職位描述

一、工作內(nèi)容: 1、主要協(xié)助主管處理客服部各項(xiàng)工作,如催收物業(yè)費(fèi)(含上門(mén)、電話(huà)、短信催費(fèi)),溝通、協(xié)調(diào)、處理業(yè)主各項(xiàng)問(wèn)題、公維金申請(qǐng)跟進(jìn)、簽字,協(xié)調(diào)部門(mén)之間工作,對(duì)外工作溝通; 2、協(xié)助前臺(tái)收費(fèi); 3、 主管或領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作等。
二、職位要求: 中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷,電腦操作熟練,溝通協(xié)調(diào)解決問(wèn)題能力強(qiáng),有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,有責(zé)任心和上進(jìn)心,有物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
三、工作時(shí)間: 單休,行政班,6.5小時(shí)/天,上午8:30-12:00,下午15:00-18:00
四、福利待遇: 工資2700-3000元/月+五險(xiǎn)+帶薪年假+工齡獎(jiǎng)+節(jié)日福利+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)等。

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南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開(kāi)展。 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧良慶區(qū)
19小時(shí)前
唐小姐
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來(lái)訪(fǎng)登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。 任職資格: 1、高中及以上學(xué)歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
19小時(shí)前
陳女士
南寧-良慶區(qū)
1、搭建和維護(hù)客戶(hù)情感關(guān)系,了解客戶(hù)需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類(lèi)物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪(fǎng)事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。 崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類(lèi)辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2025-06-05
王女士
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶(hù)的各類(lèi)投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶(hù)答復(fù); 2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天
2025-06-05
王女士
南寧-良慶區(qū)
一、工作職責(zé): 1、巡查樓棟、園區(qū),及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題,跟進(jìn)品質(zhì)整改提升 2、響應(yīng)和處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修、日常訴求等相關(guān)事宜 3、按月度完成業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作,和定期完成業(yè)主走訪(fǎng),保持與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系,提升滿(mǎn)意度 4、傳統(tǒng)節(jié)假日的社文活動(dòng)氣氛營(yíng)造、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng) 5、按照萬(wàn)科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,協(xié)助提升服務(wù)品質(zhì) 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 二、崗位要求 -學(xué)歷大專(zhuān)(含)以上,優(yōu)先考慮有對(duì)客、物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn) -擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)
2025-06-05
朱保全
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé) 1、搭建和維護(hù)客戶(hù)情感關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類(lèi)物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪(fǎng)事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。 任職要求 1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能熟練掌握各類(lèi)辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2025-06-05
王女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的治安、消防、防盜等工作的具體執(zhí)行; 2.對(duì)人、車(chē)、物的進(jìn)出管理及崗位周邊設(shè)施設(shè)備的看護(hù); 3.對(duì)監(jiān)控室內(nèi)監(jiān)控視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與查看; 4. 監(jiān)控崗持建構(gòu)筑消防員證。 任職資格: 1.18-40歲,男身高168cm以上,女性身高160cm以上,退伍軍人、持證(消防、保安)及有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有較好的服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳; 3.工作時(shí)間:兩班倒,月休4天; 4.福利待遇:免費(fèi)提供宿舍(需分?jǐn)偹娰M(fèi)),床上用品、工作服,包住、節(jié)日/生日福利、餐飲補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、員工培訓(xùn)及完善的晉升機(jī)制。 5.崗位:門(mén)崗/巡邏/收費(fèi)崗
2025-06-05
王女士
南寧-良慶區(qū)
月度績(jī)效評(píng)估
2025-06-05
王女士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、組織前臺(tái)接待、客服咨詢(xún)、各類(lèi)報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪(fǎng)工作; 2、組織項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶(hù)關(guān)系維護(hù),并定期開(kāi)展走訪(fǎng)業(yè)主走訪(fǎng)工作; 4、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶(hù)投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門(mén)處理重大投訴或訴求; 5、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限,25-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良了的服務(wù)意識(shí)。
2025-06-04
岑先生
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、定期對(duì)所管轄樓宇進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理; 2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳工作,達(dá)到公司收費(fèi)目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各類(lèi)報(bào)修、維修、回訪(fǎng)等工作,提升業(yè)主滿(mǎn)意度; 4、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。 任職資格: 1、20-35歲,身高160cm以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、有一年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方; 4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。 上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-17:30,月休5天,不包吃住,有員工食堂
2025-06-04
岑先生
廣西中天世紀(jì)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西中天世紀(jì)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 電子/房地產(chǎn)/物業(yè)
成立時(shí)間 16年(2008年12月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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