職位描述

崗位職責(zé):
1、收取物業(yè)費(fèi)代收水電公攤停車費(fèi)等費(fèi)用,錄入系統(tǒng)并打印相關(guān)單據(jù);
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,辦理業(yè)主報(bào)事報(bào)修等業(yè)務(wù)辦理;
3、負(fù)責(zé)客服電話接聽(tīng),并做好解答工作與詳實(shí)記錄;
4、受理業(yè)主投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù);
5、其他財(cái)務(wù)類工作。
任職資格:
1、年齡要求25-35歲,身高160cm以上,五官端正,形象氣質(zhì)佳;
大專以上學(xué)歷(財(cái)務(wù)管理、電算化等專業(yè))優(yōu)先考慮;
2、要求有前臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn),要求工作踏實(shí)認(rèn)真,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),有強(qiáng)烈的責(zé)任心并對(duì)工作有一定承壓能力;
3、要求熟悉Excel、Word等日常電腦辦公軟件的操作;服從公司分配。
福利待遇:月薪3600+飯?zhí)冒?五險(xiǎn)一金+績(jī)效工資+帶薪年假等
工作時(shí)間:行政班(10:30-18:30),月休4-5天左右。
工作地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)(東盟商務(wù)區(qū))桂花路1號(hào)中方翡翠灣小區(qū)

