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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：

公司簡(jiǎn)介

	     					主營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞，公司規(guī)模50人，快遞行業(yè)現(xiàn)如今迅速發(fā)展，

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 移動(dòng)客服
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲

廣西馨辰雨人力資源有限公司

人力資源

招移動(dòng)客服10人（雙休，行政班，優(yōu)先寶媽） 1.負(fù)責(zé)給移動(dòng)新老客戶講解新優(yōu)惠活動(dòng)，提供客戶專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)與咨詢 2.公司提供精準(zhǔn)客戶，無需自己開發(fā) 3.無需經(jīng)驗(yàn)，帶薪培訓(xùn) 崗位要求： 1.年齡：優(yōu)先寶媽，上下班時(shí)間可根據(jù)接娃時(shí)間調(diào)整，20-45歲會(huì)說普通話，熱愛外呼工作，服從工作安排，樂觀開朗，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng) 2.會(huì)基礎(chǔ)電腦薪資待遇： 1.2000（無責(zé)底薪+提成，綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓(xùn)+晉升空間 2.上班時(shí)間：08:50-12:30 14:10-17:30（寶媽可協(xié)調(diào)上下班時(shí)間） 3.周六，周日雙休，法定節(jié)假日正常休息！ 4.地址：江南萬達(dá)

2025-04-24

韋麗珍

總經(jīng)理; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-04-24

巫女士

人事; 客服部經(jīng)理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn)，維護(hù)客戶滿意度； 2、對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單，編制客戶跟進(jìn)報(bào)表； 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息，編制客服部各項(xiàng)報(bào)表； 4、對(duì)本部門員工進(jìn)行考核與評(píng)估，培訓(xùn)，提升部門人員工作效率。任職資格： 1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、形象氣質(zhì)好，舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。

2025-04-24

陳女士; 物業(yè)客服主任（寫字樓）
6000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

一、崗位工作職責(zé)： 1.組織項(xiàng)目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作，確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升； 2.制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃，并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時(shí)間督促實(shí)施； 3.建立、維護(hù)社會(huì)各有關(guān)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象； 4.了解同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶的需求，提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案； 5.認(rèn)真完成所轄寫字樓其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。二、崗位任職條件： 1.男女不限，年齡24-40周歲；身體健康； 2.知識(shí)能力要求： ◆較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力，善于與人溝通協(xié)調(diào)，抗壓能力強(qiáng)； ◆掌握財(cái)務(wù)管理、人力資源管理的一般知識(shí)； ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式，熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及實(shí)際管理技能； ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，熟悉ISO9001、ISO4001體系運(yùn)作；對(duì)裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機(jī)電維修有所了解，較強(qiáng)的物業(yè)管理能力； ◆具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心，敢于決策和負(fù)責(zé)，深入實(shí)際、有效解決實(shí)際問題； 3.具有3年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或曾在同類企業(yè)相當(dāng)崗位工作的優(yōu)先，熟悉會(huì)務(wù)服務(wù)的優(yōu)先。

