寧明職場(chǎng)問(wèn)答

在寧明開(kāi)網(wǎng)咖應(yīng)該如何吸引顧客？

13*******95
2018-08-22
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13*******22 2018-08-22

1、有亮堂、寬暢且舒適通風(fēng)的衛(wèi)生間。很多網(wǎng)吧并不注意這個(gè)細(xì)節(jié)，但是你要相信，眾人皆有三急，所以這點(diǎn)大多顧客看得很重。另外小編強(qiáng)烈建議老板們?cè)谛l(wèi)生間放置洗手液。
2、有方便停車(chē)的地方。這其中包括自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)以及汽車(chē)。停車(chē)方便的網(wǎng)吧，可增加路程較遠(yuǎn)的顧客，以及學(xué)生顧客。
3、有空氣新鮮的環(huán)境。網(wǎng)吧的空氣問(wèn)題，是重中之重。中高檔的網(wǎng)吧，顧客都很看重空氣質(zhì)量，并且空氣質(zhì)量占整個(gè)網(wǎng)吧環(huán)境評(píng)估的70%以上。
4、有良好的網(wǎng)吧服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)服務(wù)等。這個(gè)不用多說(shuō)，誰(shuí)也不會(huì)愿意去一個(gè)叫半天網(wǎng)管卻沒(méi)人回應(yīng)的網(wǎng)吧，或是去一個(gè)流氓服務(wù)的網(wǎng)吧，花錢(qián)是為了開(kāi)心，沒(méi)哪位顧客是去找事的。服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)可參照：餐廳的衛(wèi)生服務(wù)、酒店的禮儀服務(wù)、教師的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
5、有和時(shí)代匹配網(wǎng)吧設(shè)備。這個(gè)說(shuō)多了也沒(méi)有太多意思，大家都用高端電腦，你有可能用雙核的電腦嗎？跟上時(shí)代就好。
6、有說(shuō)嗨就嗨的網(wǎng)吧活動(dòng)。別人的網(wǎng)吧都是天天有這那的活動(dòng)，你這網(wǎng)吧什么活動(dòng)都沒(méi)有，如何吸引顧客呢？但是網(wǎng)吧活動(dòng)得有個(gè)限，本來(lái)網(wǎng)吧生意就很好很好，還做一些賠本的活動(dòng)，是很沒(méi)有管理頭腦的?；顒?dòng)大多用于顧客較少的網(wǎng)吧，或網(wǎng)吧競(jìng)爭(zhēng)很激烈的地區(qū)。生意好的網(wǎng)吧，在保證正常收入的同時(shí)，做點(diǎn)畫(huà)龍點(diǎn)睛的活動(dòng)，也只不過(guò)是固本培元。
7、有合適的上網(wǎng)價(jià)格。別人網(wǎng)吧上網(wǎng)3元一小時(shí)，你的網(wǎng)吧憑什么5元一小時(shí)？我們是應(yīng)該隨波逐流，還是走個(gè)人特色主義？這得看實(shí)力。如果我們擁有和別人網(wǎng)吧差不多的服務(wù)，我可以保持和他差不多的價(jià)格，甚至比他低一點(diǎn)。但別無(wú)我有，或是別有我優(yōu)，那我還有必要學(xué)人家嗎？真正的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)是做好自己。價(jià)格除了看市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還要看自我價(jià)值。我價(jià)高，我憑什么，多次反問(wèn)，就可以找到理由漲價(jià)了。