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職位描述

廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司信息傳媒分公司是一家國(guó)有控股企業(yè),目前擁有員工500人，是一個(gè)年輕、充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)，其中30歲以下員工占95%。多次榮獲“南寧市青年文明號(hào)”，“南寧市文明示范窗口”，中國(guó)電信“和諧健康、綠色電信文化”示范班組。本次招聘業(yè)務(wù)主管職位，服務(wù)于廣西電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)中心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
一、招聘崗位：業(yè)務(wù)主管1人
二、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)承接規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的制定,對(duì)業(yè)務(wù)承接情況實(shí)施監(jiān)督及效果評(píng)估；
2.負(fù)責(zé)知識(shí)庫建設(shè)、維護(hù)等管理工作，常態(tài)收集、整理知識(shí)需求，完善知識(shí)庫內(nèi)容；
3.制定員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)員工培訓(xùn)工作，并組織實(shí)施和考核;
4.做好新員工崗前培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正考核評(píng)定工作。
三、錄用條件
1.本科及以上學(xué)歷，35歲以內(nèi)，男女不限；
2.3年及以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心業(yè)務(wù)承接、管控、分析、提升的流程和內(nèi)容，具備豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的知識(shí)庫開發(fā)及管理能力。
3.具有良好的文字表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，能承受一定的工作壓力；
5.具有較強(qiáng)的抗壓能力，必要時(shí)可加班；
6.同等條件下，具有電力專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
四、薪酬待遇
（一）薪資：4000-6000元/月（基本工資+績(jī)效工資+福利+補(bǔ)貼）。
（二）按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)（基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)）及住房公積金；實(shí)習(xí)人員簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，購(gòu)買商業(yè)意外保險(xiǎn)。
（三）國(guó)家法定節(jié)假日享受額外的節(jié)假日補(bǔ)貼，并提供話費(fèi)、餐費(fèi)等補(bǔ)貼；工作滿一年享受年休假。
五、工作時(shí)間
工作時(shí)間為周一至周五行政班時(shí)間，周末雙休。國(guó)家法定節(jié)假日加班的，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。
六、工作地點(diǎn)：南寧市民主園湖路口附近。
七、報(bào)名要求
本次報(bào)名截止時(shí)間為2017年6月11日，如有意向，請(qǐng)將簡(jiǎn)歷以應(yīng)聘者姓名命名發(fā)送至郵箱，我們會(huì)根據(jù)投簡(jiǎn)歷于6月12日進(jìn)行電話通知面試事宜，通過面試后預(yù)計(jì)6月15日正式上崗工作。

公司簡(jiǎn)介

廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廣西區(qū)通服公司”）成立于2007年7月16日，注冊(cè)資本為1000萬元。2007年11月2日，增加注冊(cè)資本18200萬元，目前，注冊(cè)資本變更為19200萬元。
主要經(jīng)營(yíng)：通信工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、咨詢業(yè)務(wù)，通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成（乙級(jí)）、通信工程監(jiān)理（乙級(jí)）；通信器材的銷售及其生產(chǎn)項(xiàng)目籌建；計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的集成；通信技術(shù)開發(fā)、服務(wù)、推廣、咨詢、培訓(xùn)；呼叫中心業(yè)務(wù)，通信行業(yè)主管部門批準(zhǔn)及國(guó)家允許開放的其他電信業(yè)務(wù)。
公司旗下控股三個(gè)專業(yè)子公司，即：廣西通信工程建設(shè)有限公司、廣西通信規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢有限公司、廣西盛信物業(yè)管理有限公司。同時(shí)，公司另外下設(shè)5個(gè)專業(yè)分公司和14個(gè)通服地市分公司。5個(gè)專業(yè)分公司分別為物流分公司、技術(shù)服務(wù)分公司、招標(biāo)中心、科技培訓(xùn)分公司、信息傳媒分公司。其中廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司信息傳媒分公司（以下簡(jiǎn)稱“廣西通服信息傳媒分公司”）為受廣西通服指派專門從事呼叫中心業(yè)務(wù)的專業(yè)分公司。
廣西通服信息傳媒分公司作為專門從事呼叫中心業(yè)務(wù)的專業(yè)分公司，公司下設(shè)三大部門：呼叫業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部、綜合部。其中呼叫業(yè)務(wù)部主要從事呼叫外包服務(wù)、電話營(yíng)銷服務(wù)、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)，可為政府、通信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)提供量身定制的專業(yè)化客服外包服務(wù)、電話營(yíng)銷及電話調(diào)查等服務(wù)。目前主營(yíng)的呼叫外包項(xiàng)目為中國(guó)電信股份有限公司廣西號(hào)百信息服務(wù)分公司114號(hào)碼百事通信息咨詢熱線、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司96335客服熱線、廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司95598客服熱線。

