職位描述

崗位職責:
1、對于客服團隊的搭建和融入,增強團隊凝聚力;
2、根據(jù)公司的工作要求制定工作計劃和各項內部管理制度;
3、激勵客服完成工作目標,通過溝通、培訓、考評、合理獎金來提高團隊業(yè)務能力和工作熱情;帶領客服團隊完成銷售業(yè)績,負責銷售目標的分解、落實;
4、優(yōu)化客服團隊素質,負責客服人員的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓、考核等管理工作。
5、制定客服培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能,對客服人員的工作組織和技能指導;
任職要求:
1、兩年以上客服經(jīng)理/主管經(jīng)驗,
2、做事有條理,溝通能力強,培訓能力強,服從領導工作安排
3、誠實、沉穩(wěn)、開朗、外向,具備良好的客戶服務意識
4、善于團隊建設,能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標;
5、懂簡單office辦公軟件及電腦基本操作。
6、主動電話聯(lián)系的優(yōu)先考慮;
工作時間:8:30-18:00 月休6天(無夜班)
工作地點:南寧市江南區(qū)淡村路9號
員工福利:生日福利;假日福利;定期團隊聚餐、活動、旅游;中國傳統(tǒng)節(jié)日福利,國家法定節(jié)假日,五險
薪資結構:底薪+績效+提成+五險+獎金+全勤+補貼(5000元以上,不封頂)

公司簡介

廣西恒鑫通訊科技有限公司成立于2015年,注冊資本300萬元,坐落于廣西綠城南寧.公司以呼叫系統(tǒng)平臺為基礎,融合強大的市場營銷策劃服務經(jīng)驗和技術優(yōu)勢,搭建并自主擁有了一個設計規(guī)模為200坐席的現(xiàn)代化呼叫中心系統(tǒng)。公司成立以來,堅持秉承優(yōu)質服務傳統(tǒng),并致力于將世界前沿的呼叫中心行業(yè)發(fā)展理念、管理運行模式引入到自身具體業(yè)務經(jīng)營活動之中,逐漸成長為目前國內專為移動通信行業(yè)提供全方位、專業(yè)化的呼叫中心外包服務運營商.

