物業(yè)保安

一、崗位職責： 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。 二、任職資格： 1、35周歲以下，大專以上學歷，形象良好，具備良好的服務(wù)意識； 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗。 上班地點：青秀區(qū)大唐臻觀項目

1、搭建和維護客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度； 2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作； 3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強的服務(wù)意識； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強，能吃苦，工作責任心強，有團隊意識。

工作職責： 1、及時處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復； 2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，提出整改意見； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費用的收取，統(tǒng)計收欠費情況，制定相應措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核； 6、負責與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格： 1、25-40歲，大專及以上學歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應變能力強，抗壓能力強。 休息時間：月休6天

工作職責： 1、及時處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復； 2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，提出整改意見； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費用的收取，統(tǒng)計收欠費情況，制定相應措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核； 6、負責與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格： 1、25-35歲，大專及以上學歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應變能力強，抗壓能力強。 休息時間：月休6天

月度績效評估

崗位職責： 1、合理安排項目秩序團隊人員及布置崗位任務(wù)并傳達公司重要信息； 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查，規(guī)范秩序維護員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范； 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況，對違規(guī)、違紀的隊員進行現(xiàn)場教育糾正、及考核上報； 4、及時妥善處理各種治安突發(fā)事件，對已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級匯報； 5、配合上級開展各項工作、針對秩序?qū)＞€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進措施； 6、對秩序?qū)＞€各崗位員工進行實際操作、理論、軍事培訓,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)禮儀增強服務(wù)意識，提高隊員整體素質(zhì)； 7、每日組織召開早晚會，做好工作交接；定期召開班組周例會； 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、高中及以上學歷，1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗或退伍人員優(yōu)先； 2、無殘疾、四肢面部無明顯紋身、無犯罪記錄； 3、個人形象良好，身高170CM以上，年齡20-40周歲； 4、工作踏實，處理事情靈活，團隊帶導能力較強； 5、具備較強的執(zhí)行能力。

崗位職責： 1.負責所轄項目內(nèi)的治安、消防、防盜等工作的具體執(zhí)行； 2.對人、車、物的進出管理及崗位周邊設(shè)施設(shè)備的看護； 3.對監(jiān)控室內(nèi)監(jiān)控視頻進行實時監(jiān)控與查看； 4. 監(jiān)控崗持建構(gòu)筑消防員證。 任職資格: 1.18-40歲，男身高168cm以上，女性身高160cm以上，退伍軍人、持證（消防、保安）及有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.有較好的服務(wù)意識，溝通能力強，形象氣質(zhì)佳； 3.工作時間：兩班倒，月休4天； 4.福利待遇：免費提供宿舍（需分攤水電費），床上用品、工作服，包住、節(jié)日/生日福利、餐飲補貼、帶薪年假、定期體檢、員工培訓及完善的晉升機制。 5.崗位：門崗/巡邏/收費崗

崗位職責 1、搭建和維護客戶情感關(guān)系，提升客戶滿意度； 2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作； 3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 任職要求 1、全日制大專及以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強的服務(wù)意識； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強，能吃苦，工作責任心強，有團隊意識。

1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進和回訪，確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決； 2、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作，確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標； 3、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時更新； 4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作，并做好業(yè)主的回訪，確?？蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標； 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系； 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務(wù)活動，確保滿足客戶服務(wù)需求； 7、完成領(lǐng)導安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格： 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，普通話標準、流暢。 4、其他要求：積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹

工作內(nèi)容 1、負責日常打掃和維護，確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶，記錄預訂信息，咨詢和協(xié)助客人解決問題 3、記錄營收，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)布新媒體等。 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識，能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠適應高強度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守 能接受晚班，短期出差等 轉(zhuǎn)正底薪3K，試用期2個月 工作地點：南寧青秀區(qū)警察學校對面，南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營地、來賓金秀、象州等。