電商客服

無營銷性質，純打字，辦公室辦公，可實習蓋章！??！ 工作內容： 通過在線打字交流的方式處理商城售前售后服務，如客戶咨詢，投訴等問題。 工作要求： 高中中專及以上學歷，不限性別專業(yè)，可實習，打字速度較快。 工作時間： 8:00-24:00，每個班次工作8小時，排班輪休制，月休8天。 薪資待遇： 底薪+補貼+績效，綜合收入3000-3500元/月 崗位技能培訓（培訓補貼），五險一金，提供住宿和工作餐餐補，免費停車，節(jié)假日發(fā)放福利等。

崗位內容：該崗位主要負責電商平臺商城售前售后服務，負責處理客戶咨詢，投訴等問題，純打字解答 工作要求：高中/中專及以上學歷。20-35歲，打字速度不低于60/分鐘； 薪資待遇：3-4k/月，帶薪年休、培訓補貼，免費停車，提供住宿，各類節(jié)假日福利，免費學歷提升。 上班時間：8-24點排班，一個班8小時，月休7-8天。 培訓周期：7天，補貼60元/天

每個月10號準時發(fā)薪?。?！ 上門客戶500元/戶，到店即可?。?！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資架構：底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎，活動結束發(fā)獎金！ 崗位有責底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補休，每月十號發(fā)工資！ 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達

平臺：ebay PS：英語六級或以上 崗位職責： 1、負責跨境平臺賬號維護，客戶郵件回復，售前，售后咨詢解答. 2、善于運用溝通技巧，充分了解客戶需求。積極熱情的為客戶解答各種問題。 3、負責客戶郵件的回復,能夠和客戶進行良好、高效的溝通，解決售前、售中、售后和各種問題。 4、負責處理糾紛、差評等產品售后的各項問題，維護和保持賬號好評率和良好的信用度。 5、定期向公司匯報賬號表現(xiàn)和客戶反饋情況。 任職要求： 1、大學本科以上學歷，英語CET-4以上或波蘭語專業(yè)； 2、有跨境電商經(jīng)驗。 福利待遇： 1、上班時間：9:00-12:30,14:00-18:30，周末雙休。 2、每月15日前入職當月即購買五險一金。 3、依法享有各類休息休假、有薪假期：婚假、產假、哺乳假、陪產假、工傷假、喪假、年休假等； 4、公司內部設有文體活動場地，亦提供外部文體活動場地，供員工免費使用，并不定期舉行各類文體活動； 5、每周舉行一次下午茶，各部門每月設有活動經(jīng)費，1～2 個月舉行一次部門活動； 6、每年組織員工國內外旅游； 7、公司提供各類內外部培訓機會，不斷提升員工的專業(yè)知識與技能； 8、優(yōu)異的發(fā)展晉升通道，并為優(yōu)秀員工提供創(chuàng)業(yè)平臺、合伙人與分紅及豪車獎勵以及購房借款機制； 9、年底評優(yōu)，參加公司尾牙晚會及豐厚獎品抽獎活動，以及根據(jù)公司效益情況發(fā)放年終獎。

職責描述： 1、負責用戶售后、企業(yè)售后、供應商等客服部門團隊的管理工作； 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作，設定客服績效考核要求，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估，建立質量指標體系、接待場景SOP流程、提升客服接待服務水平； 3、負責平臺供應商的日常管理和考核，搭建供應商管理體系； 4、搭建客服培訓體系，定期組織產品及溝通技巧培訓； 5、整合現(xiàn)有電商平臺投訴相關的客服職能，梳理和優(yōu)化客戶服務標準與流程，保證店鋪客服體系正常運作，優(yōu)化店鋪評分及服務體驗分； 6、協(xié)調溝通，跨部門聯(lián)動落地解決方案，并能夠有效溝通，管理項目進度和質量。 任職要求： 1、3年以上客服經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先； 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題； 3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 4、熟練運用辦公軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力； 5、良好的溝通能力，抗壓性強，有團隊合作精神。 6、【重要，必看】節(jié)假日如春節(jié)、國慶等需要加班，按國家規(guī)定3倍工資發(fā)放

