職位描述
工作內(nèi)容:1.熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用。
2.對小區(qū)物業(yè)管理服務工作計劃積極提出意見和建議。
3.負責接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達100%,投訴回訪率達100%。
4.建立與業(yè)主密切友好的關系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主。
5.及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議,定期提交小區(qū)業(yè)主提案。
6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時滿足業(yè)主合理要求。
7.做好業(yè)主(用戶)進住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立業(yè)主(用戶)工程檔案。
8.負責接聽業(yè)主報修電話,認真做好記錄,迅速轉(zhuǎn)達相關部門,并及時對業(yè)主進行回訪。
9.做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋業(yè)主提出的相關問題。
10.做好領導交辦的其他任務。
職位要求: 1.有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理條例,法規(guī)知識,25歲以上,物管專業(yè)或建筑相關專業(yè)
2.須持有物業(yè)管理員上崗證
3.工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。
4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。
5.熟悉電腦操作知識。
6.有決策及領導指揮、協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓
工作時間:行政班,做六休一
公司簡介
鴻榮源物業(yè)服務有限公司是一家追求卓越,專注品質(zhì)和注重服務質(zhì)量的專業(yè)化服務管理公司。
公司物業(yè)服務目標是以科學的經(jīng)營管理模式,專業(yè)化、人性化的管理手段,先進合理、符合企業(yè)實際需要的物業(yè)管理機構(gòu),實現(xiàn)“以人為本”的物業(yè)服務理念,不斷提高管理技術水平、專業(yè)水準和思想道德素質(zhì),保證內(nèi)部各項管理規(guī)章制度規(guī)定得到遵循。按照ISO9001:2000標準,建立、實施、完善質(zhì)量管理體系標準有效運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個方便、安全、清靜、整潔、和諧的居住和工作環(huán)境,竭盡所能的讓業(yè)主享受超值的服務,確保雙方利益的最大化。
隨著廣元低碳城市發(fā)展,公司正努力探索物業(yè)管理綠色、環(huán)保、更人性化的增值服務,為服務對象創(chuàng)造最理想的生活、工作環(huán)境。
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物業(yè)樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1、負責小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進; 2、業(yè)主關系維護,物業(yè)費催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)2025-07-08唐小姐
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住宅小區(qū)管家助理-東方智尊堡4000-5000元南寧-良慶區(qū)一、工作職責: 1、巡查樓棟、園區(qū),及時處理現(xiàn)場品質(zhì)問題,跟進品質(zhì)整改提升 2、響應和處理業(yè)主報事報修、日常訴求等相關事宜 3、按月度完成業(yè)主物業(yè)費的收繳工作,和定期完成業(yè)主走訪,保持與業(yè)主的長期良好關系,提升滿意度 4、傳統(tǒng)節(jié)假日的社文活動氣氛營造、開展社區(qū)文化活動 5、按照萬科擬定的物業(yè)服務標準開展工作,協(xié)助提升服務品質(zhì) 6、完成領導交代的其他工作 二、崗位要求 -學歷大專(含)以上,優(yōu)先考慮有對客、物業(yè)管家工作經(jīng)驗 -擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶為中心的服務意識2025-07-07朱保全
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梧州物業(yè)項目經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機關政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領團隊提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關制度文件,能單獨制定管理項目相關的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。2025-07-06人事部
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物業(yè)管家(中房翡翠灣)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、負責部分前臺接待,受理業(yè)戶辦理繳費,報事報修等相關業(yè)務以及投訴處理,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復; 2、按時監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關手續(xù); 3、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費; 4、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項目負責人開展其他管理工作。 任職資格: 1、30-40周歲左右,五官清秀端正,形象氣質(zhì)佳; 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實認真,有責任心; 5、大專以上學歷,旅游管理、高鐵乘務、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當放寬條件。 薪資福利:包吃包住+五險一金+13薪,薪資5000(含績效) 工作時間:行政班,月休4天。 工作地點:南寧市青秀區(qū)(東盟商務區(qū))桂花路1號中房·翡翠灣小區(qū)2025-07-06余小姐
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物業(yè)管家(邕江明珠)4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、負責前臺接待,受理業(yè)主投訴,及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復; 2、辦理交房、裝修等相關手續(xù); 3、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費; 4、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合項目負責人開展其他管理工作。 任職資格: 1、男1.68米以上,女1.55米以上,35周歲以下; 2、一年以上前臺接待、客服工作經(jīng)驗,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實認真,有責任心; 5、大專以上學歷,酒店管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、條件優(yōu)秀者可以適當放寬條件。 福利:五險一金+提供午餐+過節(jié)費+生日禮品+工齡工資,薪資3900-5500 工作時間:行政班,月休4天。 工作地點:南寧市江南區(qū)邕江明珠2025-07-06余小姐
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樓棟管家(4.5k+ )5000-6000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務舉措,提升客戶滿意度; 2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協(xié)調(diào)和處理相關問題。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。2025-07-05王女士
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物業(yè)管家(青秀區(qū)融創(chuàng)九熙府)4000-5000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責 1、搭建和維護客戶情感關系,提升客戶滿意度; 2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協(xié)調(diào)和處理相關問題。 任職要求 1、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。2025-07-05王女士
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物業(yè)項目經(jīng)理3000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務有限責任公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1、負責物業(yè)項目的全面管理工作; 2、負責項目服務方案的編制與實施; 3、負責項目各項費用收支預算管理; 4、完成項目各項管理、經(jīng)濟指標; 5、負責本項目各類培訓的編制、實施、考核; 6、能適應出差。 任職資格: 1、男,大專以上學歷; 2、三年以上住宅項目經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、持有物業(yè)項目負責人證書、物業(yè)管理師證書、中級以上職稱者優(yōu)先考慮; 4、具有良好的理解和表達能力,善于溝通,具有較強的團隊凝聚力; 工作地點:廣西區(qū)內(nèi) 面試地點:南寧市良慶區(qū)五象大道16號景皇國際21032025-07-05林女士

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