職位描述

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
  2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
  3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò);
  4、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
  5、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
  6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主、住戶的宣傳工作,調(diào)查工作;
  7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理;
  8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理;
  9、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理;
  10、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
物業(yè)客服崗位要求如下:
  1、大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷;
  2、3年以上專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗及最少2年管理處日常事務(wù)工作經(jīng)驗;
  3、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī),有豐富的物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;
  4、具備獨立處理及跟進(jìn)管理日常管理事務(wù)的能力;
  5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力,善于與客戶及相關(guān)政府部門溝通。

公司簡介

南寧市眾聯(lián)恒房地產(chǎn)項目管理有限責(zé)任公司成立于2007年,是廣西較早從事商業(yè)地產(chǎn)顧問服務(wù)的企業(yè)之一,主營業(yè)務(wù)涵蓋商業(yè)地產(chǎn)策劃顧問、商業(yè)地產(chǎn)銷售代理、商場招商、商業(yè)運(yùn)營管理、商業(yè)地產(chǎn)融資、品牌連鎖加盟等。
南寧眾聯(lián)恒公司將公司的發(fā)展方向放到商業(yè)地產(chǎn)的后銷售服務(wù)以及運(yùn)營上,從目前公司的十多個商業(yè)地產(chǎn)項目準(zhǔn)備籌劃推向市場,誠邀有商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗及專業(yè)才能的人才,把廣西的商業(yè)地產(chǎn)推向新的高度,實現(xiàn)個人收益、公司發(fā)展、社會價值的全面提升。
南寧眾聯(lián)恒公司是一個市場定位超前,前景廣闊、效率高效、相親如家的團(tuán)隊,如果你有自己的事業(yè)夢,如果你想要施展才華的舞臺,歡迎你加入我們,聘的就是你!!

