職位描述

一、工作職責(zé):
以電話接聽形式為各類電信客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴與建議受理等客戶服務(wù)工作。
二、工作時(shí)間:
行政坐班(周末雙休),早九晚六,每天工作8小時(shí),節(jié)假日按國家法定時(shí)間休息。
三、福利待遇:
薪資:試用期(含培訓(xùn))一個(gè)月,試用期薪酬:底薪2000-2300元/月+提成;試用期滿:每月不低于3500(含崗位工資+績效工資+獎金福利)。
福利:
1.獎罰分明,注重人才培養(yǎng),倡導(dǎo)自我管理,開心工作,幸福生活;每周提供各類新鮮茶果,節(jié)假日發(fā)放各類禮品和補(bǔ)貼,周獎,月獎,季度獎一應(yīng)俱全,福利多多。

2、按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育),并為員工額外繳納大病醫(yī)療保險(xiǎn)。實(shí)習(xí)人員簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,并為實(shí)習(xí)人員購買商業(yè)意外保險(xiǎn)。
3、國家法定節(jié)假日享受額外的節(jié)假日補(bǔ)貼,并提供話費(fèi)補(bǔ)貼;可享受帶薪年假。
4、員工職業(yè)發(fā)展通道廣泛,優(yōu)秀員工可往管理、專業(yè)、行政職能等多方向發(fā)展,并定期進(jìn)行人員素質(zhì)能力培訓(xùn)。對沒有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,公司提供一對一的免費(fèi)帶薪培訓(xùn)。

四、任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,年齡18歲以上,專業(yè)不限,男女不限。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、樂于溝通,具備較好的客戶服務(wù)意識;較好的語言表達(dá)及應(yīng)變能力。
4、打字速度每分鐘30字以上。
5、身體健康,能適應(yīng)崗位要求。

公司簡介

一、中國電信集團(tuán)有限公司(簡稱“中國電信”)是國有特大型通信骨干企業(yè),注冊資本2131億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過8000億元人民幣,年收入規(guī)模超過4300億元人民幣,連續(xù)多年位列《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)。

中國電信擁有全球規(guī)模最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)領(lǐng)先的移動通信網(wǎng)絡(luò),具備為全球客戶提供跨地域、全業(yè)務(wù)的綜合信息服務(wù)能力和客戶服務(wù)渠道體系,目前已成為全球最大的LTE-FDD?4G運(yùn)營商、光纖寬帶運(yùn)營商、IPTV運(yùn)營商、固定電話運(yùn)營商。截至2018年3月,各類用戶總量達(dá)到7億戶。

中國電信集團(tuán)有限公司旗下?lián)碛腥疑鲜泄荆謩e是中國電信股份有限公司、中國通信服務(wù)股份有限公司、號百控股股份有限公司。

中國電信作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國和智慧社會的主力軍,作為云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的先行者和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的提供者,將在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)新的作為。我們在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的指引下,以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、打造一流企業(yè)、共筑美好生活為目標(biāo),以加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、深化四個(gè)融合、提升全要素生產(chǎn)力為己任,加快網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營智慧化的步伐,奮力譜寫新時(shí)代的電信新篇章。

2018年9月,中國電信南寧市紹華客服服務(wù)中心成立了,公司坐落于繁華的市中心帶,本次投資產(chǎn)200余萬,公司環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)施完善,已有員工50多人,俊哥美女青春靚麗,朝氣蓬勃,領(lǐng)導(dǎo)干部和藹可親,注重人才開發(fā)和培養(yǎng),全體員工互幫互助,公司氛圍十分和諧。

二、管理理念

??????將人力資源視為公司最重要的資本,是公司長期可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),積極創(chuàng)新,大力推進(jìn)人力資源精確管理,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。遵循以人為本的企業(yè)文化,關(guān)愛員工,重視員工能力的培養(yǎng)和價(jià)值的提升,著力打造一支管理有序、執(zhí)行有力的職業(yè)化、專業(yè)化的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,強(qiáng)化人才資本,提升人力資源競爭力,促進(jìn)員工價(jià)值與企業(yè)價(jià)值共同成長。

三、用工制度

??????實(shí)行全員勞動合同制度,員工與公司簽訂勞動合同,建立勞動關(guān)系,員工與公司分別履行各自的權(quán)利和義務(wù)。公司大力引進(jìn)高素質(zhì)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和社會成熟人才,積極推進(jìn)新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域人事、用工、分配制度改革,以市場化、創(chuàng)新型的管理機(jī)制推進(jìn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型。

四、職業(yè)發(fā)展

??????公司推崇員工與企業(yè)共同成長的管理理念。公司的職位體系為員工職業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間,員工的晉升以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,通過公開競聘或選拔的機(jī)制,員工可以選擇適合的發(fā)展通道,全方位的培訓(xùn)體系可促進(jìn)員工快速成長,為各類優(yōu)秀人才脫穎而出提供良好的環(huán)境。

