職位描述
1.維護業(yè)主關系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度
2.根據(jù)月度指標完成物業(yè)費催繳
3.負責管轄區(qū)域內的客戶投訴
4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務質量
工作地址:龍光水悅龍灣
公司簡介
龍光集團成立于1996年,是集房地產(chǎn)開發(fā)運營、交通投資建設、金融服務等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性民營企業(yè)集團。2017年營業(yè)收入逾500億元人民幣,總資產(chǎn)規(guī)模超過1600億元。旗下龍光地產(chǎn)(3380.HK),2016年躋身《福布斯》「亞太區(qū)最佳上市公司50強」,2017年位居《財富》中國500強企業(yè)排行榜第295位、2018年中國房地產(chǎn)百強企業(yè)第26位、「中國房地產(chǎn)百強企業(yè)—盈利性TOP10」第4位。
龍光地產(chǎn)以住宅開發(fā)為核心,發(fā)展商業(yè)運營、文旅地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、教育產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、物業(yè)服務、租賃服務等八大業(yè)務,通過整合內外部資源,發(fā)揮各版塊協(xié)同效應,提升集團的整體綜合競爭力。
廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“龍光物業(yè)”)是龍光集團屬下具有獨立法人資格的企業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年,具有國家壹級物業(yè)管理企業(yè)資質,2015年躋身中國物業(yè)服務百強企業(yè),2016年物業(yè)管理品牌價值50強躍居31位。公司2002年通過ISO9001質量管理體系審核認證,是粵東地區(qū)最先通過ISO9001質量體系認證的物業(yè)管理企業(yè),是物業(yè)管理企業(yè)引入質量管理概念的先鋒。
公司管理采用由總部至區(qū)域及分公司再到物業(yè)管理中心的三級管理模式。目前,公司在管人員6000余人,擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程管理、經(jīng)濟管理等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員百余人。公司設有總經(jīng)理室和七個職能中心,分別為:人力資源及行政管理中心、財務管理中心、品質管理中心、技術支持中心、數(shù)據(jù)與信息中心、品牌管理中心、經(jīng)營拓展中心。
龍光物業(yè)自建立以來,深耕于中國經(jīng)濟最繁榮的珠三角區(qū),歷經(jīng)26年風雨征程,開拓出20城135個項目的規(guī)模。目前直管的項目主要分布在深圳、廣州、汕頭、南寧、桂林、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、???、肇慶、江門、陽江、清遠、湛江、河源、蘇州等城市。
龍光物業(yè)在管項目覆蓋商業(yè)、酒店、寫字樓、小區(qū)住宅、高層公寓、花園洋房及別墅等,提供前期介入、入伙交樓、正常管理等一系列物業(yè)管理服務。目前管理范圍以珠三角為主,并已逐漸拓展至長三角領域。服務人口已突破90萬余人,管理面積超過4000萬平方米。
龍光物業(yè)整合內部資源,對外拓展外接物業(yè)管理項目,并分別于2017年9月和2018年9月,與汕頭市尚悅軒物業(yè)管理有限公司和汕頭市金煌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司分別簽訂了聯(lián)合管理協(xié)議,龍光物業(yè)已然邁出了外接項目業(yè)務和品牌輸出的步伐,開啟了市場多元化發(fā)展的新時代。
龍光物業(yè)南寧分公司目前所接管的普羅旺斯、水悅龍灣、君御華府、君悅華庭、玖瓏湖小區(qū)。公司針對普羅旺斯社區(qū)及水悅龍灣的建筑特色和本地的風土人情,制定出一套完整的管理方案,按照五星級酒店管理標準對小區(qū)進行人性化、智能化、規(guī)范化管理,以提供優(yōu)質服務為目的,為業(yè)主創(chuàng)造方便、整潔、安全、清靜的居住環(huán)境。
龍光物業(yè)歡迎有識之士攜手龍光,共創(chuàng)輝煌偉業(yè),成就光榮夢想。
上班地點
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 新陽路 查看上班路線
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物業(yè)客服主管5000-6000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、25-45歲,大專以上學歷,男身高170cm以上,女身高160cm以上,有親和力; 2、對物業(yè)法律法規(guī)有一定了解,能獨立處理業(yè)主各類投訴,具備團隊培訓能力; 3、有良好的語言表達能力及統(tǒng)籌協(xié)調能力,有物業(yè)或酒店同職2年以上物業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。14小時前黃女士
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梧州物業(yè)項目經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機關政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領團隊提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關制度文件,能單獨制定管理項目相關的制度、規(guī)定; 5、對品質管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。14小時前人事部
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物業(yè)秩序領班4000-5000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、合理安排項目秩序團隊人員及布置崗位任務并傳達公司重要信息; 2、做好內務監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對違規(guī)、違紀的隊員進行現(xiàn)場教育糾正、及考核上報; 4、及時妥善處理各種治安突發(fā)事件,對已處理的結果和不能處理的事情須立即向上級匯報; 5、配合上級開展各項工作、針對秩序專線的業(yè)務提升提出合理化建議及改進措施; 6、對秩序專線各崗位員工進行實際操作、理論、軍事培訓,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范服務禮儀增強服務意識,提高隊員整體素質; 7、每日組織召開早晚會,做好工作交接;定期召開班組周例會; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 任職要求: 1、高中及以上學歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關工作經(jīng)驗或退伍人員優(yōu)先; 2、無殘疾、四肢面部無明顯紋身、無犯罪記錄; 3、個人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實,處理事情靈活,團隊帶導能力較強; 5、具備較強的執(zhí)行能力。14小時前