上班地點

工作地址: 同樂大道50號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心
崗位職責(zé): 1、跟進(jìn)和處理管理轄區(qū)內(nèi)客戶的咨詢與投訴; 2、同業(yè)主保持良好關(guān)系,增加客戶之間的熟悉度,催收物業(yè)管理費,確保項目收費率達(dá)標(biāo); 3、進(jìn)行項目的日常巡查工作,發(fā)現(xiàn)日常管理中的問題及時跟進(jìn)處理,提升客戶滿意度; 4、常見突發(fā)事件處理(安撫、解釋、說明或協(xié)調(diào)客戶及外部機(jī)構(gòu)等); 5、能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。 職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉office等辦公軟件系統(tǒng); 2、具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通能力,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的親和力; 3、有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 工作地址:南寧市良慶區(qū)富雅國際商務(wù)大廈。 福利待遇: 1、繳納五險一金; 2、月休6天起,年假,高溫補(bǔ)貼。
19小時前
李美英
南寧-邕寧區(qū)
廣西南寧城市物業(yè)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、熟悉本物業(yè)公司的各項工作制度、作業(yè)流程、收費內(nèi)容和依據(jù)及客戶的基本情況。 2、定期或不定期對業(yè)主進(jìn)行回訪,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理方面的政策及法規(guī) 3、每月負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)出物業(yè)管理服務(wù)費通知單,并配合主管領(lǐng)導(dǎo)作好催繳工作。 4、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作,明確作業(yè)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn) 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 任職資格: 1、教育背景:中?;蛑袑R陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。 2、工作經(jīng)驗: 有同崗位一年以上工作經(jīng)驗可放寬條件優(yōu)先考慮 3、專業(yè)知識: 物業(yè)管理專業(yè)或房地產(chǎn)營銷,酒店管理等
2025-10-15
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置; 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù); 3.每天跟進(jìn)預(yù)訂落實及開退房,檢查遠(yuǎn)期房態(tài)及時調(diào)整; 4.每天跟進(jìn)OTA點評,針對性回復(fù)客人反饋的點評信息; 5.處理應(yīng)對基礎(chǔ)客訴,超出處理氛圍及時反饋上級; 6.跟進(jìn)店內(nèi)營銷工作; 7.配合上級完成門店收入指標(biāo)。 月休四天加國家法定假
2025-10-15
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、25-45歲,大專以上學(xué)歷,男身高170cm以上,女身高160cm以上,有親和力; 2、對物業(yè)法律法規(guī)有一定了解,能獨立處理業(yè)主各類投訴,具備團(tuán)隊培訓(xùn)能力; 3、有良好的語言表達(dá)能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,有物業(yè)或酒店同職2年以上物業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-10-14
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
2025-10-14
人事部
南寧-江南區(qū)
1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣
2025-10-14
873128631@QQ.COM
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
崗位職責(zé): 1、合理安排項目秩序團(tuán)隊人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息; 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對違規(guī)、違紀(jì)的隊員進(jìn)行現(xiàn)場教育糾正、及考核上報; 4、及時妥善處理各種治安突發(fā)事件,對已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級匯報; 5、配合上級開展各項工作、針對秩序?qū)>€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施; 6、對秩序?qū)>€各崗位員工進(jìn)行實際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識,提高隊員整體素質(zhì); 7、每日組織召開早晚會,做好工作交接;定期召開班組周例會; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗或退伍人員優(yōu)先; 2、無殘疾、四肢面部無明顯紋身、無犯罪記錄; 3、個人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實,處理事情靈活,團(tuán)隊帶導(dǎo)能力較強(qiáng); 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
2025-10-14
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
職位要求: 1、男女不限,22-40歲,身高158以上,熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、和口頭表達(dá)能力,性格活潑開朗,善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系; 3、熟練運(yùn)用Windows/Office word、execle等操作軟件,具有良好的服務(wù)意識,團(tuán)隊合作意識。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作,包括巡場、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶,征求、收集物業(yè)管理意見,改進(jìn)管理服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)項目設(shè)備設(shè)施監(jiān)督維護(hù),做好小區(qū)安全防范,確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常; 3、做好物業(yè)收費等各項服務(wù)工作,及時收集業(yè)主各類需求及信息反饋等; 4、及時響應(yīng)客戶咨詢投訴,對小區(qū)內(nèi)異常情況及時處理與上報,對異常人員進(jìn)行排查與上報; 5、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質(zhì)量,及時異常裝修情況; 6、管理項目與滿意度相關(guān)的評價、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn)服務(wù),維護(hù)公司的良好品牌形象。 上班時間:8:30-12:00,14:30-18:00
2025-10-14
人事部
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
1、形象良好,門崗管控,園區(qū)巡邏,中專以上學(xué)歷,年齡40歲以下。 2、溝通能力良好,身高170cm以上優(yōu)先 3、具備較強(qiáng)的安全意識和服務(wù)意識; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗或退伍軍人優(yōu)先。 薪資待遇:月休4天,入職就買社保,兩班倒(7:00-19:00;19:00-次日7點),不包吃住,試用期80%另加補(bǔ)貼,試用期3個月。轉(zhuǎn)正后4200元/月+餐補(bǔ)260元+高溫補(bǔ)貼+年終獎等
2025-10-14
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理工作; 2、負(fù)責(zé)項目服務(wù)方案的編制與實施; 3、負(fù)責(zé)項目各項費用收支預(yù)算管理; 4、完成項目各項管理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo); 5、負(fù)責(zé)本項目各類培訓(xùn)的編制、實施、考核; 6、能適應(yīng)出差。 任職資格: 1、男,大專以上學(xué)歷; 2、三年以上住宅項目經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、持有物業(yè)項目負(fù)責(zé)人證書、物業(yè)管理師證書、中級以上職稱者優(yōu)先考慮; 4、具有良好的理解和表達(dá)能力,善于溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊凝聚力; 工作地點:廣西區(qū)內(nèi) 面試地點:南寧市良慶區(qū)五象大道16號景皇國際2103
2025-10-14
林女士
南寧市眾聯(lián)恒房地產(chǎn)項目管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市眾聯(lián)恒房地產(chǎn)項目管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/酒店
成立時間 18年(2007年7月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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