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職位描述

崗位要求：
1.年齡要求：25-40歲女性；
2.學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上，物業(yè)管理、企業(yè)管理、人力資源管理、行政管理專業(yè)畢業(yè)；
3.知識(shí)要求：行政管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、法律等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
4.經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上該職位工作經(jīng)驗(yàn)；
5.能力要求：有良好的計(jì)劃控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、理解執(zhí)行能力、社會(huì)活動(dòng)能力、熟練操作辦公軟件；
6.其它要求：有責(zé)任心、善于協(xié)調(diào)、善于溝通、細(xì)致、耐心、心胸開(kāi)闊。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對(duì)公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理。
2.負(fù)責(zé)受理業(yè)主（使用者）直接到公司的投訴，交有關(guān)部門(mén)處理，并負(fù)責(zé)投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。
4.負(fù)責(zé)定期或不定期地組織對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審、修改。
5.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況。
7.監(jiān)督各項(xiàng)目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào)。
8.協(xié)助品部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
9.客戶滿意度評(píng)價(jià)及監(jiān)督，管理評(píng)審，協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系。
10.跟蹤質(zhì)量目標(biāo)的完成情況及時(shí)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

公司簡(jiǎn)介

廣西裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司是一家專業(yè)惟精、銳意進(jìn)取的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，注冊(cè)資本500萬(wàn)元 ，2014年7月份又注冊(cè)成立了廣西裕達(dá)集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司武宣分公司，所有管理人員均持證上崗。公司目前設(shè)有總經(jīng)理辦公室、綜合部、財(cái)務(wù)部及各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心，項(xiàng)目客戶服務(wù)中心設(shè)有客服部、秩序部、工程部、環(huán)境部等。公司已建立起一套規(guī)范化、制度化的現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制和科學(xué)合理、高效有序的工作流程，全力秉承“敬業(yè)勤勉、雷厲風(fēng)行、自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神，向業(yè)主推出“用心服務(wù)真情相伴注重細(xì)節(jié)塑造品牌”的服務(wù)理念，羸得了較高滿意度和社會(huì)各界的美譽(yù)。公司擁有一批有知識(shí)、懂技術(shù)、善管理、年富力強(qiáng)的復(fù)合型人才隊(duì)伍，定期舉辦員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的學(xué)習(xí)氣氛。同時(shí)公司不惜花重金組織有潛力的員工到國(guó)內(nèi) 學(xué)習(xí)，培養(yǎng)企業(yè)自己的特色人才。公司十分注重企業(yè)文化的打造，深刻理解“只有滿意的員工，才有滿意的客戶”的管理理念，積極開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)及社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦小區(qū)籃球賽、節(jié)日員工大聯(lián)歡、組織外出旅游等等，有較為濃厚的企業(yè)文化氛圍。我們的目標(biāo)是：用我們的服務(wù)理念做業(yè)主的好管家，全心全意為業(yè)主服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)客服主管
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、25－45歲，大專以上學(xué)歷，男身高170cm以上，女身高160cm以上，有親和力； 2、對(duì)物業(yè)法律法規(guī)有一定了解，能獨(dú)立處理業(yè)主各類投訴，具備團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力； 3、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)或酒店同職2年以上物業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2025-08-26

黃女士; 月子中心管家(鉑金店)
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊

廣西月宮來(lái)客健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)日常查房服務(wù)，客戶入住宣教； 2.負(fù)責(zé)所內(nèi)活動(dòng)客戶的邀約；不同節(jié)日的祝福短信發(fā)送； 3.負(fù)責(zé)入住客戶的基本信息制檔及管理； 4.負(fù)責(zé)客戶出院小結(jié)的收集工作； 5.負(fù)責(zé)客戶出所和入所的接送； 6.負(fù)責(zé)客戶事務(wù)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)； 7.負(fù)責(zé)完成客戶滿意度調(diào)查； 8.負(fù)責(zé)在住客戶人臉識(shí)別的錄入； 9.負(fù)責(zé)客戶滿月派對(duì)時(shí)間的安排及派對(duì)的主持； 10.負(fù)責(zé)漓江書(shū)院書(shū)籍的管理。職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，有酒店、月子中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 3.服從公司工作安排； 4.身體健康。工作時(shí)間： 9：00-17:00/ 10:00-18:00/11:00-19:00，月休六天。

2025-08-26

金月宮人事

行政人事; 物業(yè)秩序領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、合理安排項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息； 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查，規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范； 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)、違紀(jì)的隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育糾正、及考核上報(bào)； 4、及時(shí)妥善處理各種治安突發(fā)事件，對(duì)已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級(jí)匯報(bào)； 5、配合上級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)工作、針對(duì)秩序?qū)＞€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施； 6、對(duì)秩序?qū)＞€各崗位員工進(jìn)行實(shí)際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高隊(duì)員整體素質(zhì)； 7、每日組織召開(kāi)早晚會(huì)，做好工作交接；定期召開(kāi)班組周例會(huì)； 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍人員優(yōu)先； 2、無(wú)殘疾、四肢面部無(wú)明顯紋身、無(wú)犯罪記錄； 3、個(gè)人形象良好，身高170CM以上，年齡20-40周歲； 4、工作踏實(shí)，處理事情靈活，團(tuán)隊(duì)帶導(dǎo)能力較強(qiáng)； 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。

