辦公室文員

職位描述

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理，按要求導(dǎo)單、審單

2.每日及時按要求維護(hù)平臺發(fā)貨，跟進(jìn)訂單物流狀態(tài)走向

3.積極處理、跟進(jìn)售后，針對嚴(yán)重售后客訴，及時與相關(guān)部門溝通，妥善處理

4.積極響應(yīng)并接受主管發(fā)布的店鋪分配

5.負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理，形成對賬單，提交店鋪負(fù)責(zé)人和財務(wù)審核

6.后臺回復(fù)客戶評論

任職資格：

1、有電話客服、跟單文員、處理售后工作經(jīng)驗優(yōu)先

2、熟悉電腦基本操作，熟練excel

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格溫和，有耐心和服務(wù)意識

4、具備較強(qiáng)的溝通能力以及較強(qiáng)的抗壓能力

（非銷售崗）

加入我們，您將享受以下福利：

1.社保、商業(yè)險、全勤獎、績效獎、工齡獎、帶薪年假

2.節(jié)日禮品、生日福利、定期團(tuán)建活動、下午茶、產(chǎn)品試吃

3.公司有冰箱、微波爐

上班時間：上午9：00~12：00 下午13：30~18：00 固定走日休息 法定節(jié)假日安排1~2天值班，節(jié)后補(bǔ)休（9月試行大小周）

薪資：試用期3000-3200左右+全勤，轉(zhuǎn)正3200-3400+績效+全勤 

公司簡介

廣西桂淘企業(yè)管理集團(tuán)有限公司是一家集文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)、國內(nèi)外知名家用生活品牌代理分銷、積分商城（金融、航空、保險、煙草、國企福利商城等）運(yùn)營、政府及企事業(yè)單位員工福利品供應(yīng)、鄉(xiāng)村振興產(chǎn)品推廣為一體的綜合性集團(tuán)。集團(tuán)總部位于廣西南寧金投中心，在北京，上海、南京、合肥等地設(shè)有辦事分支機(jī)構(gòu)，同時天津、東莞、南寧設(shè)有物流倉儲中心，倉儲總面積達(dá)10000平米以上，服務(wù)覆蓋全國各地。公司發(fā)展經(jīng)營宗旨是“質(zhì)量是立身之根本，服務(wù)是發(fā)展之保證”。以“親民價格，優(yōu)良品質(zhì)，完善服務(wù)”的理念貫徹公司整個經(jīng)營活動的始終。通過努力，為各類客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善服務(wù)，使公司保持穩(wěn)健發(fā)展的勢頭。