職位描述

工作職責:
1、搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務舉措,提升客戶滿意度;
2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作;
3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜;
4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作;
5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協(xié)調(diào)和處理相關問題。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗;
2、能熟練掌握各類辦公軟件;
3、親和力好,有耐心,有較強的服務意識;
4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。
休息時間:月休6天

公司簡介

融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司,壹級物業(yè)管理資質(zhì),中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位,服務業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅(別墅及城市豪宅)、普通住宅、商業(yè)、寫字樓和城市綜合體。
堅持區(qū)域深耕和高品質(zhì)服務發(fā)展戰(zhàn)略,聚焦于北京、華北、上海、西南、東南、廣深、華中和海南8大區(qū)域,合同管理面積達1.3億平方米,布局80座城市,400余個項目,近260個高端案場,服務百萬戶家庭。 公司深諳客戶的需求,于基礎物業(yè)服務體系之上研發(fā)出高端物業(yè)服務體系,從秩序、環(huán)境、工程和客服四個方面,為業(yè)主提供安全、安心的居住環(huán)境,實現(xiàn)您房屋的保值與增值。通過開展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私屬業(yè)務,為客戶提供更多生活服務,全方位滿足生活需求。
每進入一座城市,都滿懷對城市人文的尊重和理解。融創(chuàng)物業(yè)在乎每一位客戶的心靈需求和精神追求,深入探討客戶對未來生活的愿景,營造卓越的服務品質(zhì)。從健走未來、我心公益,到果殼計劃和鄰里計劃的四大品牌活動,融創(chuàng)物業(yè),致力于為各類年齡的業(yè)主,營造全生命周期的生活體系。 數(shù)十載深耕不輟,融創(chuàng)物業(yè)及旗下項目多次被授予國家、省、市各級榮譽稱號。公司及管理項目全面通過SGS通標公司的質(zhì)量管理體系認證,獲得中國指數(shù)研究院評選的“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榮譽稱號。 未來,公司將不斷提升核心競爭力,繼續(xù)拓展品牌影響力,以“至善·致美”為品牌主張,以“臻心·專注·品質(zhì)·卓越”為服務理念,為客戶提供全面、卓越的高品質(zhì)服務,致力于成為中國家庭首選的“品質(zhì)生活服務專家”.