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物業(yè)管理員4000-5000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、形象良好,門崗管控,園區(qū)巡邏,中專以上學歷,年齡40歲以下。 2、溝通能力良好,身高170cm以上優(yōu)先 3、具備較強的安全意識和服務意識; 4、有相關工作經(jīng)驗或退伍軍人優(yōu)先。 薪資待遇:月休4天,入職就買社保,兩班倒(7:00-19:00;19:00-次日7點),不包吃住,試用期80%另加補貼,試用期3個月。轉正后4200元/月+餐補260元+高溫補貼+年終獎等14小時前
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物業(yè)管理員(梧州項目)2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位要求: 1、男女不限,22-40歲,身高158以上,熟悉物業(yè)管理運作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關政策、法規(guī)和要求,一年以上相關工作經(jīng)驗; 2、具有較強的組織、協(xié)調、和口頭表達能力,性格活潑開朗,善于處理協(xié)調各種關系; 3、熟練運用Windows/Office word、execle等操作軟件,具有良好的服務意識,團隊合作意識。 崗位職責: 1、負責小區(qū)的物業(yè)管理工作,包括巡場、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶,征求、收集物業(yè)管理意見,改進管理服務工作; 2、負責項目設備設施監(jiān)督維護,做好小區(qū)安全防范,確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常; 3、做好物業(yè)收費等各項服務工作,及時收集業(yè)主各類需求及信息反饋等; 4、及時響應客戶咨詢投訴,對小區(qū)內異常情況及時處理與上報,對異常人員進行排查與上報; 5、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質量,及時異常裝修情況; 6、管理項目與滿意度相關的評價、數(shù)據(jù),分析并改進服務,維護公司的良好品牌形象。 上班時間:8:30-12:00,14:30-18:0014小時前人事部
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物業(yè)項目經(jīng)理3000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務有限責任公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1、負責物業(yè)項目的全面管理工作; 2、負責項目服務方案的編制與實施; 3、負責項目各項費用收支預算管理; 4、完成項目各項管理、經(jīng)濟指標; 5、負責本項目各類培訓的編制、實施、考核; 6、能適應出差。 任職資格: 1、男,大專以上學歷; 2、三年以上住宅項目經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、持有物業(yè)項目負責人證書、物業(yè)管理師證書、中級以上職稱者優(yōu)先考慮; 4、具有良好的理解和表達能力,善于溝通,具有較強的團隊凝聚力; 工作地點:廣西區(qū)內 面試地點:南寧市良慶區(qū)五象大道16號景皇國際210314小時前林女士
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物業(yè)管家3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣州市天譽物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、30周歲以下,大專以上學歷,形象良好,具備良好的服務意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗。 包兩餐,提供住宿14小時前楊經(jīng)理
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物業(yè)管理員(民政廳宿舍)2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位要求: 1、男女不限,22-40歲,身高158以上,熟悉物業(yè)管理運作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關政策、法規(guī)和要求,一年以上相關工作經(jīng)驗; 2、具有較強的組織、協(xié)調、和口頭表達能力,性格活潑開朗,善于處理協(xié)調各種關系; 3、熟練運用Windows/Office word、execle等操作軟件,具有良好的服務意識,團隊合作意識。 崗位職責: 1、負責小區(qū)的物業(yè)管理工作,包括巡場、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶,征求、收集物業(yè)管理意見,改進管理服務工作; 2、負責項目設備設施監(jiān)督維護,做好小區(qū)安全防范,確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常; 3、做好物業(yè)收費等各項服務工作,及時收集業(yè)主各類需求及信息反饋等; 4、及時響應客戶咨詢投訴,對小區(qū)內異常情況及時處理與上報,對異常人員進行排查與上報; 5、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質量,及時異常裝修情況; 6、管理項目與滿意度相關的評價、數(shù)據(jù),分析并改進服務,維護公司的良好品牌形象。 上班時間:8:30-12:00,14:30-18:0014小時前人事部
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物業(yè)客服主管6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣州市天譽物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、工作職責: 1、負責完成項目下達的部門年度管理與經(jīng)營指標; 2、負責客服部前臺日常管理及事務; 3、負責部門員工培訓、指導、監(jiān)督、考核工作; 4、實施客戶滿意度調查;與客戶建立良好關系,宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求;建立并維護重點客戶關系; 5、負責物業(yè)管理費、公攤水電費等各類費用的催繳工作; 6、協(xié)助社區(qū)活動專員開展公司各種社區(qū)公共關系文化活動的策劃、組織工作; 二、任職要求: 1、大專及以上學歷,有一年以上住宅項目客服管理工作經(jīng)驗; 2、良好的溝通能力及抗壓能力,工作執(zhí)行力強,反應迅速; 3、了解物業(yè)管理行業(yè)法規(guī); 4、熟悉使用辦公軟件。14小時前楊經(jīng)理
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14小時前bgygxhr@163.com
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- 廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)開發(fā)/物業(yè)
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