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個月10號準時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-09-03
巫女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
誠聘越南語在線客服5名!五險一金+包工作餐!不含銷售性質! (一)工作內容 負責國際潮玩手辦大型購物平臺的在線客服工作,與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務,解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務體驗。 (二)崗位要求 大專及以上學歷,越南語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有越南留學/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。(有經(jīng)驗學歷放寬至??疲?(三)薪酬班時 薪資情況:5000~6000元/月; 上班時間:9點-18點、15點-24點,月休6-7天 員工福利:培訓補貼、包工作餐、五險一金、節(jié)日禮品、活動獎品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路(24h安保,電車棚掃碼充電)
2025-09-03
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
誠聘越南語在線客服5名!五險一金+包工作餐!不含銷售性質! (一)工作內容 負責國際潮玩手辦大型購物平臺的在線客服工作,與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務,解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務體驗。 (二)崗位要求 大專及以上學歷,越南語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有越南留學/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。(有經(jīng)驗學歷放寬至??疲?(三)薪酬班時 薪資情況:5000~6000元/月; 上班時間:9點-18點、15點-24點,輪班制,月休6-7天 員工福利:培訓補貼、包工作餐、五險一金、節(jié)日禮品、活動獎品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路(24h安保,電車棚掃碼充電)
2025-09-03
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
(一)工作內容 負責接聽廣西區(qū)內10086人工臺熱線電話,為客戶提供業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴受理、建議記錄等,優(yōu)質的電話服務。 (二)任職要求 1、學歷要求:大專及以上 2、工作經(jīng)驗:有客服經(jīng)驗/能力較強人員,學歷放寬至高中/中專 3、性別不限,接納實習生,應屆畢業(yè)生 4、善于溝通,表達流利,有同理心,熱愛客服行業(yè) 5、打字要求:30字/分鐘,掌握電腦基本操作,學習及理解能力好 (四)薪酬班時 1.、綜合月薪:底薪+補貼+績效+獎金;工作效率影響薪酬浮動,多勞多得 新入職員工 2000~3000;成熟員工 2800~5000;優(yōu)秀員工5000~8000 2.、班時安排:7點 - 23點輪班制,無通宵班,日工作8小時左右,月休7天-8天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨立吸煙區(qū);健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補貼、晚班補助、節(jié)日禮品、年終獎、帶薪年假,團建活動等; 3.繳納五險一金;婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,制度規(guī)范; 4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務知識培訓,享有培訓補貼;快速晉升機制及構架完善的發(fā)展平臺; 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路。
2025-09-03
南寧-良慶區(qū)
(公司是做線上民宿運營的,真實且正規(guī)) 一、工作內容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對你的邀約進行簽約,成單。 二、上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00。 三、薪資待遇: 3300無責底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%,業(yè)績越高提成越高)+簽單額外獎勵500/單 四、銷售行業(yè)中絕對正規(guī)的民宿運營公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關系融洽,領導親和,看中銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡單,接受小白,全程手把手教會,上手快,新公司,晉升渠道完全打開,下午茶配備到位。 各種提成,每天邀約獎,開單量,銷冠獎,你只需要做,公司對你的付出給予相應的回報。 新人工資月均7K+,業(yè)績好的1.2-1.5w+,還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我哦~
2025-09-03
吳輝
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1. 為玩家提供在線游戲支持,解答疑問,確保玩家滿意度 2. 處理玩家反饋的問題,記錄并跟進玩家反饋,保證問題有效解決 3. 與團隊合作,共同維護游戲社區(qū)秩序,提升玩家體驗 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,會電腦打字,能夠通過文字有效解決玩家問題 2. 能夠快速適應新環(huán)境,融入團隊,共同完成工作目標 3. 對游戲有濃厚興趣,能夠準確理解并滿足玩家需求 工資待遇 無責底薪2700+包住+獎金+提成+全勤
2025-09-03
陸金富
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
一線品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快!可接受新手帶薪培訓!免費培訓!沒套路!純打字客服,不是打電話的! 1.工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! 2.上班時間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓期間9:00-18:00。月休6天(大小周)。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:無責底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-6K左右。 4.獎勵:底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎,銷售獎,全勤獎,成長兜底基金,每半年漲薪或晉級,且工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多! 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團隊聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作內容: 1.接待及解決所有有關售后的問題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜;與倉庫群對接,及時處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進退款訂單、處理貨品退換貨,補件等事務; 任職要求: 1.有1年以上售后客服相關經(jīng)驗優(yōu)先,同時具備售前售后經(jīng)驗更佳;也是可以接受零基礎,打字速度較快即可。 2.有天貓售后處理經(jīng)驗,熟練操作天貓平臺,后臺,熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議)。 3.打字速度熟練,會操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務意識,細致,耐心,具備良好的溝通表達能力與抗壓能力。
2025-09-03
董杰
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
福利待遇: 1、薪資:3000底薪+提成+獎勵 (實習生也是同等待遇,底薪隨職位晉升而提升300一1500之間) 2,提成豐厚 3、各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利 4、晉升途徑明確: 基礎員工—組長—主管—經(jīng)理 崗位職責: 1、公司提供設備和賬號,文字線上和客戶溝通,負責產(chǎn)品的售前售后工作,不需要打電話和外出?。?! 2、了解客戶需求公司主營護膚品、內調食品等系列產(chǎn)品; 3、跟進維護好客戶,建立良好的長期合作關系; 崗位要求: 1、學歷不限,專業(yè)不限。 2、接受新人小白,公司會提供培訓。 3、接受長期實習生!可蓋章!可證明?。?! 工作時間: 周一到周六 9.00一12.30,2.00一18.30 固定周日休息
2025-09-03
李蕾
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
福利待遇: 1、薪資:3000底薪+提成+獎勵 (實習生也是同等待遇,底薪隨職位晉升而提升300一1500之間) 2,提成豐厚 3、各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利 4、晉升途徑明確: 基礎員工—組長—主管—經(jīng)理 崗位職責: 1、公司提供設備和賬號,文字線上和客戶溝通,負責產(chǎn)品的售前售后工作,不需要打電話和外出?。?! 2、了解客戶需求公司主營護膚品、內調食品等系列產(chǎn)品; 3、跟進維護好客戶,建立良好的長期合作關系; 崗位要求: 1、學歷不限,專業(yè)不限。 2、接受新人小白,公司會提供培訓。 3、接受長期實習生!可蓋章!可證明!??! 工作時間: 周一到周六 9.00一12.30,2.00一18.30 固定周日休息
2025-09-03
李蕾
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場
1.工作內容:刷快手app直播,篩選符合條件的主播,私信她,有一整套話術,復制粘貼都可以,還有專人教,簡單易上手。無需這方面的工作經(jīng)驗哦(不用打電話) 2.要求:不需要會電腦打字,積極向上,勤奮好學,已成年。 3.上班時間:中午11:30-----17:00 18:00----21:30 其中17:00---18:00休息吃飯 4.工資待遇:無責3000+全勤200+提成+獎勵綜合都有4k+工作能力強的有其他福利的呢 (實習生需以長期發(fā)展為目標) ~~~不定期下午茶~~~團建~~~節(jié)日小禮物~~~ ~~老板是個很可愛,很好的BOSS~~
2025-09-03
莫琴
廣西恒鑫通訊科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西恒鑫通訊科技有限公司
所在行業(yè) 電子/電信
成立時間 7年(2017年9月26日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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