上班地點

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 三塘 查看上班路線

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南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世
崗位職責: 1、業(yè)務標準管理:全面負責所管轄項目日常管理工作,監(jiān)督各項業(yè)務標準的落地實施,保證本項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn); 2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業(yè)務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等; 3、經(jīng)營管理:根據(jù)項目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項目,以達成年度業(yè)績指標; 4、品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確??蛻魸M意度的提升; 5、危機處理:負責組織項目緊急突發(fā)事件的預防和處理; 6、品牌運營:對外負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場部進行業(yè)務外拓;對內(nèi)建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系; 7、團隊管理:負責項目人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等; 8、積極響應集團及區(qū)域公司號召,完成領導安排的其他工作
2025-06-07
梁斌
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
無物業(yè)客服經(jīng)驗及良好的抗壓能力,請勿投遞~~ 【崗位職責】 1、小區(qū)物業(yè)費催收、日常樓棟巡查管理; 2、業(yè)主來電、來訪接待及登記,跟進處理業(yè)主咨詢、投訴相關事宜; 3、辦理業(yè)主入伙、入住、裝修手續(xù); 4、負責社區(qū)文化活動等相關滿意度提升工作; 5、完成領導交辦的其他事宜; 【任職資格】 1、38周歲以下,大專以上學歷,形象良好; 2、性格開朗,溝通能力強,具備良好的服務意識; 3、有住宅物業(yè)客服、樓棟管理經(jīng)驗; 【薪資福利】 月薪4K+餐補10元/天+高溫補貼,繳納社醫(yī)保 【工作地點】 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安園路26號大唐天悅物業(yè)服務中心
2025-06-07
南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場
崗位職責 1.負責統(tǒng)籌3M大項目內(nèi)各現(xiàn)場的社區(qū)文化活動的策劃與執(zhí)行跟進,為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活體驗,并對接總部或單位各類整合營銷活動的落地; 2.負責3M大項目內(nèi)便民服務、園點通、社區(qū)集市的策劃、招商、執(zhí)行工作; 3.負責統(tǒng)籌3M大項目內(nèi)業(yè)主畫像及需求更新迭代,提升對業(yè)主的服務的品質(zhì)感和精準度; 任職資格 (一)學歷要求 1.大專以上,市場營銷、策劃相關專業(yè)優(yōu)先。 (二)工作經(jīng)驗 1.有地推招商、陌拜等相關工作經(jīng)驗; 2.有基礎物業(yè)管理或社文活動開展方面經(jīng)驗。 (三)能力要求 1.具有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)能力; 2.具備較強的銷售能力和學習能力; 3.具備較強的抗壓能力和執(zhí)行力。 (四)其他 對屬地商家資源、本盤業(yè)主資源熟悉者優(yōu)先。 工作地址:廣西柳州市
2025-06-07
bgygxhr@163.com
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
崗位職責: 1、合理安排項目秩序團隊人員及布置崗位任務并傳達公司重要信息; 2、做好內(nèi)務監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對違規(guī)、違紀的隊員進行現(xiàn)場教育糾正、及考核上報; 4、及時妥善處理各種治安突發(fā)事件,對已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級匯報; 5、配合上級開展各項工作、針對秩序?qū)>€的業(yè)務提升提出合理化建議及改進措施; 6、對秩序?qū)>€各崗位員工進行實際操作、理論、軍事培訓,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范服務禮儀增強服務意識,提高隊員整體素質(zhì); 7、每日組織召開早晚會,做好工作交接;定期召開班組周例會; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 任職要求: 1、高中及以上學歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關工作經(jīng)驗或退伍人員優(yōu)先; 2、無殘疾、四肢面部無明顯紋身、無犯罪記錄; 3、個人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實,處理事情靈活,團隊帶導能力較強; 5、具備較強的執(zhí)行能力。
2025-06-07
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
崗位職責: 1、合理安排項目秩序團隊人員及布置崗位任務并傳達公司重要信息; 2、做好內(nèi)務監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對違規(guī)、違紀的隊員進行現(xiàn)場教育糾正、及考核上報; 4、及時妥善處理各種治安突發(fā)事件,對已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級匯報; 5、配合上級開展各項工作、針對秩序?qū)>€的業(yè)務提升提出合理化建議及改進措施; 6、對秩序?qū)>€各崗位員工進行實際操作、理論、軍事培訓,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范服務禮儀增強服務意識,提高隊員整體素質(zhì); 7、每日組織召開早晚會,做好工作交接;定期召開班組周例會; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 任職要求: 1、高中及以上學歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關工作經(jīng)驗或退伍人員優(yōu)先; 2、無殘疾、四肢面部無明顯紋身、無犯罪記錄; 3、個人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實,處理事情靈活,團隊帶導能力較強; 5、具備較強的執(zhí)行能力。
2025-06-07
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
租售提成,清欠提成等
2025-06-07
南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場
崗位職責: 1、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查; 2、負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作,客戶滿意度維護; 3、組織開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、業(yè)主檔案的管理; 5、社區(qū)增值業(yè)務目標的協(xié)助達成。 任職要求: 1、35歲以下,大?;蛞陨蠈W歷,形象氣質(zhì)佳; 2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識,抗壓能力,應變能力與執(zhí)行力佳; 3.熟悉物業(yè)管理相關法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗或營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作地點:柳州市各項目(十里江灣、潤景花園、中房美佳)
2025-06-07
bgygxhr@163.com
南寧-江南區(qū)
招聘人數(shù):1人 條件:性格開朗,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 要求:先看工作地點,能夠接受再投簡歷 崗位職責: 1、負責小區(qū)日常運作的巡查。 2、負責樓棟業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 3、負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 4、負責定期向住戶催繳物業(yè)服務費、水電費。 待遇: 月休四天 上班時間: 8.30-12.00 14.00-18.00 法定節(jié)假日正常放假 免費中餐 任職要求: 1、大專以上學歷,35歲以下,身高160以上; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)、語言表達能力; 3、具有較強的責任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。 4、能接受加班 公司福利: 五險,住房公積金,帶薪年假,員工培訓。
2025-06-07
873128631@QQ.COM
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、負責小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進; 2、業(yè)主關系維護,物業(yè)費催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)
2025-06-06
唐小姐
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責: 1、負責接待工作,做好來訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作; 4、負責管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關經(jīng)驗; 3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
2025-06-06
陳女士
融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司深圳分公司招聘:公司標志 logo
融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司深圳分公司
所在行業(yè)
成立時間 8年(2016年6月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

物業(yè)前臺(柳州江南林語)

¥4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

保安

¥4000-5000元

南寧-良慶區(qū)
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