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職位描述

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。

2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理，針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。

3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。

5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。

6、處理公共部位的各種違章情況。

7、收集住戶的情況，完善住戶檔案。

8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。

9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。

10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系，努力壯大忠誠(chéng)客戶。

11、對(duì)客戶守信，保護(hù)客戶隱私，為客戶分憂，堅(jiān)守職業(yè)道德。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

職位要求

1、年齡29-43歲；口齒清晰，普通話流利，外形端莊大方；

2、身高157cm以上，形象好、氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，具有良好的親和力和服務(wù)意識(shí)；

3、有一年以上對(duì)客經(jīng)驗(yàn)、銷售、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，對(duì)工作有較高的熱情；

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，具備良好的應(yīng)變能力；

5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，

6、學(xué)歷大專，有責(zé)任心，工作、思想穩(wěn)定，會(huì)使用電腦及日常辦公軟件；

7、上班時(shí)間：8:30-12:00 14:00-17:30（休6天）

8、相關(guān)福利：入職當(dāng)月就買社保、年終獎(jiǎng)金，婚假、產(chǎn)（陪）假、喪假等帶薪假期，傳統(tǒng)節(jié)日禮、補(bǔ)貼等

公司簡(jiǎn)介

廣西榮和物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱：榮和服務(wù)）成立于1996年，隸屬于廣西榮和集團(tuán)旗下物業(yè)服務(wù)集團(tuán)，具備國(guó)家物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)，被南寧市服務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室評(píng)為“南寧市服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)”稱號(hào)。
?? 榮和服務(wù)立足于南寧，深耕廣西28年，業(yè)務(wù)涵蓋住宅、寫字樓、商業(yè)、學(xué)校、酒店等多種業(yè)態(tài)，簽約服務(wù)項(xiàng)目超36個(gè)，服務(wù)業(yè)主超36萬(wàn)，管理面積近2000萬(wàn)平方。據(jù)第三方中指、克爾瑞、廣西日?qǐng)?bào)等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)及研究院發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，榮和服務(wù)榮獲中國(guó)物業(yè)服務(wù)西南區(qū)域品牌企業(yè)，廣西物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌企業(yè)，廣西本土物業(yè)服務(wù)力TOP2，中國(guó)主要城市物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)南寧地區(qū)榜TOP1，連續(xù)三年榮獲廣西物業(yè)服務(wù)口碑榜“百姓好口碑”等多項(xiàng)殊榮。旗下項(xiàng)目榮獲3個(gè)國(guó)優(yōu)小區(qū)，7個(gè)區(qū)優(yōu)小區(qū)，4個(gè)美好家園小區(qū)，2個(gè)五星級(jí)小區(qū)等多項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，綜合實(shí)力居廣西物業(yè)行業(yè)前列。
??二十八年來(lái)，伴隨著廣西、南寧的發(fā)展，人們對(duì)居住的需求在提升，榮和集團(tuán)也在不斷地超越自己、不斷地創(chuàng)新，榮和物業(yè)公司也將在榮和集團(tuán)這艘巨大旗艦的帶領(lǐng)下迎風(fēng)遠(yuǎn)航……
??因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)向社會(huì)廣納英才，攜手共創(chuàng)榮和輝煌明天！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)榮和山水美地查看上班路線

可能感興趣的職位: 青秀萬(wàn)達(dá)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

11小時(shí)前

人事部; 物管員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（寫字樓或住宅）安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。任職資格： 1、初中以上學(xué)歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無(wú)不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。該崗位包住面試地址：東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫字樓6樓面試時(shí)間：周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn)，14點(diǎn)~16點(diǎn)

11小時(shí)前

人事部; 鳳凰管家（副主管） (MJ007267)
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)

11小時(shí)前

人事部; 樓棟管家（4.5k+ ）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

11小時(shí)前

王女士; 江南萬(wàn)達(dá)物業(yè)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

11小時(shí)前

人事部; 物業(yè)客服管家（西鄉(xiāng)塘）
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓棟住戶物業(yè)費(fèi)的催繳； 2、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境； 3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓棟業(yè)主群管理，關(guān)注業(yè)主群信息、及時(shí)回復(fù)業(yè)主問(wèn)題、及時(shí)落實(shí)整改并回復(fù)業(yè)主。（配工作手機(jī)） 4、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題，協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。 6、負(fù)責(zé)司法訴訟及公共維修等資料收集、整理。任職要求： 1、高中以上學(xué)歷，有生活閱歷、工作閱歷。 2、會(huì)電腦基本操作及常用辦公軟件使用。 3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，抗壓能力強(qiáng)。 4、能接受加班催費(fèi)。福利待遇：3-4.5K+五險(xiǎn)+帶薪年假；工作時(shí)間：08:15-12:00,14:00-18:00，休6天工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安陽(yáng)路11號(hào)盛天時(shí)代

11小時(shí)前

黃女士; 物業(yè)管家主管（扶綏-南湖三千院）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)； 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見(jiàn)； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。任職資格： 1、25-40歲，大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。休息時(shí)間：月休4天

11小時(shí)前

王女士; 管家（江南區(qū)）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。崗位要求: 1、18-35歲，女身高160cm以上，男身高170cm以上，大專及以上學(xué)歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。休息時(shí)間:月休6天

11小時(shí)前

王女士; 物業(yè)管家（柳州江南林語(yǔ)項(xiàng)目）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司深圳分公司

崗位職責(zé)： 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。崗位要求： 1、18-35歲，女身高158cm以上，男身高170cm以上，大專及以上學(xué)歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 3、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 4、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。休息時(shí)間：月休6天

11小時(shí)前

程玲; 物業(yè)管家（青秀區(qū)融創(chuàng)九熙府）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé) 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。任職要求 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

11小時(shí)前

王女士