2025-04-24

楊女士; 銀行客服4200+社保
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

實(shí)習(xí)客服一、【薪資福利】：底薪5000 試用期月均5k+ 轉(zhuǎn)正員工月均9.5k-2w 銷冠月均3W+ 月休6天，五險(xiǎn)，大小周，法定節(jié)假日，每個(gè)月15號(hào)發(fā)薪上班地址：動(dòng)物園站東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)3號(hào)樓22樓二、【崗位職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶，邀約客戶到公司， 2、添加客戶微信，維護(hù)微信朋友圈 3、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作； 4、主要在辦公室，辦公不需要外出（該崗位需要電話和微信跟客戶溝通，只想做純文職的勿擾）。（可實(shí)習(xí)或全職，公司不包吃?。?三、【上班時(shí)間】：9:00-12:20 14:10-18:30 月休息6天，法定節(jié)假日放假四、【公司優(yōu)勢(shì)】：《公司規(guī)?！吩诰幦藛T150人以上，專注于銀行咨詢服務(wù)。《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，小白不用擔(dān)心，入職2+1(師傅+培訓(xùn)師)助力開單《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。《五險(xiǎn)》公司為員工購買五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于南寧甲級(jí)辦公樓，坐擁舒適高級(jí)的辦公環(huán)境，配備冰箱微波爐，咖啡機(jī)，一邊上班一邊享受生活五、【任職要求】： 1、工作需要認(rèn)真對(duì)待，但入門簡(jiǎn)單易學(xué)，免費(fèi)培訓(xùn); 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定，表現(xiàn)好就可以拿到獎(jiǎng)金； 4、具有一定的抗壓能力優(yōu)先； 5、能吃苦耐勞。 6、年齡要求:20-40周歲，優(yōu)秀可放寬年齡六、【公司資源優(yōu)勢(shì)】： 1、公司提供精準(zhǔn)客戶資源 2、辦公室辦公，不用外出找客戶，無需盲打，不是白名單，企查查資源。告別大海撈針！ 3、辦公環(huán)境良好、公司氛圍活躍，都是90后00后年輕小哥哥小姐姐。 4、上班地址：【分公司地址】：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路162號(hào)東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)3號(hào)樓22樓【總公司】：青秀區(qū)金湖廣場(chǎng)金源CBD現(xiàn)代城19樓1946房

2025-04-24

譚宗友; 續(xù)約客服5000+
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-嘉匯馨園

南寧市馳宇科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

容易上手，沒有技術(shù)含量》薪資待遇：5K--8K，底薪2300+提成+獎(jiǎng)金，業(yè)績(jī)高，收入高崗位職責(zé)： 1、崗位含有營(yíng)銷性質(zhì)，無法接受的勿擾； 2、主要是打電話回訪電信合約到期的用戶，告知用戶目前續(xù)約贈(zèng)送手機(jī)或者家電，詢問客戶是否續(xù)約. 任職要求： 1、有電話客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、年齡22歲以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作。工作時(shí)間：早上9點(diǎn)----下午6點(diǎn)，中午休息2小時(shí)，月休6天（大小周休），法定節(jié)假日放假工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路33號(hào)魯班商貿(mào)城1A棟807號(hào)

2025-04-24; 花唄客服【不含銷售】
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

蘇州貴和企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司深圳龍崗分公司

【工作內(nèi)容與實(shí)際一致】【沒有外派沒有出差】【不含銷售性質(zhì)】我們是來自全國(guó)擁有40家分公司的貴和企業(yè)，長(zhǎng)期與螞蟻集團(tuán)保持良好的合作關(guān)系！行業(yè)內(nèi)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)名列前茅！工作很穩(wěn)定，收入有保障！薪資待遇：入職首月有保底薪資3500，試用期平均收入5K+，轉(zhuǎn)正7K+ 無責(zé)底薪+業(yè)績(jī)回款提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)金底薪：無責(zé)2500，根據(jù)業(yè)績(jī)提升有漲幅最高至3500元 +業(yè)績(jī)提成客戶還款計(jì)算提成，可跳檔。工作內(nèi)容： 1、無需外出，不含銷售性質(zhì)； 2、接受螞蟻集團(tuán)合法委托，以電話形式提醒客戶處理花唄借唄逾期款項(xiàng)。崗位要求： 1、男女不限，年齡20-34歲，有無經(jīng)驗(yàn)均可； 2、溝通表達(dá)流利，能掌握常用的電腦辦公軟件； 3、征信無不良記錄，無犯罪記錄；； 4、工作態(tài)度良好、服從管理。 5、有同行經(jīng)驗(yàn)、銷售、客服經(jīng)驗(yàn)更佳。電梯不難等，工作環(huán)境好工作時(shí)間：周一至周五9:00-18:30，中午休息1.5H；周六9:30-17:00，中午休息2h，周日固定休息，節(jié)假日休息；不包食宿。其他福利： 1、完善的帶薪培訓(xùn)，能盡快帶你上手出產(chǎn)能； 2、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、法定假日等； 3、公司設(shè)有茶水間、微波爐、冰箱，制冰機(jī)，可自行帶餐。 4、專業(yè)化的晉升渠道：專員-組長(zhǎng)-高級(jí)組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理（分公司合伙人）。上班地址：青秀萬達(dá)甲2棟38樓3821 【小電驢上班，周圍都是停車位。地理環(huán)境方便快捷！】乘車路線：地鐵：3號(hào)線濱湖路站A出口步行10分鐘公交：東葛濱湖路口（52路、20路、76路、B44路、B85路、607路、K6路、B17路、B608路、B11路）步行5-8分鐘

