職位描述
一、崗位職責(zé):
1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。
2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶(hù)投訴。
3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶(hù)接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。
6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
二、任職資格:
1、30周歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí);
2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn);
3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。
包兩餐,提供住宿
公司簡(jiǎn)介
廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司成立于2000年,隸屬香港上市企業(yè)“天譽(yù)置業(yè)”旗下公司。擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì),注冊(cè)資金5300萬(wàn)人民幣,公司堅(jiān)持以“客戶(hù)至上,服務(wù)第一”為宗旨,一直致力于規(guī)范、科學(xué)的管理方法來(lái)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化管理,并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司目前業(yè)務(wù)遍及廣東、廣西、湖南、等省市,在管高檔物業(yè)有:南寧天譽(yù)花園、廣州天譽(yù)花園(二期)、廣州天譽(yù)商務(wù)大廈、廣州天譽(yù)半島、廣州東山華庭、順德譽(yù)暉花園、永州天譽(yù)華府等。
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管家助理(桂林)4000-5000元南寧-良慶區(qū)【崗位職責(zé)】 1- 響應(yīng)和處理業(yè)主訴求,維護(hù)物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,以服務(wù)滿(mǎn)意度為指標(biāo)導(dǎo)向,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì) 2- 作為第一對(duì)接人處理業(yè)主投訴,安撫業(yè)主情緒,了解投訴內(nèi)容,協(xié)同三保部門(mén)梳理和落地整改方案,實(shí)時(shí)向業(yè)主反饋投訴處理進(jìn)度,直至投訴關(guān)閉 3 - 負(fù)責(zé)小業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳,包含同期欠費(fèi)和往期清欠,以收繳率及清欠率為導(dǎo)向,按月度完成收繳工作 4- 協(xié)同美居,樸鄰等提供社區(qū)增值服務(wù)的分公司,配合完成客源盤(pán)點(diǎn),產(chǎn)品推介,交易成交等工作 5- 以萬(wàn)科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)三保部門(mén)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)助提升其服務(wù)品質(zhì) 6 - 如有發(fā)生重大公共事件(如疫情,防澇抗洪等),配合政府單位完成相關(guān)工作 7 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 【任職要求】 1 - 學(xué)歷大專(zhuān)(含)以上 2- 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 3- 具備換位思考,以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí) 4- 擁有物業(yè)、酒店、旅游、地產(chǎn)客關(guān)等對(duì)客服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 【薪資福利】 1- 薪資:3.5~4.2k,含五險(xiǎn) 2 - 福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、夏季高溫津貼、節(jié)日福利、生日福利、其他員工關(guān)懷活動(dòng) 工作地點(diǎn):桂林市 秀峰區(qū)廣源國(guó)際社區(qū)、臨桂區(qū)碧園印象小區(qū);靈川縣南洲一號(hào)小區(qū) (可就近安排) 工作時(shí)間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月排班輪休6天12小時(shí)前朱保全
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樓棟管家(玖瓏華府)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行處理,針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶(hù)的情況,完善住戶(hù)檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶(hù)催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶(hù)、保持與住戶(hù)的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶(hù)。 11、對(duì)客戶(hù)守信,保護(hù)客戶(hù)隱私,為客戶(hù)分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)12小時(shí)前873128631@QQ.COM
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醫(yī)院物業(yè)主任(防城港)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西花沐瀾醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理方針、政策,認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo); 2.對(duì)項(xiàng)目各級(jí)工作人員進(jìn)行管理、監(jiān)督和考核,根據(jù)公司和項(xiàng)目的管理制度進(jìn)行各種獎(jiǎng)罰工作; 3.主持項(xiàng)目例會(huì),協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,使工作協(xié)調(diào)一致的進(jìn)行; 4.合理安排項(xiàng)目點(diǎn)人員調(diào)配、調(diào)度 5.指導(dǎo)下級(jí)解決、處理各種突發(fā)事件,處理重大投拆事件; 6.配合院做好檢查監(jiān)督工作。 10.向上級(jí)提交項(xiàng)目工作計(jì)劃和工作總結(jié)。 任職要求: 1、物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理2年以上; 2、能力與技能:熟練應(yīng)用Office辦公軟件,對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)有一定的了解,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng),具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷與決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。 廣西區(qū)內(nèi)各城市均需12小時(shí)前陸春牡