2025-08-26; 物業(yè)管理員
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、形象良好，門(mén)崗管控，園區(qū)巡邏，中專以上學(xué)歷，年齡40歲以下。 2、溝通能力良好，身高170cm以上優(yōu)先 3、具備較強(qiáng)的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先。薪資待遇：月休4天，入職就買(mǎi)社保，兩班倒(7：00-19：00；19：00-次日7點(diǎn))，不包吃住，試用期80%另加補(bǔ)貼，試用期3個(gè)月。轉(zhuǎn)正后4200元/月+餐補(bǔ)260元+高溫補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)等

2025-08-26; 管家（崇左）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置； 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù)； 3.每天跟進(jìn)預(yù)訂落實(shí)及開(kāi)退房，檢查遠(yuǎn)期房態(tài)及時(shí)調(diào)整； 4.每天跟進(jìn)OTA點(diǎn)評(píng)，針對(duì)性回復(fù)客人反饋的點(diǎn)評(píng)信息； 5.處理應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)客訴，超出處理氛圍及時(shí)反饋上級(jí)； 6.跟進(jìn)店內(nèi)營(yíng)銷工作； 7.配合上級(jí)完成門(mén)店收入指標(biāo)。月休四天加國(guó)家法定假

2025-08-26; 物業(yè)客服管家（興寧區(qū)）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓棟住戶物業(yè)費(fèi)的催繳； 2、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境； 3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓棟業(yè)主群管理，關(guān)注業(yè)主群信息、及時(shí)回復(fù)業(yè)主問(wèn)題、及時(shí)落實(shí)整改并回復(fù)業(yè)主。（配工作手機(jī)） 4、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題，協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。任職要求： 1、28-47歲之間，有生活閱歷、工作閱歷。 2、會(huì)電腦基本操作及常用辦公軟件使用。 3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，抗壓能力強(qiáng)。 4、能接受加班催費(fèi)。福利待遇：五險(xiǎn)+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終福利；工作時(shí)間：08:30-12:00,14:00-18:00，7.5小時(shí)制，休6天工作地點(diǎn)：南寧市興寧區(qū)昆侖大道58號(hào)盛天東郡

2025-08-26

黃女士; 管家
6000-11000元

南寧

廣西淵輝實(shí)業(yè)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

管家職位職責(zé)： 1.為高端家庭提供家庭管理訂制服務(wù)。 2.基本工作：家庭保潔、收納服務(wù)、膳食營(yíng)養(yǎng)搭配和烹飪。 3.其他工作：包括護(hù)理、育兒、家庭教師、家庭生活用品采購(gòu)、司機(jī)、記賬等一項(xiàng)或多項(xiàng)。入職要求： 1.20-45歲，男女不限，形象端正，中專（高中）及以上學(xué)歷。 2.專業(yè)要求：保健護(hù)理、膳食營(yíng)養(yǎng)、早教、幼教、酒店等相關(guān)專業(yè)或從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。 3.知識(shí)要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)禮儀、家政服務(wù)有一定了解優(yōu)先。（入職后由公司統(tǒng)一安排培訓(xùn)。無(wú)經(jīng)驗(yàn)者愿意在家政服務(wù)業(yè)發(fā)展也可以。）薪資待遇： 6000-15000元/月，公司統(tǒng)一培訓(xùn)，也可協(xié)助考證；入職后公司會(huì)簽訂勞動(dòng)合同，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，解決后顧之憂！上班時(shí)間：上六休一，國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假。

2025-08-26

劉*; 物業(yè)管家
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。二、任職資格： 1、30周歲以下，大專以上學(xué)歷，形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。包兩餐，提供住宿

2025-08-26

楊經(jīng)理; 物業(yè)樓棟管家
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1、負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來(lái)電、來(lái)訪，以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與求助，調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理； 2、協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門(mén)禁卡、月?？?、臨?？?及相關(guān)手續(xù)辦理； 3、為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔； 4、負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，收集資料，嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件，辦理裝修許可及出入證； 5、負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息，并及時(shí)存檔；定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào)，監(jiān)督整改落實(shí)； 6、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢，積極做好住戶巡訪工作，主動(dòng)上門(mén)為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù)，與住戶建立和維持良好的關(guān)系； 7、熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況； 8、參與新房驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理； 9、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作；崗位要求：年齡20歲-35歲，身高162cm以上，形象氣質(zhì)佳，有親和力，有一定協(xié)調(diào)溝通能力，具有較強(qiáng)與客戶打交道經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解。有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。

2025-08-26

楊女士; 物業(yè)客服主管
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目下達(dá)的部門(mén)年度管理與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)客服部前臺(tái)日常管理及事務(wù)； 3、負(fù)責(zé)部門(mén)員工培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核工作； 4、實(shí)施客戶滿意度調(diào)查；與客戶建立良好關(guān)系，宣傳公司的各類服務(wù)項(xiàng)目及了解客戶的實(shí)際需求；建立并維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系； 5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、公攤水電費(fèi)等各類費(fèi)用的催繳工作； 6、協(xié)助社區(qū)活動(dòng)專員開(kāi)展公司各種社區(qū)公共關(guān)系文化活動(dòng)的策劃、組織工作；二、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上住宅項(xiàng)目客服管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、良好的溝通能力及抗壓能力，工作執(zhí)行力強(qiáng)，反應(yīng)迅速； 3、了解物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)； 4、熟悉使用辦公軟件。

2025-08-26

楊經(jīng)理