五、培訓(xùn)提升

??????員工培訓(xùn)體系日臻完善,內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合,課堂培訓(xùn)與網(wǎng)上自助培訓(xùn)相得益彰。特別是對于新入職員工,將給予全面的培訓(xùn)培養(yǎng),幫助新員工迅速成長。?面對日新月異的移動互聯(lián)網(wǎng)大潮,公司的各類技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),將幫助員工和企業(yè)一起與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展,成為企業(yè)的骨干棟梁。

現(xiàn)在公司規(guī)模日益壯大,業(yè)務(wù)辦理輻射廣西,為了加快發(fā)展的腳步,迎接5G的到來,公司展開熱情的雙臂,歡迎您的快速到來。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

薪酬專員
2001-3000元
南寧-江南區(qū)
老百姓大藥房連鎖(廣西)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、勞動經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)相關(guān)專業(yè); 2、1年及以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)(其中需有薪酬績效經(jīng)驗(yàn)),具零售業(yè)人資工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、熟悉國家及地方勞動法律法規(guī),有基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識; 4、具備勞資關(guān)系問題解決能力及危機(jī)處理能力; 5、熟悉操作各類辦公軟件,熟練使用Excel函數(shù)提高工作效率; 6、處事沉穩(wěn)、耐心細(xì)致,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 7、較強(qiáng)的自我約束力,責(zé)任心強(qiáng),承壓力強(qiáng)。 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司薪酬體系要求,核算門店員工薪酬,確認(rèn)無誤后提交發(fā)放; 2、跟進(jìn)門店員工內(nèi)部晉升或降級薪酬相關(guān)工作; 3、負(fù)責(zé)門店薪酬、績效的事務(wù)處理和解釋說明工作; 4、完成部門或公司交給的其他工作。 上班地址:江南區(qū)國凱大道銀凱孵化園6#五樓。 福利: ☆入職當(dāng)月簽訂正式勞動合同,并享有五險(xiǎn)一金:養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金; ☆內(nèi)部福利:餐補(bǔ)、節(jié)日禮金、員工生日蛋糕券、年終獎等; ☆工作時(shí)間8:30-12:00,13:30-17:30,雙休,享受帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假等; ☆公司提供多層次專業(yè)培訓(xùn),另享有各類激勵方案獎勵,如:提供外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會、獲得國家認(rèn)可的專業(yè)證書后可享受提薪并報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
15小時(shí)前
人力資源部
話務(wù)主管
2000-4000元
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理與業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成 2、維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 2、能夠有效應(yīng)對市場變化,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力 3、對工作充滿熱情,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和職業(yè)道德
15小時(shí)前
徐耀耀
平臺專員
3000-5000元
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園
崗位職責(zé): 1、平臺維護(hù):主要針對京東、途虎平臺的商品上下架維護(hù) 2、訂單處理:負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)渠道客戶實(shí)時(shí)詢價(jià)、報(bào)價(jià)及訂單發(fā)貨安排對接,平臺客戶對賬、銷賬。 3、數(shù)據(jù)處理:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的下載、導(dǎo)入、匯總、整理及比對等工作,確保能既得利益均能充分享受; 4、政策監(jiān)督:銷售對于廠家發(fā)布的政策,第一時(shí)間與銷售團(tuán)隊(duì)溝通和跟進(jìn)落實(shí),并核查和追蹤進(jìn)度,確保完全利用政策; 5、采購聯(lián)絡(luò):代表公司與工廠進(jìn)行聯(lián)絡(luò),下達(dá)采購需求并跟進(jìn)到貨、貨款申請等采購工作; 6、該崗位中午及晚上下班后需要手機(jī)上及時(shí)回復(fù)平臺訂單信息,需占用部分休息時(shí)間,可酌情考慮能否勝任。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、邏輯思維能力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,能快速應(yīng)對問題; 3、吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神; 4、熟練應(yīng)用辦公軟件和表格函數(shù);
15小時(shí)前
張小波
主管
3000-6000元
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園
