職位描述
崗位要求:
1.年齡要求:25-40歲女性;
2.學歷要求:大學本科以上,物業(yè)管理、企業(yè)管理、人力資源管理、行政管理專業(yè)畢業(yè);
3.知識要求:行政管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、法律等相關專業(yè)知識;
4.經(jīng)驗要求:3年以上工作經(jīng)驗,1年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上該職位工作經(jīng)驗;
5.能力要求:有良好的計劃控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、文字表達能力、理解執(zhí)行能力、社會活動能力、熟練操作辦公軟件;
6.其它要求:有責任心、善于協(xié)調(diào)、善于溝通、細致、耐心、心胸開闊。
崗位職責:
1.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理。
2.負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴,交有關部門處理,并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證。
3.協(xié)助公司領導處理重大投訴。
4.負責定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改。
5.負責公司質(zhì)量意識培訓工作的組織實施。
6.負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況。
7.監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報。
8.協(xié)助品部門領導做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
9.客戶滿意度評價及監(jiān)督,管理評審,協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系。
10.跟蹤質(zhì)量目標的完成情況及時統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)。
11.完成領導交辦的其他事項。
公司簡介
廣西裕達物業(yè)服務有限公司是一家專業(yè)惟精、銳意進取的物業(yè)服務企業(yè),注冊資本500萬元 ,2014年7月份又注冊成立了廣西裕達集團物業(yè)服務有限公司武宣分公司,所有管理人員均持證上崗。公司目前設有總經(jīng)理辦公室、綜合部、財務部及各項目客戶服務中心,項目客戶服務中心設有客服部、秩序部、工程部、環(huán)境部等。公司已建立起一套規(guī)范化、制度化的現(xiàn)代企業(yè)管理機制和科學合理、高效有序的工作流程,全力秉承“敬業(yè)勤勉、雷厲風行、自強不息”的企業(yè)精神,向業(yè)主推出“用心服務真情相伴注重細節(jié)塑造品牌”的服務理念,羸得了較高滿意度和社會各界的美譽。公司擁有一批有知識、懂技術(shù)、善管理、年富力強的復合型人才隊伍,定期舉辦員工業(yè)務技能培訓,在企業(yè)內(nèi)部形成較強的學習氣氛。同時公司不惜花重金組織有潛力的員工到國內(nèi) 學習,培養(yǎng)企業(yè)自己的特色人才。公司十分注重企業(yè)文化的打造,深刻理解“只有滿意的員工,才有滿意的客戶”的管理理念,積極開展豐富多彩的企業(yè)及社區(qū)文化活動,如舉辦小區(qū)籃球賽、節(jié)日員工大聯(lián)歡、組織外出旅游等等,有較為濃厚的企業(yè)文化氛圍。我們的目標是:用我們的服務理念做業(yè)主的好管家,全心全意為業(yè)主服務。
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江南萬達物業(yè)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。2025-10-01人事部
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青秀萬達樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。2025-10-01人事部
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鳳凰管家(副主管) (MJ007267)5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催費工作等 5、完成領導交待的其它任務 6、有銷售經(jīng)驗或物業(yè)客服經(jīng)驗2025-10-01人事部
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物業(yè)管理員(梧州項目)2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位要求: 1、男女不限,22-40歲,身高158以上,熟悉物業(yè)管理運作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關政策、法規(guī)和要求,一年以上相關工作經(jīng)驗; 2、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、和口頭表達能力,性格活潑開朗,善于處理協(xié)調(diào)各種關系; 3、熟練運用Windows/Office word、execle等操作軟件,具有良好的服務意識,團隊合作意識。 崗位職責: 1、負責小區(qū)的物業(yè)管理工作,包括巡場、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶,征求、收集物業(yè)管理意見,改進管理服務工作; 2、負責項目設備設施監(jiān)督維護,做好小區(qū)安全防范,確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常; 3、做好物業(yè)收費等各項服務工作,及時收集業(yè)主各類需求及信息反饋等; 4、及時響應客戶咨詢投訴,對小區(qū)內(nèi)異常情況及時處理與上報,對異常人員進行排查與上報; 5、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質(zhì)量,及時異常裝修情況; 6、管理項目與滿意度相關的評價、數(shù)據(jù),分析并改進服務,維護公司的良好品牌形象。 上班時間:8:30-12:00,14:30-18:002025-10-01人事部
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物業(yè)項目經(jīng)理3000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務有限責任公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1、負責物業(yè)項目的全面管理工作; 2、負責項目服務方案的編制與實施; 3、負責項目各項費用收支預算管理; 4、完成項目各項管理、經(jīng)濟指標; 5、負責本項目各類培訓的編制、實施、考核; 6、能適應出差。 任職資格: 1、男,大專以上學歷; 2、三年以上住宅項目經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、持有物業(yè)項目負責人證書、物業(yè)管理師證書、中級以上職稱者優(yōu)先考慮; 4、具有良好的理解和表達能力,善于溝通,具有較強的團隊凝聚力; 工作地點:廣西區(qū)內(nèi) 面試地點:南寧市良慶區(qū)五象大道16號景皇國際21032025-10-01林女士
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物業(yè)管理員(民政廳宿舍)2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位要求: 1、男女不限,22-40歲,身高158以上,熟悉物業(yè)管理運作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關政策、法規(guī)和要求,一年以上相關工作經(jīng)驗; 2、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、和口頭表達能力,性格活潑開朗,善于處理協(xié)調(diào)各種關系; 3、熟練運用Windows/Office word、execle等操作軟件,具有良好的服務意識,團隊合作意識。 崗位職責: 1、負責小區(qū)的物業(yè)管理工作,包括巡場、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶,征求、收集物業(yè)管理意見,改進管理服務工作; 2、負責項目設備設施監(jiān)督維護,做好小區(qū)安全防范,確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常; 3、做好物業(yè)收費等各項服務工作,及時收集業(yè)主各類需求及信息反饋等; 4、及時響應客戶咨詢投訴,對小區(qū)內(nèi)異常情況及時處理與上報,對異常人員進行排查與上報; 5、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質(zhì)量,及時異常裝修情況; 6、管理項目與滿意度相關的評價、數(shù)據(jù),分析并改進服務,維護公司的良好品牌形象。 上班時間:8:30-12:00,14:30-18:002025-10-01人事部
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管家(小區(qū)物業(yè))3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護業(yè)主關系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標完成物業(yè)費催繳 3.負責管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務質(zhì)量2025-10-01873128631@QQ.COM
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- 廣西裕達集團物業(yè)服務有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 9年(2016年5月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --