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職位描述

物業(yè)管理助理的工作職責(zé)：

1. 客戶(hù)服務(wù)與溝通：負(fù)責(zé)接待業(yè)主或租戶(hù)，處理問(wèn)題和請(qǐng)求，如維修、投訴和費(fèi)用咨詢(xún)。

2. 物業(yè)管理執(zhí)行：協(xié)助執(zhí)行管理規(guī)定和政策，維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全和綠化。

3. 費(fèi)用收取與管理：收取和管理物業(yè)管理費(fèi)用，確保準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

4. 文檔管理與更新：整理和保存相關(guān)文檔，如業(yè)主信息、維修記錄和費(fèi)用明細(xì)。

5. 協(xié)助其他工作：參與物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、業(yè)主大會(huì)的組織等。

6. 響應(yīng)緊急事件：準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)緊急事件，如漏水、火災(zāi)和停電，確保業(yè)主和租戶(hù)的安全。

7. 協(xié)調(diào)維修工作：協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)，確保維修及時(shí)且質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

8. 推廣和改進(jìn)服務(wù)：收集意見(jiàn)和建議，提出改進(jìn)建議，提高服務(wù)質(zhì)量。

9. 維護(hù)良好的工作關(guān)系：與其他團(tuán)隊(duì)成員、業(yè)主和租戶(hù)建立良好關(guān)系。

10. 遵守法律法規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司政策，確保合規(guī)性。

總之，物業(yè)管理助理的工作職責(zé)廣泛，涉及客戶(hù)服務(wù)、物業(yè)管理、費(fèi)用管理、文檔整理、緊急響應(yīng)、維修協(xié)調(diào)、服務(wù)改進(jìn)、關(guān)系維護(hù)以及法規(guī)遵守等方面。他們需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為業(yè)主和租戶(hù)提供高效、周到的服務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

一般項(xiàng)目，物業(yè)管理，專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)，洗車(chē)服務(wù)，安防設(shè)備銷(xiāo)售，建筑 裝飾材料銷(xiāo)售，家政服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；政府采購(gòu)代理服務(wù)，招投標(biāo)代理服務(wù)；企業(yè) 管理咨詢(xún)；信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));房地產(chǎn)咨詢(xún)；打字復(fù)??；辦 公服務(wù)；住房租賃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，豐居住房地產(chǎn)租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)；電子產(chǎn)品 銷(xiāo)售，文具用品零售，紙制品銷(xiāo)售，體育用品及器材批發(fā)，辦公用品銷(xiāo)售，文具用品 批發(fā)；日用家電零售，口用百貨銷(xiāo)售，教學(xué)用模型及教具銷(xiāo)售，儀器儀表銷(xiāo)售；辦公 設(shè)備銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品零售，停車(chē)場(chǎng)服務(wù)，圖文設(shè)計(jì)制作，廣告制作，廣告發(fā)巾，建筑 物清潔服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；日用產(chǎn)品修理，儀器儀表修理  ,電氣沒(méi)備修理，通用設(shè)備修理，月用電器修理，勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣),人力 資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派造服務(wù));機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)，汽車(chē)零配件零 售；汽車(chē)零配件批發(fā)，汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；新能源汽車(chē) 整車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)換電設(shè)施銷(xiāo)害；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；電池零配件銷(xiāo)售；汽車(chē)銷(xiāo)售，安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)，貨物進(jìn)出口，技術(shù)進(jìn)出口，食品進(jìn)出口，進(jìn)出口代理 (除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法白主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
許可項(xiàng)目：建設(shè)工程施工；住宅至內(nèi)裝飾裝修，職業(yè)中介活動(dòng)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目 ,經(jīng)相關(guān)部門(mén)托準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件)

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市江南區(qū)南寧市江南區(qū)高棠路、民樂(lè)路、北湖路東二里、植物路查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 樓棟管家
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶(hù)報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪(fǎng)，確保業(yè)戶(hù)所提得問(wèn)題及時(shí)得到解決； 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶(hù)物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作，確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶(hù)資料搜集及日常維護(hù)工作，確保業(yè)戶(hù)資料完整，信息得到及時(shí)更新； 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作，并做好業(yè)主的回訪(fǎng)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度符合公司發(fā)展目標(biāo)； 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪(fǎng)并征詢(xún)意見(jiàn)，完成業(yè)主的滿(mǎn)意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門(mén)處理，確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系； 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)，確保滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需求； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。任職資格： 1、20-35歲. 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門(mén)相關(guān)操作流程，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求：積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)

4小時(shí)前

謝女士; 管家（崇左）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置； 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù)； 3.每天跟進(jìn)預(yù)訂落實(shí)及開(kāi)退房，檢查遠(yuǎn)期房態(tài)及時(shí)調(diào)整； 4.每天跟進(jìn)OTA點(diǎn)評(píng)，針對(duì)性回復(fù)客人反饋的點(diǎn)評(píng)信息； 5.處理應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)客訴，超出處理氛圍及時(shí)反饋上級(jí)； 6.跟進(jìn)店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作； 7.配合上級(jí)完成門(mén)店收入指標(biāo)。月休四天加國(guó)家法定假

