職位描述
1.有較豐富的社會閱歷或工作經(jīng)歷;
2. 具有親和力,做事認(rèn)真仔細(xì);
3. 熟練使用各種辦公軟件;
4. 有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,富有創(chuàng)新精神;
5. 有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)意識以及較強(qiáng)的交流溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力;
公司簡介
公司生產(chǎn)嚴(yán)格按照IS09001質(zhì)量管理體系及IS014001環(huán)境管理體系運(yùn)行,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn),實(shí)驗(yàn)和檢測設(shè)備。?擁有完善的生產(chǎn)基地和齊全的技術(shù)研發(fā)中心,公司產(chǎn)品長期被廣大客戶青睞和采用。?發(fā)展歷程:?1996年我們研發(fā)生產(chǎn)內(nèi)外墻乳膠漆。?1998年我們研發(fā)生產(chǎn)真石漆、刮砂藝術(shù)涂料、質(zhì)感涂料。?2000年我們研發(fā)生產(chǎn)氟碳漆,并成功應(yīng)用于外墻及鋼結(jié)構(gòu)上。?2002年我們研發(fā)生產(chǎn)內(nèi)墻防霉乳膠漆。?2004年我們研發(fā)生產(chǎn)“不開裂”仿幕墻體系板,保溫裝飾一體化板。?2005年我們研發(fā)生產(chǎn)凈味涂料(凈味乳膠漆)、凈味荷面涂料。?2006年我們研發(fā)生產(chǎn)自潔型真石漆,柔性抗裂真石漆。?2007年我們研發(fā)生產(chǎn)抗裂內(nèi)外乳膠漆,厚漿彈性抗裂涂料。?2008年我們研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保型水性木器漆。?2009年我們研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保型水性氟碳漆。?2010年我們研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保型水性巖片仿大理石涂料。?2011年我們研發(fā)生產(chǎn)水性外墻反射隔熱涂料(節(jié)能涂料)。?2014年我們研發(fā)生產(chǎn)水包水多彩高仿真大理石涂料。2015年我們研發(fā)純天然礦物硅藻涂料、硅藻泥等產(chǎn)品。又一次刷新了環(huán)保、節(jié)能涂料。?公司吸納世界環(huán)保理念,致力于高科技綠色產(chǎn)品經(jīng)營,積極推崇綠色消費(fèi),樹立企業(yè)的社會責(zé)任形象。我們公司是一家專業(yè)從事建材產(chǎn)品經(jīng)營研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)。公司秉承“誠信、優(yōu)質(zhì)、共贏”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持用戶至上、服務(wù)周全原則,用心解除客戶所憂;以科技服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)客戶;始終堅(jiān)持以“想顧客之所想,急顧客之所急”的經(jīng)營理念,不斷前行;公司堅(jiān)持技術(shù)的力量、不斷創(chuàng)新、不斷超越,與客戶共成長。經(jīng)歷多年的歷練,公司已經(jīng)成為一家在建材行業(yè)頗具實(shí)力和規(guī)模的領(lǐng)頭型企業(yè)。公司主營產(chǎn)品有:保溫材料、內(nèi)外墻乳膠漆、天然真石漆、刮砂漆、地坪漆、氟碳漆、多彩漆、天然礦物水涂料?等裝飾材料。
上班地點(diǎn)

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后勤工單文員有移動(dòng)經(jīng)驗(yàn)3000-5000元南寧-江南區(qū) 大專以上 2年以上 22-45歲廣西煌達(dá)通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備移動(dòng)稽核專員,辦公室行政班,處理投訴跟售后,崗位要求:要求有運(yùn)營商售后處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),要臉皮厚,愛說話,話多的,會處理售后,會稽核工單,會處理投訴。(做過營業(yè)廳或者投訴處理最好) 1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域常規(guī)投訴事物處理,每日的投訴工單要及時(shí)聯(lián)系客戶,了解客戶訴求,跟客戶溝通協(xié)商,要達(dá)成一致,解決投訴問題,售后工單完結(jié)處理,跟進(jìn)客戶的投訴單。 2、根據(jù)公司需求,做好售后工單匯總處理,每日做報(bào)表匯總及跟進(jìn)工作;提前做好投訴處理結(jié)果報(bào)表 3、每日抽聽客服通話錄音,話術(shù)不合規(guī)范要及時(shí)指出,要求改正,;以及售后工單稽核。 5、協(xié)助各個(gè)部門經(jīng)理主管做好團(tuán)隊(duì)話術(shù)規(guī)范,減少投訴產(chǎn)生。 6、主動(dòng)學(xué)習(xí)投訴處理技巧,做好配送員,客服及客戶的投訴問題解答; 7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 8、負(fù)責(zé)移動(dòng)后端支撐、終端售后處理、終端產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作 。 職位要求:年齡22-45上班時(shí)間9:00-18:30 午休 13:00-14:30每周可以調(diào)休一天。 1、有運(yùn)營商投訴處理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉計(jì)算機(jī)操作,熟練抽聽通話錄音會使用稽核系統(tǒng)件和相關(guān)辦公軟件。 2、性格要求:活潑開朗,話多的 有服務(wù)精神有足夠耐心,能吃苦耐勞,有一定抗挫折能力,樂觀積極,善于溝通,有責(zé)任心有目標(biāo)感。 3、能接受偶爾加班,如遇到領(lǐng)終端高峰期,可能會延遲10-30分鐘下班,需要把當(dāng)天加急的投訴單處理完成。 薪資福利:基本工資2000+全勤200+社保補(bǔ)貼600=2800+績效700+提成獎(jiǎng)金,綜合薪資3500-4500+每個(gè)月15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資 (績效部分個(gè)人工作表現(xiàn),工作完成進(jìn)度,工單處理打分),(提成獎(jiǎng)金部分按成功業(yè)務(wù)單量比例),有節(jié)假日,公司不定期團(tuán)建,聚餐,下午茶,旅游,節(jié)日禮品,豐富的員工福利午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價(jià)格很實(shí)惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。有移動(dòng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),可聯(lián)系人事,預(yù)約時(shí)間面試2025-05-14凌主管人事經(jīng)理
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