公司簡(jiǎn)介

廣東中奧物業(yè)管理有限公司是擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。2015年11月25日,中奧到家正式在港交所敲鐘上市(股票代碼:中奧到家01538.HK)。目前,中奧物業(yè)在全國(guó)10省、直轄市、自治區(qū)擁有200余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,接管物業(yè)的類型有高端住宅、別墅、寫(xiě)字樓、酒店式公寓、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校、科技工業(yè)園等,服務(wù)足跡遍布珠三角、長(zhǎng)三角、津京塘、環(huán)渤海等地區(qū)。公司已通過(guò)三標(biāo)一體化認(rèn)證,現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。
中奧物業(yè)在中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)2013年組織的全國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力TOP200企業(yè)中排名第10位;在由中國(guó)房地產(chǎn)TOP10研究組、中國(guó)指數(shù)研究院聯(lián)合發(fā)布的2014年“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”中排名第9位;2015年,公司成功躋身“2015 中國(guó)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先品牌企業(yè)”。
中奧物業(yè)始終秉承“更好、更美、更滿意”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)身心健康的生活方式,用心為客戶提供舒適、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),營(yíng)造健康、文明、安全、整潔的生活和工作環(huán)境。為緊扣現(xiàn)代高端物業(yè)發(fā)展時(shí)代脈博,2007年,中奧物業(yè)在行業(yè)內(nèi)首開(kāi)先河推出白金管家服務(wù),率先實(shí)踐世界級(jí)“國(guó)際白金管家”物業(yè)服務(wù)模式,寓管理于服務(wù)之中。
公司成立至今,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)并打造了一支敬業(yè)愛(ài)崗、勇于拼博的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),擁有包括:物業(yè)管理、電子、機(jī)電、建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、財(cái)務(wù)等專業(yè)中、高級(jí)人才,引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)化物業(yè)管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件及辦公自動(dòng)化軟件,為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。在全面實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上,公司在各項(xiàng)目中全面推行全國(guó)物業(yè)管理示范項(xiàng)目創(chuàng)建工作,多個(gè)在管項(xiàng)目獲得“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等稱號(hào),在管物業(yè)的綜合管理、服務(wù)質(zhì)量普遍受到行業(yè)內(nèi)部、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位及廣大業(yè)戶的認(rèn)同,企業(yè)知名度得到不斷提升。
2015年,中奧物業(yè)與嘉御基金(一家專注于零售/消費(fèi)品、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)三大行業(yè)的投資基金)、易居中國(guó)(第一家橫跨美國(guó)紐交所與納斯達(dá)克的中國(guó)房地產(chǎn)流通服務(wù)上市企業(yè))等強(qiáng)企展開(kāi)全方位戰(zhàn)略合作,為業(yè)主提供線上有實(shí)惠、線下有管家的到家服務(wù),開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)生活方式。
經(jīng)過(guò)不斷的總結(jié)與探索,中奧物業(yè)已逐步形成了一套具有自身特色的企業(yè)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)模式。展望未來(lái),中奧物業(yè)將一如既往堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù),不斷提高企業(yè)管理與服務(wù)水平,致力打造行業(yè)高端服務(wù)品牌,努力為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 東盟商務(wù)區(qū) 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城
中專以上
1.?負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待(電話、現(xiàn)場(chǎng)),處理報(bào)修、投訴、咨詢等需求,跟蹤解決進(jìn)度并及時(shí)反饋。 2.定期巡檢小區(qū)公共區(qū)域(樓道、綠化、設(shè)施等),記錄問(wèn)題并協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)處理。 3.配合完成物業(yè)費(fèi)催繳、停車管理、裝修巡查等其他日常工作。 任職要求: 1.?年齡23-50歲,中專及以上學(xué)歷,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.?具備良好的溝通表達(dá)能力,能妥善處理業(yè)主訴求; 3.?責(zé)任心強(qiáng),有服務(wù)意識(shí),對(duì)業(yè)主態(tài)度熱情友善,做事耐心細(xì)致有條理。 4.持有物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)或有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的(如物業(yè)管理員上崗證,物業(yè)管理師證書(shū)等) 工作地址:南寧良慶區(qū)大沙田五象大道
1小時(shí)內(nèi)
黃小姐
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(寫(xiě)字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無(wú)不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫(xiě)字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)
20小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
20小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)
20小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待,受理業(yè)戶辦理繳費(fèi),報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開(kāi)展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作。 任職資格: 1、30-40周歲左右,五官清秀端正,形象氣質(zhì)佳; 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、大專以上學(xué)歷,旅游管理、高鐵乘務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 薪資福利:包吃包住+五險(xiǎn)一金+13薪,薪資5000(含績(jī)效) 工作時(shí)間:行政班,月休4天。 工作地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)(東盟商務(wù)區(qū))桂花路1號(hào)中房·翡翠灣小區(qū)
20小時(shí)前
余小姐
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
20小時(shí)前
人事部
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1.?響應(yīng)業(yè)主需求,維護(hù)關(guān)系,提升滿意度; 2.?負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳; 3.?處理報(bào)事報(bào)修、投訴及回訪; 4.?協(xié)助辦理裝修手續(xù); 5.?巡查小區(qū),按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。 崗位要求: 1.?有物業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.?熟練使用辦公軟件; 3.?溝通能力好,耐心且有服務(wù)意識(shí)。 工作信息: 時(shí)間:8:30-18:00(午休2小時(shí)) 地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)合坡路18號(hào)九熙府小區(qū)(火車東站附近) 福利待遇: 薪資4-5K,入職交五險(xiǎn)、有餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日禮品、四季關(guān)懷等
20小時(shí)前
程玲
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
20小時(shí)前
873128631@QQ.COM
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
【崗位職責(zé)】 1、小區(qū)物業(yè)費(fèi)催收、日常樓棟巡查管理; 2、業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪接待及登記,跟進(jìn)處理業(yè)主咨詢、投訴相關(guān)事宜; 3、辦理業(yè)主入伙、入住、裝修手續(xù); 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)等相關(guān)滿意度提升工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜; 【任職資格】 1、38周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好; 2、性格開(kāi)朗,溝通能力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí); 3、有住宅物業(yè)客服、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 【薪資福利】月薪4K+餐補(bǔ)10元/天+高溫補(bǔ)貼,繳納社醫(yī)保 【工作時(shí)間】08:30-12:00 13:30-18:00,周休1天 【工作地點(diǎn)】南寧良慶區(qū)平樂(lè)大道67號(hào)陽(yáng)光城大唐世家3棟2樓物業(yè)辦公室
20小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。 崗位要求: 1、18-35歲,女身高158cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 休息時(shí)間:月休6天
20小時(shí)前
程玲
廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 19年(2006年1月6日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 50-100人

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