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可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！?。?上門客戶500元/戶，到店即可?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2小時(shí)前

巫女士

人事; 電商客服主管
3000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西多品匯供應(yīng)鏈管理有限公司

崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助商家進(jìn)行產(chǎn)品上下架和審核； 2. 處理客戶訂單問題； 3. 推廣客戶群活動(dòng)。任職要求： 1. 對(duì)電商行業(yè)有一定的了解和興趣； 2. 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 3. 能夠熟練操作電腦和網(wǎng)絡(luò)，快速適應(yīng)電商平臺(tái)環(huán)境； 4. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力。

12小時(shí)前

石俊學(xué); 客服管家
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西寓屋科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.工作系統(tǒng)的“微信管理”中的“微信報(bào)修”、“微信投訴”“預(yù)約轉(zhuǎn)租”、“預(yù)約退房”的處理； 2.檢查保安、電工、保潔工作質(zhì)量和工作時(shí)效； 3.客戶關(guān)系維護(hù)，對(duì)及時(shí)解決租客的問題； 4.做好房租催收工作； 5.處理收房、退房、換房工作等工作； 6.不定時(shí)巡查房源，檢查房源衛(wèi)生、安全等。任職要求： 1.20-40歲，高中以上學(xué)歷，有酒店、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；男女不限。 2.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及溝通協(xié)調(diào)能力。 3.責(zé)任心強(qiáng)，服從團(tuán)隊(duì)管理。上班時(shí)間：9:00-12:30，14:00-18:00 月休4天。上班地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)仙葫大道南一里一巷寓屋電影酒店

12小時(shí)前

人事部; 電商客服
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西五加五科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

專科及以上學(xué)歷負(fù)責(zé)公司拼多多店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣工作，承擔(dān)日常店鋪客服工作; 負(fù)責(zé)上級(jí)交代的一些日常工作

12小時(shí)前

吳延鵬; /越南語在線客服不含銷售性質(zhì)
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

誠(chéng)聘越南語在線客服5名！五險(xiǎn)一金+包工作餐！不含銷售性質(zhì)！（一）工作內(nèi)容負(fù)責(zé)國(guó)際潮玩手辦大型購(gòu)物平臺(tái)的在線客服工作，與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶反饋問題與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。（二）崗位要求大專及以上學(xué)歷，越南語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有越南留學(xué)/工作經(jīng)歷，跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。（有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至專科）（三）薪酬班時(shí) 薪資情況：5000~6000元/月；上班時(shí)間：9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn)，月休6-7天員工福利：培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路（24h安保，電車棚掃碼充電）

2025-09-03; /越南語在線客服五險(xiǎn)一金+包工作餐
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

誠(chéng)聘越南語在線客服5名！五險(xiǎn)一金+包工作餐！不含銷售性質(zhì)！（一）工作內(nèi)容負(fù)責(zé)國(guó)際潮玩手辦大型購(gòu)物平臺(tái)的在線客服工作，與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶反饋問題與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。（二）崗位要求大專及以上學(xué)歷，越南語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有越南留學(xué)/工作經(jīng)歷，跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。（有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至?？疲?（三）薪酬班時(shí) 薪資情況：5000~6000元/月；上班時(shí)間：9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn)，輪班制，月休6-7天員工福利：培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路（24h安保，電車棚掃碼充電）

2025-09-03; 運(yùn)營(yíng)客服（無責(zé)底薪）
4000-9000元

南寧-良慶區(qū)

廣西佳家樂科技管理有限公司

(公司是做線上民宿運(yùn)營(yíng)的，真實(shí)且正規(guī)) 一、工作內(nèi)容:公司提供意向客服資源，通過線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司，做好邀約。后端有專業(yè)談單對(duì)你的邀約進(jìn)行簽約，成單。二、上班時(shí)間:9:00-12:00，14:00-18:00。三、薪資待遇： 3300無責(zé)底薪+提成（銷售提成按照開單金額的2%-3%，業(yè)績(jī)?cè)礁咛岢稍礁撸?簽單額外獎(jiǎng)勵(lì)500/單四、銷售行業(yè)中絕對(duì)正規(guī)的民宿運(yùn)營(yíng)公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美，人際關(guān)系融洽，領(lǐng)導(dǎo)親和，看中銷售人員的發(fā)展。五、工作簡(jiǎn)單，接受小白，全程手把手教會(huì)，上手快，新公司，晉升渠道完全打開，下午茶配備到位。各種提成，每天邀約獎(jiǎng)，開單量，銷冠獎(jiǎng)，你只需要做，公司對(duì)你的付出給予相應(yīng)的回報(bào)。新人工資月均7K+，業(yè)績(jī)好的1.2-1.5w+，還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我哦~

