職位描述

一、崗位職責(zé):
1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。
2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。
3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。
6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
二、任職資格:
1、40周歲以下,中專(zhuān)以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí);
2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn);
3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。
包兩餐,提供住宿

公司簡(jiǎn)介

廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司成立于2000年,隸屬香港上市企業(yè)“天譽(yù)置業(yè)”旗下公司。擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì),注冊(cè)資金5300萬(wàn)人民幣,公司堅(jiān)持以“客戶至上,服務(wù)第一”為宗旨,一直致力于規(guī)范、科學(xué)的管理方法來(lái)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化管理,并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司目前業(yè)務(wù)遍及廣東、廣西、湖南、等省市,在管高檔物業(yè)有:南寧天譽(yù)花園、廣州天譽(yù)花園(二期)、廣州天譽(yù)商務(wù)大廈、廣州天譽(yù)半島、廣州東山華庭、順德譽(yù)暉花園、永州天譽(yù)華府等。

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所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 11年(2014年3月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

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