職位描述
（一）工作內容
負責接聽廣西區(qū)內10086人工臺熱線電話，為客戶提供業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質的電話服務。
（二）任職要求
1、學歷要求：大專及以上
2、工作經(jīng)驗：有客服經(jīng)驗/能力較強人員，學歷放寬至高中/中專
3、性別不限，接納實習生，應屆畢業(yè)生
4、善于溝通，表達流利，有同理心，熱愛客服行業(yè)
5、打字要求：30字/分鐘，掌握電腦基本操作，學習及理解能力好
（四）薪酬班時
1、綜合月薪：底薪+補貼+績效+獎金= 4000-8000，工作效率影響薪酬浮動，多勞多得。
新入職員工(新人階段)：2000~3000；成熟員工 2800~5000；優(yōu)秀員工5000~8000。
2、班時安排：7點 - 23點輪班制，無通宵班，日工作8小時左右，月休7天-8天，上4休1，上5休2。
（五）員工福利
1.電車充電；員工食堂；獨立吸煙區(qū)；健身休閑室；24h冷暖氣；
2.交通補貼、晚班補助、節(jié)日禮品、年終獎、帶薪年假，團建活動等；
3.繳納五險一金；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范；
4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務知識培訓，享有培訓補貼；快速晉升機制及構架完善的發(fā)展平臺；
工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號。
公司簡介
萬聲通訊實業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊成立，公司所在地廣西南寧，職場初建于2005年，目前規(guī)模約500坐席。
公司目前主營通訊領域的業(yè)務，為國內知名通訊運營商提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等電話服務；同時還受理保險領域的客戶咨詢和回訪呼入業(yè)務，受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報案、掛失登記、預約、保全等電話服務需求。
萬聲通訊實業(yè)有限公司南寧分公司是萬聲通訊實業(yè)有限公司最具實力的分公司之一，也是萬聲集團華南交付中心的重要組成。
萬聲通訊實業(yè)有限公司是國內較早擁有國家工信部核發(fā)的第二類增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證的企業(yè)之一，擁有目前國內配套完善的專業(yè)呼叫中心運營職場。公司憑借自身強大的專家管理團隊，領先的呼叫中心系統(tǒng)平臺，高效靈活且具有經(jīng)濟價值的解決方案，秉持361°貼切服務的理念，以呼叫中心服務外包、電話營銷、管理培訓等多種服務外包業(yè)務模式，為物流運輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務、金融保險、通訊服務、智能制造、社會公共事業(yè)服務等領域的客戶提供客戶關系維系、客戶產(chǎn)品與技術支持、數(shù)據(jù)庫營銷和企業(yè)后臺流程服務。
隨著萬聲集團多點布局戰(zhàn)略的推進，以南寧為中心，萬聲通訊實業(yè)有限公司南寧分公司必將形成新的產(chǎn)業(yè)標桿，助力并帶動華南地區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
上班地點
工作地址：
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 秀廂大道 查看上班路線
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；創(chuàng)業(yè)空間服務；智能機器人銷售；可穿戴智能設備銷售；智能家庭消費設備銷售；智能車載設備銷售；人工智能硬件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；智能儀器儀表銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；日用百貨銷售；家用電器銷售；電氣設備銷售；通訊設備銷售；辦公設備銷售；儀器儀表銷售；先進電力電子裝置銷售；家居用品銷售；家具零配件銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；電子煙霧化器（非煙草制品、不含煙草成分）銷售；5G通信技術服務；音響設備銷售；移動終端設備銷售；移動通信設備銷售；光通信設備銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；化妝品批發(fā)；化妝品零售；數(shù)據(jù)處理服務；信息技術咨詢服務；軟件開發(fā)；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；電子專用設備銷售；電子專用材料銷售；電子產(chǎn)品銷售；電子專用材料研發(fā)；鐘表與計時儀器銷售；計算器設備銷售；單用途商業(yè)預付卡代理銷售；商業(yè)、飲食、服務專用設備銷售；供應用儀器儀表銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：代理記賬；專利代理；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；財務咨詢；商務代理代辦服務；市場主體登記注冊代理；稅務服務；商標代理；版權代理；知識產(chǎn)權服務（專利代理服務除外）；會議及展覽服務；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；法律咨詢（不包括律師事務所業(yè)務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；安全技術防范系統(tǒng)設計施工服務；安全咨詢服務；互聯(lián)網(wǎng)安全服務；環(huán)境保護監(jiān)測；環(huán)保咨詢服務；信息系統(tǒng)集成服務；智能控制系統(tǒng)集成；人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務；計算機系統(tǒng)服務；人工智能通用應用系統(tǒng)；水利相關咨詢服務；社會穩(wěn)定風險評估；信息技術咨詢服務；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；5G通信技術服務；云計算裝備技術服務；量子計算技術服務；電競信息科技；生物質能資源數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)平臺；消防技術服務；網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā)；人工智能雙創(chuàng)服務平臺；軟件開發(fā)；人工智能基礎軟件開發(fā)；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人工智能應用軟