2025-09-03

吳輝; 五險(xiǎn)一金接聽客服接受應(yīng)屆生實(shí)習(xí)生
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

（一）工作內(nèi)容負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺(tái)熱線電話，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。（二）任職要求 1、學(xué)歷要求：大專及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員，學(xué)歷放寬至高中/中專 3、性別不限，接納實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通，表達(dá)流利，有同理心，熱愛客服行業(yè) 5、打字要求：30字/分鐘，掌握電腦基本操作，學(xué)習(xí)及理解能力好（四）薪酬班時(shí) 1.、綜合月薪：底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效+獎(jiǎng)金；工作效率影響薪酬浮動(dòng)，多勞多得新入職員工 2000~3000；成熟員工 2800~5000；優(yōu)秀員工5000~8000 2.、班時(shí)安排：7點(diǎn) - 23點(diǎn)輪班制，無通宵班，日工作8小時(shí)左右，月休7天-8天（五）員工福利 1.電車充電；員工食堂；獨(dú)立吸煙區(qū)；健身休閑室；24h冷暖氣； 2.交通補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)助、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假，團(tuán)建活動(dòng)等； 3.繳納五險(xiǎn)一金；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范； 4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，享有培訓(xùn)補(bǔ)貼；快速晉升機(jī)制及構(gòu)架完善的發(fā)展平臺(tái)；工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路。

2025-09-03; 包住游戲在線客服/不打電話
3000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧久六八網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé): 1. 為玩家提供在線游戲支持，解答疑問，確保玩家滿意度 2. 處理玩家反饋的問題，記錄并跟進(jìn)玩家反饋，保證問題有效解決 3. 與團(tuán)隊(duì)合作，共同維護(hù)游戲社區(qū)秩序，提升玩家體驗(yàn) 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，會(huì)電腦打字，能夠通過文字有效解決玩家問題 2. 能夠快速適應(yīng)新環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)，共同完成工作目標(biāo) 3. 對(duì)游戲有濃厚興趣，能夠準(zhǔn)確理解并滿足玩家需求工資待遇無責(zé)底薪2700+包住+獎(jiǎng)金+提成+全勤

2025-09-03

陸金富; 月休6天（大小周）電商客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城

廣州熊熊部落貿(mào)易有限公司

一線品牌天貓／抖音店鋪自帶流量，上手快！可接受新手帶薪培訓(xùn)！免費(fèi)培訓(xùn)！沒套路！純打字客服，不是打電話的！ 1.工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室辦公室環(huán)境舒適！輕松！同事氛圍融洽！友愛！ 2.上班時(shí)間：兩班制，白班 7:30-16:30，晚班15:00-24:00，7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天（大小周）。有掙錢欲望者，想做事業(yè)者來投！( 不接晚班者勿投！不接受線上居家辦公！) 3.薪資：無責(zé)底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,月綜合薪資在3-6K左右。 4.獎(jiǎng)勵(lì)：底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎(jiǎng)，銷售獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，成長(zhǎng)兜底基金，每半年漲薪或晉級(jí)，且工作滿兩年以上可享受公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)多多！ 5.福利：逢年過節(jié)還有大禮包！不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐！下午茶！水果！小零食! 工作內(nèi)容： 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢； 2.高效處理店鋪后臺(tái)退換貨事宜；與倉庫群對(duì)接，及時(shí)處理快遞／不到件／退回件等異常問題；跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨，補(bǔ)件等事務(wù)；任職要求： 1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，同時(shí)具備售前售后經(jīng)驗(yàn)更佳；也是可以接受零基礎(chǔ)，打字速度較快即可。 2.有天貓售后處理經(jīng)驗(yàn)，熟練操作天貓平臺(tái)，后臺(tái)，熟悉規(guī)則，退換貨流程（薪資可議）。 3.打字速度熟練，會(huì)操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，細(xì)致，耐心，具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。

2025-09-03

董杰