2025-10-06; 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)方案的編制與實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收支預(yù)算管理； 4、完成項(xiàng)目各項(xiàng)管理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各類(lèi)培訓(xùn)的編制、實(shí)施、考核； 6、能適應(yīng)出差。任職資格： 1、男，大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、三年以上住宅項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、持有物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證書(shū)、物業(yè)管理師證書(shū)、中級(jí)以上職稱(chēng)者優(yōu)先考慮； 4、具有良好的理解和表達(dá)能力，善于溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力；工作地點(diǎn)：廣西區(qū)內(nèi) 面試地點(diǎn)：南寧市良慶區(qū)五象大道16號(hào)景皇國(guó)際2103

2025-10-06

林女士; 管家
6000-11000元

南寧

廣西淵輝實(shí)業(yè)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

管家職位職責(zé)： 1.為高端家庭提供家庭管理訂制服務(wù)。 2.基本工作：家庭保潔、收納服務(wù)、膳食營(yíng)養(yǎng)搭配和烹飪。 3.其他工作：包括護(hù)理、育兒、家庭教師、家庭生活用品采購(gòu)、司機(jī)、記賬等一項(xiàng)或多項(xiàng)。入職要求： 1.20-45歲，男女不限，形象端正，中專(zhuān)（高中）及以上學(xué)歷。 2.專(zhuān)業(yè)要求：保健護(hù)理、膳食營(yíng)養(yǎng)、早教、幼教、酒店等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。 3.知識(shí)要求：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)禮儀、家政服務(wù)有一定了解優(yōu)先。（入職后由公司統(tǒng)一安排培訓(xùn)。無(wú)經(jīng)驗(yàn)者愿意在家政服務(wù)業(yè)發(fā)展也可以。）薪資待遇： 6000-15000元/月，公司統(tǒng)一培訓(xùn)，也可協(xié)助考證；入職后公司會(huì)簽訂勞動(dòng)合同，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，解決后顧之憂(yōu)！上班時(shí)間：上六休一，國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假。

2025-10-06

劉*; 營(yíng)地管家
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)

南寧市象野旅游發(fā)展有限公司

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)日常打掃和維護(hù)，確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶(hù)，記錄預(yù)訂信息，咨詢(xún)和協(xié)助客人解決問(wèn)題 3、記錄營(yíng)收，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)布新媒體等。任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守能接受晚班，短期出差等轉(zhuǎn)正底薪3K，試用期2個(gè)月工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)警察學(xué)校對(duì)面，南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營(yíng)地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營(yíng)地、來(lái)賓金秀、象州等。

2025-10-06

程琪; 物業(yè)管理員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西凱譽(yù)匯投資有限公司

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶(hù)服務(wù)管理，包括受理報(bào)修投訴及問(wèn)詢(xún)； 2、與客戶(hù)保持良好溝通，處理客戶(hù)需求，完成收繳率目標(biāo)； 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù)； 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠提升住戶(hù)滿(mǎn)意度； 3、能夠承擔(dān)工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

2025-10-06; 物業(yè)客服主管
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、25－45歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，男身高170cm以上，女身高160cm以上，有親和力； 2、對(duì)物業(yè)法律法規(guī)有一定了解，能獨(dú)立處理業(yè)主各類(lèi)投訴，具備團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力； 3、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)或酒店同職2年以上物業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2025-10-05

黃女士; 物業(yè)秩序領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、合理安排項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息； 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查，規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范； 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)、違紀(jì)的隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育糾正、及考核上報(bào)； 4、及時(shí)妥善處理各種治安突發(fā)事件，對(duì)已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級(jí)匯報(bào)； 5、配合上級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)工作、針對(duì)秩序?qū)＞€(xiàn)的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施； 6、對(duì)秩序?qū)＞€(xiàn)各崗位員工進(jìn)行實(shí)際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高隊(duì)員整體素質(zhì)； 7、每日組織召開(kāi)早晚會(huì)，做好工作交接；定期召開(kāi)班組周例會(huì)； 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍人員優(yōu)先； 2、無(wú)殘疾、四肢面部無(wú)明顯紋身、無(wú)犯罪記錄； 3、個(gè)人形象良好，身高170CM以上，年齡20-40周歲； 4、工作踏實(shí)，處理事情靈活，團(tuán)隊(duì)帶導(dǎo)能力較強(qiáng)； 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。

2025-10-05; 物業(yè)管理員
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、形象良好，門(mén)崗管控，園區(qū)巡邏，中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡40歲以下。 2、溝通能力良好，身高170cm以上優(yōu)先 3、具備較強(qiáng)的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先。薪資待遇：月休4天，入職就買(mǎi)社保，兩班倒(7：00-19：00；19：00-次日7點(diǎn))，不包吃住，試用期80%另加補(bǔ)貼，試用期3個(gè)月。轉(zhuǎn)正后4200元/月+餐補(bǔ)260元+高溫補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)等

2025-10-05; 物業(yè)管家
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶(hù)投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪(fǎng)規(guī)定，做好來(lái)訪(fǎng)登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。二、任職資格： 1、30周歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。包兩餐，提供住宿

2025-10-05

楊經(jīng)理