件開發(fā)；人工智能基礎資源與技術平臺；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；物聯(lián)網(wǎng)應用服務；信息安全設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；金屬制品銷售；智能輸配電及控制設備銷售；物聯(lián)網(wǎng)設備銷售；物聯(lián)網(wǎng)技術服務；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；大數(shù)據(jù)服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；數(shù)據(jù)處理服務；物聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)；軟件銷售；網(wǎng)絡技術服務；信息系統(tǒng)運行維護服務；其他文化藝術經(jīng)紀代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：安全評價業(yè)務；檢驗檢測服務；基礎電信業(yè)務；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)信息服務；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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物業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;專業(yè)承包;銷售建筑材料、日用品;計算機網(wǎng)絡技術開發(fā)、技術服務、技術轉讓;園林綠化;餐飲管理;出租商業(yè)用房、出租辦公用房;酒店管理;小客車代駕服務;機動車公共停車場服務;第二類增值電信業(yè)務中的呼叫中心業(yè)務;勞務派遣。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;勞務派遣以及依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后依批準的內容開展經(jīng)營活動;不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。) -
汽車科技的技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓，汽車信息咨詢服務，經(jīng)濟信息咨詢（國家有專項規(guī)定的除外），汽車租賃，軟件開發(fā)，機動車登記業(yè)務代理，受托資產(chǎn)管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機構委托從事金融信息技術外包、金融業(yè)務流程外包、金融知識流程外包。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：通信設備銷售；日用百貨銷售；電子產(chǎn)品銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車裝飾用品銷售；以自有資金從事投資活動；住房租賃；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；智能機器人銷售；人工智能硬件銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計算機軟硬件及輔助設備零售；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務；銷售代理；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺、攤位出租；機械設備租賃；辦公設備租賃服務；計算機及通訊設備租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；會議及展覽服務；計算機系統(tǒng)服務；網(wǎng)絡設備銷售；照相機及器材銷售；通訊設備銷售；自動售貨機銷售；工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置銷售；移動通信設備銷售；移動終端設備銷售；文具用品批發(fā)；文具用品零售；辦公用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息系統(tǒng)集成服務；安防設備銷售；智能家庭消費設備銷售；智能控制系統(tǒng)集成；音響設備銷售；樂器零售；樂器批發(fā)；家用電器銷售；體育用品及器材零售；體育用品及器材批發(fā)；電線、電纜經(jīng)營；金屬制品銷售；辦公設備銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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網(wǎng)絡信息技術研發(fā)推廣;電信增值業(yè)務(憑許可證在有效期內經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);網(wǎng)上貿易代理(除國家有專項規(guī)定外);數(shù)據(jù)處理服務;軟件開發(fā),系統(tǒng)集成,數(shù)字處理和存儲服務;集成電路設計;接受金融機構委托從事金融外包服務;電子設備技術研發(fā)。 -
許可項目：第二類增值電信業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)信息服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：電子專用材料研發(fā)；網(wǎng)絡技術服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；軟件開發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；動漫游戲開發(fā)；專業(yè)設計服務；信息系統(tǒng)集成服務；信息技術咨詢服務；技術推廣服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；互聯(lián)網(wǎng)安全服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務（需備案）；文化娛樂經(jīng)紀人服務；攝像及視頻制作服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：憑總公司授權開展經(jīng)營活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 萬聲通訊實業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 電信/擔保/金融
- 成立時間 26年（1999年4月26日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
