職位描述
一、崗位要求
1.負責受理業(yè)務的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務咨詢、投訴、報修、建議與求助,調度相關崗位進行處理;
2.物業(yè)費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作;
3.負責辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,裝修巡查,收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時存檔;
4.定時巡查轄區(qū)范圍內樓宇狀況、公共設施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做記錄上報,監(jiān)督整改落實。
二、任職要求:
形象氣質佳,有服務意識及親和力;有一定協(xié)調溝通能力,具有較強與客戶打交道經(jīng)驗,對物業(yè)行業(yè)有一定的了解,有2年小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗等優(yōu)先考慮。
公司簡介
廣西安信物業(yè)服務有限公司(下稱“安信物業(yè)”)成立于2010年9月,是廣西北投產(chǎn)城投資集團有限公司(原廣西北投地產(chǎn)集團有限公司)旗下全資子公司,隸屬于中國500強企業(yè)廣西北部灣投資集團有限公司。
安信物業(yè)是北投產(chǎn)城集團全產(chǎn)業(yè)鏈條的重要一環(huán),是北投產(chǎn)城品牌的重要組成部分,擁有國家一級物業(yè)管理等物業(yè)服務產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務相關資質,已通過ISO9001國際質量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全三合一體系認證,是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會理事單位。
安信物業(yè)本部設在南寧,下設17個分支機構,接管項目分布在南寧、北海、欽州、防城港、賀州、東興等地,服務面積約620萬平方米。
目前安信物業(yè)的在管項目有:南寧吉祥·鳳景灣、鳳景灣、北投集團教育培訓基地、北投大廈、廣西能源大廈,防城港·鳳景灣,欽州北投鳳景灣,北海北投觀海灣、北投觀海上城、北投(北海)科技園,東興北侖華府、法式天地樓、東興邊民互市貿易區(qū)、中越人民友誼公園,賀州北投紫云鳳景灣等項目,服務業(yè)態(tài)涵蓋住宅小區(qū)、商務寫字樓、口岸邊貿區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)街區(qū)、市政公園、旅游度假區(qū)等,“好物業(yè)·有安信”的品牌形象逐漸深入人心。
安信物業(yè)秉承“愛心管理,貼心服務,讓業(yè)主安心、暖心、舒心”的“五心”理念,不斷提升服務品質和管理水平,2021-2023年連續(xù)三年榮膺“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”,榮獲廣西全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設行業(yè)技能競賽(房地產(chǎn)業(yè))三等獎、2023中國國有物業(yè)服務優(yōu)秀企業(yè)、2022中國案場物業(yè)服務優(yōu)秀品牌、2022中國物業(yè)管理名企獎、廣西物業(yè)服務本土企業(yè)服務力TOP1等榮譽,所服務的南寧鳳景灣小區(qū)、防城港·鳳景灣小區(qū)還獲自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳評選為2021年度廣西“美好家園”小區(qū),防城港·鳳景灣小區(qū)獲防城港市城市管理監(jiān)督局評為防城港市園林式小區(qū),鳳景灣小區(qū)、北投大廈獲南寧市物業(yè)行業(yè)協(xié)會評為2021年度南寧市物業(yè)服務示范項目。
未來,安信物業(yè)將通過“強素質、建標準、重監(jiān)管、保合規(guī)、嚴獎懲、降成本、拓經(jīng)營”等措施,在抓好服務提升的基礎上,加強市場開拓,進一步悟透“五心”理念,努力實現(xiàn)安信物業(yè)公司更高質量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展,為北投集團實現(xiàn)高質量發(fā)展注入新的活力,為“創(chuàng)世界500強 樹廣西新標桿”這一北投集團的“新使命”作出新的貢獻。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)鳳景灣-5號樓2單元物業(yè)服務中心 查看上班路線
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- 廣西安信物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 15年(2010年9月1日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
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