招聘院內客導（=咨詢師助理） 任職要求： 1、1-2年的 市場美容導師工作經(jīng)驗 2、1-2年醫(yī)美前咨工作經(jīng)驗 3、身體健康且微胖110斤起 崗位職責: 1.為院內客戶提供專業(yè)的醫(yī)美&健康管理咨詢服務 2.壓單、升單等成交工作

公司可接受新人小白白，入職安排帶薪培訓，還有系統(tǒng)的晉升體制 。 工作內容:幫助客戶在電腦上處理一些業(yè)務。內容很簡單，很輕松。 1、工作時間:9:00-19:00，有午休，周末休，法定節(jié)假日正常休息 2、崗位要求:18-34歲，可接受24屆應屆生 3、平均工資高，正式員工綜合到手薪資都是在7000+，優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、福利:入職繳納五險，年節(jié)福利，餐補，帶薪培訓，帶薪休假，勞動競賽獎 5.適合追求高工資，能吃苦，喜歡做銷售高提成工作人群，有高工資空間，但是也有一定壓力 6.國企上班，福利待遇好，都是一手精準數(shù)據(jù)，工作簡單，開單容易 7.公寓式住宿，獨立衛(wèi)生間，洗衣機、空調、WiFi齊全

崗位職責 1、負責客服團隊日常管理、包括客服人員產品和銷售技巧培訓； 2、帶領客服團隊完成銷售任務，提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率； 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范； 4、合理配置客服上班班次； 5、建立并完善客服崗位工作內容及績效考核方案； 6、登記、收集咨詢客戶信息，整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計； 7、負責售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨； 8、協(xié)調客服部與其他部門的合作，配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。 任職要求： 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗； 2、精通天貓規(guī)則及購物流程； 3、工作細心、有耐心，心理承受能力強； 4、溝通協(xié)調能力強，具備較強的客戶服務意識。 公司福利： 餐補、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團建聚餐、轟趴、戶外拓展活動； 3、個人發(fā)展：階段性專業(yè)技能培訓、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓課程學習，以及良好的晉升機會 4、工作環(huán)境：清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境； 4、上班時間：8:30-12:30,14:00-18:00，每周休一天 公司介紹： 念恩電商于2015年成立，公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，寫字樓辦公，交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。 擁有自己的工廠，目前電商團隊規(guī)模超過50人，有自己的產品開發(fā)設計團隊，公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件，內部有完善的轉崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內訓專業(yè)技能培訓，還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹慎投遞！

崗位職責： 1、制定、落實門診各項服務流程，提高滿意度及持續(xù)改進方案； 2、制定回訪機制，做好檔案管理，并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作； 3、制定投訴及處理機制，運用服務技巧協(xié)調好醫(yī)務人員之間及醫(yī)患之間的關系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料； 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃； 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓、考核； 7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理，每季度一次診所/門診患者的座談會； 8、負責門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格： 1、28-40 歲，形象氣質佳，大專以上，健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗；有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗有先，精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規(guī)。

崗位職責： 1、領導全院客服團隊，制定和優(yōu)化客戶服務流程，提升客戶滿意度； 2、建立和維護客戶關系管理系統(tǒng)，確保客戶信息的準確性和有效性； 3、監(jiān)督并改進客戶服務熱線、在線咨詢等渠道的服務質量； 4、協(xié)調內部資源，解決客戶投訴，處理緊急情況，維護品牌形象； 5、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù)，為醫(yī)院提供改進醫(yī)療服務的建議。 任職要求： 1、具備醫(yī)療美容行業(yè)背景，了解醫(yī)療客服相關工作； 2、出色的團隊管理和領導能力，能夠激勵團隊達成目標； 3、優(yōu)秀的溝通能力，善于處理復雜的人際關系和客戶問題； 4、高度的責任心和客戶服務意識，能夠在壓力環(huán)境下工作； 5、有數(shù)據(jù)分析能力，能夠從客戶反饋中提煉信息，指導服務改進。