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  13*******30 2022-10-15
  這一點是很重要的，它能在很大程度上調(diào)起對方的積極性。我們的想法是利用這樣的一種接納，抬高對方的自尊，對方一高興，就可以避免把談話矛盾激發(fā)，盡可能減少或消除將來的敵對怨恨。朋友和敵人有時只有一線之隔，最關(guān)鍵在于你處理事情的態(tài)度和自我情緒控制的本領(lǐng)。不管什么時候，不要輕率易怒，置自己或別人于不顧，這樣會使自己和別人都很難保持尊嚴(yán)，再見面彼此都尷尬。
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  13*******09 2022-10-15
  不要總害怕承認(rèn)自己的錯誤，以為這樣別人就會看不起自己。其實承認(rèn)自己錯了，反而常常能夠讓對方閉嘴，這是一種制造驚人沉默的經(jīng)典手段。有這樣一句話：生意場上沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。就算是戰(zhàn)爭，今日爭個你死我活，他日同樣可以冰釋前嫌。職場也是同樣的道理，與其兩個人劍拔弩張，不如你先走出一步，承認(rèn)錯誤并主動道歉， 給對方一個臺階下，更容易化敵為友。
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  19*******11 2022-10-15
  我們在與人交往中，遇到了所謂的“敵人”，無非就是在背后對你使壞，或者當(dāng)面與你發(fā)生沖突的人，這種敵人不可怕，因為他們在明處。職場中發(fā)生意見相左的事情很常見， 所以當(dāng)遇到矛盾時最好當(dāng)面解決，不要置之不理，否則一待日后發(fā)酵，矛盾會越來越嚴(yán)重。這個時候，你應(yīng)該主動坦誠跟對方溝通：“XXX，如果我做過哪些事讓你覺得不舒服，希望你能夠指出來，大家意見不同很正常，但畢竟我們的目的都是為了公司，公司的發(fā)展比什么事都重要，你覺得如何？”當(dāng)你這樣說時，對方也會收斂自己的做法。