職位描述

一、崗位職責:
1、負責區(qū)域業(yè)主服務工作,提升滿意度;
2、負責前臺接待、客服咨詢、物業(yè)費催繳、各類報修工作跟進等工作;
3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。
4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應急事件。
任職資格:
1、25-40歲,大專以上學歷;
2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關管理類專業(yè);
3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程;
3、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅;

公司簡介

廣西景佑物業(yè)服務有限公司(簡稱景佑物業(yè))成立于2017年,公司位于廣西南寧市,是一家致力于打造高品質、高規(guī)格、專業(yè)化服務的物業(yè)管理公司,目前聚集了一大批具有高專業(yè)水準和高素質的優(yōu)秀物業(yè)管理人員,努力打造成為物業(yè)行業(yè)標桿的企業(yè)。
景佑物業(yè)是開源集團旗下的一家專業(yè)化物業(yè)服務公司,景佑品牌文化溯源,取自北宋年號“景祐”,以盛世昌平之氣象,寄予品牌對中華禮義文化的深刻傳承與不懈踐行。景佑物業(yè)目前所服務的華夏院子項目是南寧最高端的文化品質豪宅,景佑為業(yè)主提供高品質、高規(guī)格的國院級物業(yè)管理服務,將依循中國禮制,貼心打造高端體制和尊崇服務的24小時管家服務。景佑物業(yè)的使命是讓品質服務成為永恒經典!
景佑物業(yè)以“相伴一生幸?!睘榉绽砟?,堅持真誠、善意、精致、創(chuàng)新的核心價值,弘揚以匠心鑄就品質,以服務構建和諧,以專業(yè)締造價值的企業(yè)精神,瞄準國際先進水平,不斷提高服務質量,以嚴謹?shù)墓芾砗蛢?yōu)質的服務,營造安全、優(yōu)美、舒適、方便的社區(qū)環(huán)境,致力為高凈值人士及其家庭,呈映“中國式美好生活”的全生命周期服務,打造中國最具價值的資產管理服務集成商,成為引領生活的物業(yè)管理企業(yè)。

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)昆侖大道499號華夏院子 查看上班路線

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樓棟管家
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決; 2、負責單元內各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經營指標; 3、負責單元內業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標; 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關系; 6、協(xié)調組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求; 7、完成領導安排的其他工作內容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。 4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
6小時前
謝女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經理崗位3年以上,具有機關政府辦公樓管理經驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領團隊提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關制度文件,能單獨制定管理項目相關的制度、規(guī)定; 5、對品質管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。
2025-09-24
人事部
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點
2025-09-24
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調配資源解決業(yè)主問題; 4、催費工作等 5、完成領導交待的其它任務 6、有銷售經驗或物業(yè)客服經驗
2025-09-24
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-09-24
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-09-24
人事部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
職位要求: 1、男女不限,22-40歲,身高158以上,熟悉物業(yè)管理運作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關政策、法規(guī)和要求,一年以上相關工作經驗; 2、具有較強的組織、協(xié)調、和口頭表達能力,性格活潑開朗,善于處理協(xié)調各種關系; 3、熟練運用Windows/Office word、execle等操作軟件,具有良好的服務意識,團隊合作意識。 崗位職責: 1、負責小區(qū)的物業(yè)管理工作,包括巡場、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶,征求、收集物業(yè)管理意見,改進管理服務工作; 2、負責項目設備設施監(jiān)督維護,做好小區(qū)安全防范,確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常; 3、做好物業(yè)收費等各項服務工作,及時收集業(yè)主各類需求及信息反饋等; 4、及時響應客戶咨詢投訴,對小區(qū)內異常情況及時處理與上報,對異常人員進行排查與上報; 5、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質量,及時異常裝修情況; 6、管理項目與滿意度相關的評價、數(shù)據(jù),分析并改進服務,維護公司的良好品牌形象。 上班時間:8:30-12:00,14:30-18:00
2025-09-24
人事部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
職位要求: 1、男女不限,22-40歲,身高158以上,熟悉物業(yè)管理運作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關政策、法規(guī)和要求,一年以上相關工作經驗; 2、具有較強的組織、協(xié)調、和口頭表達能力,性格活潑開朗,善于處理協(xié)調各種關系; 3、熟練運用Windows/Office word、execle等操作軟件,具有良好的服務意識,團隊合作意識。 崗位職責: 1、負責小區(qū)的物業(yè)管理工作,包括巡場、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶,征求、收集物業(yè)管理意見,改進管理服務工作; 2、負責項目設備設施監(jiān)督維護,做好小區(qū)安全防范,確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常; 3、做好物業(yè)收費等各項服務工作,及時收集業(yè)主各類需求及信息反饋等; 4、及時響應客戶咨詢投訴,對小區(qū)內異常情況及時處理與上報,對異常人員進行排查與上報; 5、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質量,及時異常裝修情況; 6、管理項目與滿意度相關的評價、數(shù)據(jù),分析并改進服務,維護公司的良好品牌形象。 上班時間:8:30-12:00,14:30-18:00
2025-09-24
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關經驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務; 2、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優(yōu)質的物業(yè)服務。
2025-09-24
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
崗位職責 1.負責前臺區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置; 2.注重禮貌禮儀微笑服務; 3.每天跟進預訂落實及開退房,檢查遠期房態(tài)及時調整; 4.每天跟進OTA點評,針對性回復客人反饋的點評信息; 5.處理應對基礎客訴,超出處理氛圍及時反饋上級; 6.跟進店內營銷工作; 7.配合上級完成門店收入指標。 月休四天加國家法定假
2025-09-23
廣西景佑物業(yè)服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西景佑物業(yè)服務有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產/物業(yè)
成立時間 8年(2017年9月7日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務
費用標準
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