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樓棟管家2001-3000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、年齡20-40歲,男女不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、三年以上物業(yè)、酒店或服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉物業(yè)各崗位操作流程,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言、文字表達(dá)能力。12小時(shí)前873128631@QQ.COM
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民宿租賃管家5000-10000元南寧-良慶區(qū)(公司是做線上民宿運(yùn)營(yíng)的,真實(shí)且正規(guī)) 一、工作內(nèi)容:公司提供意向客服資源,通過(guò)線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶(hù)到訪公司,做好邀約。后端有專(zhuān)業(yè)談單對(duì)你的邀約進(jìn)行簽約,成單。 二、上班時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:00。(目前單休周一哦)目前處于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建期間 請(qǐng)各位小伙伴諒解~ 三、薪資待遇: 3300無(wú)責(zé)底薪+提成(銷(xiāo)售提成按照開(kāi)單金額的2%-3%拿提成,業(yè)績(jī)?cè)礁咛岢稍礁撸?有效邀約獎(jiǎng)勵(lì)100/個(gè)+簽單額外獎(jiǎng)金500/單 四、銷(xiāo)售行業(yè)中絕對(duì)正規(guī)的民宿運(yùn)營(yíng)公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關(guān)系融洽,領(lǐng)導(dǎo)親和,看中銷(xiāo)售人員的發(fā)展。 五、工作簡(jiǎn)單,接受小白,全程手把手教會(huì),上手快,新公司,晉升渠道完全打開(kāi),下午茶五險(xiǎn)配備到位。 各種提成,每天邀約獎(jiǎng),開(kāi)單量,銷(xiāo)冠獎(jiǎng),你只需要做,公司對(duì)你的付出給予相應(yīng)的回報(bào)。 新人工資月均7K+,業(yè)績(jī)好的1.2-1.5w+,工資真實(shí)可查詢(xún),還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我哦~12小時(shí)前吳輝
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管家(小區(qū)物業(yè))3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶(hù)滿(mǎn)意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量12小時(shí)前873128631@QQ.COM
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24小時(shí)管家5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游教育背景:大專(zhuān)及以上,優(yōu)秀者可放寬 崗位經(jīng)驗(yàn):有2-4年酒店管理崗位工作經(jīng)驗(yàn) 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)門(mén)店正常運(yùn)營(yíng),可住店優(yōu)先12小時(shí)前藍(lán)桂東
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物業(yè)樓棟管家3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行處理,針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶(hù)的情況,完善住戶(hù)檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶(hù)催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶(hù)、保持與住戶(hù)的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶(hù)。 11、對(duì)客戶(hù)守信,保護(hù)客戶(hù)隱私,為客戶(hù)分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)12小時(shí)前873128631@QQ.COM
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物業(yè)管理員3000-6000元南寧-良慶區(qū) 中專(zhuān)以上南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件物業(yè)公司招聘: 1.?負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待(電話、現(xiàn)場(chǎng)),處理報(bào)修、投訴、咨詢(xún)等需求,跟蹤解決進(jìn)度并及時(shí)反饋。 2.定期巡檢小區(qū)公共區(qū)域(樓道、綠化、設(shè)施等),記錄問(wèn)題并協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)處理。 3.配合完成物業(yè)費(fèi)催繳、停車(chē)管理、裝修巡查等其他日常工作。 任職要求: 1.?年齡23-50歲男士,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.?具備良好的溝通表達(dá)能力,能妥善處理業(yè)主訴求; 3.?責(zé)任心強(qiáng),有服務(wù)意識(shí),對(duì)業(yè)主態(tài)度熱情友善,做事耐心細(xì)致有條理。 工作地址:南寧良慶區(qū)大沙田五象大道2025-08-21黃小姐
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物業(yè)管理員(百色)3000-4000元南寧-良慶區(qū)碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)的的安全秩序管理工作。 一、 安全保衛(wèi)與秩序維護(hù):門(mén)崗值守、巡邏檢查、監(jiān)控值守、秩序管理 二、指揮、引導(dǎo)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛,確保出入口道路暢通。 對(duì)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放進(jìn)行管理,制止車(chē)輛亂停亂放、占用消防通道等行為。 對(duì)臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記、發(fā)卡、收費(fèi)(如有)等工作。 三、熟悉小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施(如滅火器、消火栓、報(bào)警器)的分布和使用方法,定期進(jìn)行巡檢并記錄; 四、恪守職業(yè)道德,禮貌待人,主動(dòng)為業(yè)主/住戶(hù)提供必要的幫助(如提拿重物、指引方向等); 身體健康,五官端正,無(wú)不良嗜好; 品行端正,責(zé)任心強(qiáng),無(wú)犯罪記錄; 具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力; 退伍軍人、有保安員證或物業(yè)安保工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 能適應(yīng)輪班(早、中、夜班)工作制。2025-08-21bgygxhr@163.com
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- 廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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