麻集團(tuán)旗下子公司禮多多系客服部崗位職責(zé)：（該崗位編制為禮多多子公司：麥添） 1、處理客戶(hù)的反饋、建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，配合主管監(jiān)管各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，確保各類(lèi)售后指標(biāo)達(dá)成，周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析。 2、通過(guò)各接待平臺(tái)/電話接聽(tīng)等形式快速解答客戶(hù)咨詢(xún)售后問(wèn)題，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作，進(jìn)行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)處理系統(tǒng)訂單、維護(hù)在線商品，配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行店鋪促銷(xiāo)方案。 4、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。任職要求： 1、有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，了解各平臺(tái)規(guī)則，并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)（例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可）。 2、熟練使用office辦公軟件，有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通，積極主動(dòng)，悟性較高，邏輯思維清晰，有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)。公司合作的品牌有：南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達(dá)斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場(chǎng)等知名品牌穩(wěn)定的上市公司、好的平臺(tái)、知名品牌，歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團(tuán)隊(duì)~

6小時(shí)前

李文杰; 退款及工單客服（旗艦店）
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)處理女裝旗艦店的退款、工單、信息等任職資格： 1、有一定客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，小白有過(guò)客服實(shí)操經(jīng)驗(yàn) 2、打字快（入職40字；轉(zhuǎn)正60字）；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從工作安排 3、可以接受打電話，無(wú)電話量任務(wù)要求（當(dāng)產(chǎn)生退包異常時(shí)，需要與客戶(hù)、物流電話溝通解決）上班時(shí)間：早班：8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班：13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班：15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班；單休

6小時(shí)前

傅小姐; 案場(chǎng)接待客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-恒大蘋(píng)果園

廣西恒生置地有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)售樓部迎賓接待工作任職要求：18-23歲，身高163cm以上，初中以上學(xué)歷，五官端正，具有一定溝通協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)案場(chǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。工作時(shí)間：8:30-18:00 工作地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)青環(huán)路82號(hào)唐樾青山售樓部 ?

6小時(shí)前

盧珍麗; 客服管家（興寧區(qū)）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境； 2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶(hù)意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)； 3、處理客戶(hù)投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶(hù)物業(yè)管理費(fèi)的催繳； 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。任職要求： 1、30歲以上，有生活閱歷、工作閱歷、社會(huì)閱歷。 2、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷，熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)。 4、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假；工作地點(diǎn)：昆侖大道58號(hào)（盛天東郡）工作時(shí)間： 8:30-18:00，7.5小時(shí)制

6小時(shí)前

黃女士; 電商客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城

廣州熊熊部落貿(mào)易有限公司

一線品牌天貓／抖音店鋪自帶流量，上手快！可接受新手帶薪培訓(xùn)！免費(fèi)培訓(xùn)！沒(méi)套路！ 1.工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫(xiě)字樓19樓1905室辦公室環(huán)境舒適！輕松！同事氛圍融洽！友愛(ài)！ 2.上班時(shí)間：兩班制，白班 7:30-16:30，晚班15:00-24:00；7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。有掙錢(qián)欲望者，想做事業(yè)者來(lái)投！( 不接晚班者勿投！不接受線上居家辦公！) 3.薪資：試用期底薪2800+，轉(zhuǎn)正為底薪+提成+獎(jiǎng)金。月綜合薪資在3-5K左右）。 4.獎(jiǎng)勵(lì)：底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎(jiǎng)，銷(xiāo)售獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，工作滿(mǎn)兩年以上可享受公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)多多！ 5.福利：逢年過(guò)節(jié)還有大禮包！不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐！下午茶！水果！小零食! 6.推薦朋友上班成功轉(zhuǎn)正，獎(jiǎng)現(xiàn)金紅包300-500元. 任職要求： 1.有1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！ 2.通過(guò)千牛工作臺(tái)，抖店工作臺(tái) 等聊天工具接待客戶(hù)，熟悉天貓平臺(tái)，抖音平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)則； 3.熟悉電腦操作，打字速度50/分鐘左右。 4.理解能力+溝通表達(dá)能力較強(qiáng)。 5.遵守公司規(guī)章制度，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

6小時(shí)前

董杰; （淘寶京東唯品會(huì)）旗艦店客服
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、管理店鋪評(píng)價(jià)，維護(hù)網(wǎng)店形象； 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷(xiāo)售，熟悉平臺(tái)規(guī)則； 3、通過(guò)即時(shí)聊天工具（淘寶旺旺、QQ、咚咚）接待來(lái)詢(xún)客人； 4、及時(shí)做好來(lái)詢(xún)客人導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，解答客戶(hù)相關(guān)提問(wèn)，并促成訂單，完成銷(xiāo)售； 5、做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶(hù)問(wèn)題，努力達(dá)成交易； 6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。任職要求：1、抗壓能力較強(qiáng)2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理；3、有良好的溝通能力上班時(shí)間：早班：8-5 中班：1-10 晚班：3-12 不需要上大夜班【薪資福利及其他】1、底薪（2600-3000）+提成+績(jī)效+年終獎(jiǎng)+全勤+工齡工資等；2、公司按照法定節(jié)假日放假；3、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。4、生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)豐富多彩。該崗位不招暑假工

6小時(shí)前

傅小姐; 客服管家（江南）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境； 2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶(hù)意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)； 3、處理客戶(hù)投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶(hù)物業(yè)管理費(fèi)的催繳； 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。任職要求： 1、40歲以下，中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷，熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 2、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)。 3、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。薪資福利：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+高溫補(bǔ)貼+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假；工作時(shí)間：8:30-12:00 14:00-18:00 （月休6天）工作地點(diǎn)：壯錦大道27號(hào)（盛天領(lǐng)域）

6小時(shí)前

黃女士