我們正在尋找一位熱情、專業(yè)的招聘專員加入我們的團(tuán)隊(duì),開啟人才匯聚的精彩之旅! 你將負(fù)責(zé): 1- 招聘平臺大管家:精心維護(hù)智聯(lián)、BOSS 直聘等平臺,讓職位信息時(shí)刻亮眼,吸引人才目光,高效回復(fù)候選人咨詢,資源全部利用完畢,提升公司招聘吸引力。 2- 簡歷甄別與邀約達(dá)人:練就一雙“火眼金睛”,在簡歷的海洋中精準(zhǔn)捕撈合適人選,以真誠、專業(yè)且富有感染力的話術(shù)邀請候選人加入面試,每日高效完成既定的篩選與邀約量,用行動詮釋“精準(zhǔn)招聘”,不錯(cuò)過任何一顆“遺珠”。,滿足用人需求。 3- 勝任力模型建筑師:與部門攜手,打造崗位勝任力模型,為人才選拔樹立精準(zhǔn)標(biāo)尺,讓招聘決策有理有據(jù)。 4- 任職評估智囊:面試前后精心籌備與協(xié)助,根據(jù)人才畫像和勝任力模型全面考察候選人,快速給出專業(yè)評估報(bào)告,助力精準(zhǔn)用人決策。 5- 新員融入護(hù)航者:從入職準(zhǔn)備到文化培訓(xùn),從跟進(jìn)關(guān)懷到問題解決,一路陪伴新員工成長,提升留用率。 6-其他臨時(shí)工作,助力提升人力資源管理水平。 我們期待你: 1- 專業(yè)出身:本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理等專業(yè)背景,為您的招聘事業(yè)筑牢根基。 2- 經(jīng)驗(yàn)加持:2年招聘實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉招聘各環(huán)節(jié)“套路”,有勝任力模型與任職評估項(xiàng)目經(jīng)歷者優(yōu)先,讓您在新崗位上“無縫銜接”。 3- 技能滿點(diǎn):熟練玩轉(zhuǎn)辦公軟件,數(shù)據(jù)處理、溝通協(xié)作、抗壓應(yīng)變能力樣樣出色,懂人力資源系統(tǒng)操作更能“如虎添翼”。 4-素質(zhì)過硬:陽光熱情,耐心暖心,助理人才發(fā)光發(fā)熱。
15小時(shí)前
張小波
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1.管理數(shù)據(jù)標(biāo)注方向團(tuán)隊(duì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)工作穩(wěn)定性,提升團(tuán)隊(duì)工作效率,保障業(yè)務(wù)目標(biāo)完成; 2.對標(biāo)注任務(wù)需求進(jìn)行分析,歸納標(biāo)注規(guī)則.方法,梳理標(biāo)注業(yè)務(wù)流程,形成可操作的培訓(xùn)文檔; 3.負(fù)責(zé)承擔(dān)外部溝通協(xié)調(diào)任務(wù),把控外包數(shù)據(jù)質(zhì)量和驗(yàn)收工作; 4.負(fù)責(zé)在日常工作中對員工進(jìn)行現(xiàn)場答疑.輔導(dǎo).培訓(xùn),不斷提高其工作效能和質(zhì)量;跟進(jìn)標(biāo)注過程,優(yōu)化標(biāo)注流程,提升標(biāo)注效率。 任職要求: 大專以上學(xué)歷,有帶過數(shù)據(jù)標(biāo)注團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先;有較強(qiáng)的文檔能力,靈活應(yīng)用word,excel,ppt等辦公軟件;做事細(xì)致有耐心,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動;具有敏銳的觀察.分析和判斷能力,能有效完成任務(wù);抗壓力好.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
2025-06-03
嚴(yán)華
南寧-良慶區(qū)
職位描述: 1. 按照smart質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在smart規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請,對于疑問 單據(jù)及時(shí)修改; 5. 按照smart要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備smart公司或政府部門 查驗(yàn); 6. 在smart規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行smart保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識 ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。
2025-06-03
徐榮偉
眼視光專員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
奧瑞吉(賓陽店)視光門店招聘 門店店員(2人) 要求: 1、口齒伶俐、五官端正、勤奮好學(xué)。 2、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、會驗(yàn)光優(yōu)先。 崗位待遇:薪資5000+社保五險(xiǎn)
2025-06-03
梁雙龍
南寧-青秀區(qū)-創(chuàng)投中心
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集并整理部門工作考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),制定部門績效考核方案和制度,并進(jìn)行日常監(jiān)督執(zhí)行; 2、協(xié)助各部門進(jìn)行年度績效考核工作,完成績效面談、評價(jià)報(bào)告等工作; 3、配合總經(jīng)理開展培訓(xùn)及績效考核相關(guān)工作; 4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理下屬關(guān)系維護(hù)以及安排的其他工作。 職位要求: 1、3~5年以上績效或人事相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 2、對人力資源管理工作有一定的了解,并愿意從事重復(fù)的相關(guān)事務(wù)性工作;具有強(qiáng)烈的保密意識; 3、能夠熟練運(yùn)用各種辦公軟件,有良好的邏輯分析和問題解決能力,抗壓能力強(qiáng); 了解國家相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先。
2025-06-03
人事部
事故專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
熟悉保險(xiǎn)定損流程,有保險(xiǎn)公司查勘經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,負(fù)責(zé)日??蛻暨M(jìn)店的接待,定損,和保險(xiǎn)公司的溝通交流,有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-06-03
黃女士
南寧-青秀區(qū)
出差區(qū)域:廣西、廣東、海南 1、 策劃負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品推廣計(jì)劃并實(shí)施; 2、 完成調(diào)研產(chǎn)品的信息收集; 3、 獨(dú)立PPT制作及內(nèi)容宣講培訓(xùn); 4、 區(qū)域內(nèi)臨床因素質(zhì)量問題的跟進(jìn)與維護(hù); 5、 臨床反饋的產(chǎn)品改進(jìn)意見進(jìn)行收集; 6、 策劃產(chǎn)品推廣方案
2025-06-03
彭義興
廣西紹華網(wǎng)絡(luò)通信科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西紹華網(wǎng)絡(luò)通信科技有限公司
所在行業(yè) 通信/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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