2025-04-24

肖欽煒; 電商客服專員（售后）
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

上海禮多多電子商務(wù)有限公司

崗位職責(zé)：工作時(shí)間：8：30-00：00（早晚班次，晚班自備電腦居家辦公） 1、處理客戶的反饋、建議，提升客戶滿意度，配合主管監(jiān)管各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，確保各類售后指標(biāo)達(dá)成，周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析。 2、通過各接待平臺(tái)/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作，進(jìn)行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)、倉庫團(tuán)隊(duì)處理系統(tǒng)訂單、維護(hù)在線商品，配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。任職要求： 1、有1年以上生鮮或零食售后客服經(jīng)驗(yàn)，了解各平臺(tái)規(guī)則，并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)（例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可）。 2、熟練使用office辦公軟件，有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通，積極主動(dòng)，悟性較高，邏輯思維清晰，有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)。

2025-04-24

李文杰; 單、雙休客服 5000
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-嘉匯馨園

南寧市馳宇科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)企業(yè)和個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照各類業(yè)務(wù) 2.成交率高，室內(nèi)辦公無需外跑，無需添加微信，公司提供客戶資源。 3.工作很簡(jiǎn)單輕松，入職有培訓(xùn)，很容易上手。任職要求: 1.需要能接受撥打電話，性格活潑，有良好的溝通能力和執(zhí)行能力。 2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，親和力好。薪資待遇：有底：無責(zé)底薪3000+提成+每日獎(jiǎng)金+月度獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金，開單達(dá)到一定數(shù)量，底薪額外加1000元，綜合薪資可達(dá)5000-10000，上不封頂，多勞多得! 另外還有無底選項(xiàng)，有能力者可私聊，靠提成拿錢。（歡迎前來挑戰(zhàn)）上班時(shí)間:9:00-12:00，14:00-18:00，大小周（單雙休輪流）法定節(jié)假日正常放假且?guī)叫菁伲?不加班！到點(diǎn)就走! 發(fā)薪日:每月20號(hào)(銀行卡) 崗位福利:不定期下午茶；每月有激勵(lì)獎(jiǎng)金，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金;年度旅游獎(jiǎng)勵(lì);國(guó)家法定假日帶薪休假，不過買社保有社保補(bǔ)貼；帶薪年假等等

2025-04-24; 網(wǎng)絡(luò)客服
10000-15000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

工作簡(jiǎn)介及其它要求: 一、崗位要求: 1、形象健康,有親和力，積極樂觀，溝通能力強(qiáng)。 2、中專以上學(xué)歷，20歲以上。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有積極向上的進(jìn)取精神，有責(zé)任心。 4、有相關(guān)客服、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者，熱愛挑戰(zhàn)性工。二、崗位職責(zé): 1、通過網(wǎng)絡(luò)及電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求。 2、接待來訪客戶，做好客戶的來訪信息、登記。 3、陪同設(shè)計(jì)師進(jìn)行后期工作，促成客戶委托我公司裝修。 4、對(duì)網(wǎng)站客戶進(jìn)行電話溝通和線下接洽，完成簽單。底薪+提成+生日會(huì)+獎(jiǎng)金上班時(shí)間：8:50-12:00，14:00-18:00

2025-04-24

陳女士