職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。
2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對(duì)問題可提出整改意見。
3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。
5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。
6、處理公共部位的各種違章情況。
7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。
8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。
9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。
10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶。
11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天
備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

公司簡(jiǎn)介

龍光集團(tuán)成立于1996年,是集房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)、交通投資建設(shè)、金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。2017年?duì)I業(yè)收入逾500億元人民幣,總資產(chǎn)規(guī)模超過1600億元。旗下龍光地產(chǎn)(3380.HK),2016年躋身《福布斯》「亞太區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)」,2017年位居《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)排行榜第295位、2018年中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第26位、「中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)—盈利性TOP10」第4位。
龍光地產(chǎn)以住宅開發(fā)為核心,發(fā)展商業(yè)運(yùn)營(yíng)、文旅地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、教育產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、物業(yè)服務(wù)、租賃服務(wù)等八大業(yè)務(wù),通過整合內(nèi)外部資源,發(fā)揮各版塊協(xié)同效應(yīng),提升集團(tuán)的整體綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“龍光物業(yè)”)是龍光集團(tuán)屬下具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年,具有國(guó)家壹級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),2015年躋身中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè),2016年物業(yè)管理品牌價(jià)值50強(qiáng)躍居31位。公司2002年通過ISO9001質(zhì)量管理體系審核認(rèn)證,是粵東地區(qū)最先通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè),是物業(yè)管理企業(yè)引入質(zhì)量管理概念的先鋒。
公司管理采用由總部至區(qū)域及分公司再到物業(yè)管理中心的三級(jí)管理模式。目前,公司在管人員6000余人,擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員百余人。公司設(shè)有總經(jīng)理室和七個(gè)職能中心,分別為:人力資源及行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心、品質(zhì)管理中心、技術(shù)支持中心、數(shù)據(jù)與信息中心、品牌管理中心、經(jīng)營(yíng)拓展中心。
龍光物業(yè)自建立以來(lái),深耕于中國(guó)經(jīng)濟(jì)最繁榮的珠三角區(qū),歷經(jīng)26年風(fēng)雨征程,開拓出20城135個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模。目前直管的項(xiàng)目主要分布在深圳、廣州、汕頭、南寧、桂林、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、???、肇慶、江門、陽(yáng)江、清遠(yuǎn)、湛江、河源、蘇州等城市。
龍光物業(yè)在管項(xiàng)目覆蓋商業(yè)、酒店、寫字樓、小區(qū)住宅、高層公寓、花園洋房及別墅等,提供前期介入、入伙交樓、正常管理等一系列物業(yè)管理服務(wù)。目前管理范圍以珠三角為主,并已逐漸拓展至長(zhǎng)三角領(lǐng)域。服務(wù)人口已突破90萬(wàn)余人,管理面積超過4000萬(wàn)平方米。
龍光物業(yè)整合內(nèi)部資源,對(duì)外拓展外接物業(yè)管理項(xiàng)目,并分別于2017年9月和2018年9月,與汕頭市尚悅軒物業(yè)管理有限公司和汕頭市金煌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司分別簽訂了聯(lián)合管理協(xié)議,龍光物業(yè)已然邁出了外接項(xiàng)目業(yè)務(wù)和品牌輸出的步伐,開啟了市場(chǎng)多元化發(fā)展的新時(shí)代。
龍光物業(yè)南寧分公司目前所接管的普羅旺斯、水悅龍灣、君御華府、君悅?cè)A庭、玖瓏湖小區(qū)。公司針對(duì)普羅旺斯社區(qū)及水悅龍灣的建筑特色和本地的風(fēng)土人情,制定出一套完整的管理方案,按照五星級(jí)酒店管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)進(jìn)行人性化、智能化、規(guī)范化管理,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,為業(yè)主創(chuàng)造方便、整潔、安全、清靜的居住環(huán)境。
龍光物業(yè)歡迎有識(shí)之士攜手龍光,共創(chuàng)輝煌偉業(yè),成就光榮夢(mèng)想。

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南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置; 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù); 3.每天跟進(jìn)預(yù)訂落實(shí)及開退房,檢查遠(yuǎn)期房態(tài)及時(shí)調(diào)整; 4.每天跟進(jìn)OTA點(diǎn)評(píng),針對(duì)性回復(fù)客人反饋的點(diǎn)評(píng)信息; 5.處理應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)客訴,超出處理氛圍及時(shí)反饋上級(jí); 6.跟進(jìn)店內(nèi)營(yíng)銷工作; 7.配合上級(jí)完成門店收入指標(biāo)。 月休四天加國(guó)家法定假
19小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)方案的編制與實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收支預(yù)算管理; 4、完成項(xiàng)目各項(xiàng)管理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo); 5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各類培訓(xùn)的編制、實(shí)施、考核; 6、能適應(yīng)出差。 任職資格: 1、男,大專以上學(xué)歷; 2、三年以上住宅項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、持有物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證書、物業(yè)管理師證書、中級(jí)以上職稱者優(yōu)先考慮; 4、具有良好的理解和表達(dá)能力,善于溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力; 工作地點(diǎn):廣西區(qū)內(nèi) 面試地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)五象大道16號(hào)景皇國(guó)際2103
19小時(shí)前
林女士
管家
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù) 3.每天跟進(jìn)預(yù)訂落實(shí)及開退房,檢查遠(yuǎn)期房態(tài)及時(shí)調(diào)整 4.每天跟進(jìn)OTA點(diǎn)評(píng),針對(duì)性回復(fù)客人反饋的點(diǎn)評(píng)信息 5.處理應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)客訴,超出處理氛圍及時(shí)反饋上級(jí) 6.跟進(jìn)店內(nèi)營(yíng)銷工作 7.配合上級(jí)完成門店收入指標(biāo)等 上班時(shí)間:(專職大夜休息時(shí)需要輪流頂崗夜班) 08~16:00 15:30~23:30 23:30~08:00 底薪:試用期2800+夜班補(bǔ)貼+全勤 轉(zhuǎn)正2800+200績(jī)效+全勤100+提成+工齡獎(jiǎng)+夜班補(bǔ)貼 月休四天加國(guó)家法定假
19小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)日常打掃和維護(hù),確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶,記錄預(yù)訂信息,咨詢和協(xié)助客人解決問題 3、記錄營(yíng)收,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)布新媒體等。 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞,保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守 能接受晚班,短期出差等 轉(zhuǎn)正底薪3K,試用期2個(gè)月 工作地點(diǎn):南寧青秀區(qū)警察學(xué)校對(duì)面,南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營(yíng)地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營(yíng)地、來(lái)賓金秀、象州等。
19小時(shí)前
程琪
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
2025-07-19
人事部
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無(wú)不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)
2025-07-19
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)
2025-07-19
人事部
南寧-良慶區(qū)
1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2025-07-19
王女士
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
2025-07-19
人事部
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休4天
2025-07-19
王女士
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)開發(fā)/物業(yè)
成立時(shí)間 18年(2006年12月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 500-999人

該公司其他職位

小區(qū)物業(yè)安全領(lǐng)班

¥3000-5000元

南寧-江南區(qū)

物業(yè)工程維修崗(26屆畢業(yè)實(shí)習(xí)生)

¥3000-4000元

南寧-江南區(qū)

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¥3000-4000元

南寧-江南區(qū)

樓棟領(lǐng)班(江南院子)

¥4000-5000元

南寧-江南區(qū)

管家領(lǐng)班

¥4000-5000元

南寧-江南區(qū)
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