職位描述
崗位要求:
1、通過在線聊天工具在線與顧客溝通,解決顧客提出的售后問題;
2、熟悉抖音電商服務流程及售后各種操作規(guī)則,在線回復客戶咨詢,為客戶解決售前售后問題,提供滿意的服務;
3、跟蹤及解答顧客在訂單過程中的問題,如物流查詢、退換貨、快遞異常等問題處理;
4、售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽;能有效的與客戶溝通,維護店鋪好評率
5、及時做好顧客反映問題的登記工作,收集意見及對投訴進行跟蹤和處理;
7、處理顧客退換貨及中差評的回評跟進;
8、熟悉公司銷售的產(chǎn)品。
人員要求:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限,有電商客服經(jīng)驗者可放寬到中?;蚋咧袑W歷,年齡 20-35歲,熱愛電商行業(yè);
2、打字速度要求50字以上/分鐘,能同時和多名客戶溝通;
3、能耐心處理買家的咨詢及問題,反應快,能對各種問題及時跟蹤并處理;
4、能服從公司安排,責任心強,認真細致,吃苦耐勞,能適應早晚輪班;
5、有電商平臺客服經(jīng)驗,熟悉天貓或京東抖音等在線服務平臺的優(yōu)先。
公司簡介
公司簡介:桂林同履泰科技有限公司是響應國家鄉(xiāng)村振興號召, 立足產(chǎn)業(yè)振興,在農業(yè)農村部農產(chǎn)品質量標準研究中心和農業(yè) 全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展研究中心的首席專家指導下,成立的新型農業(yè)全 產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務商。公司立足平樂、輻射全國,依托國內頂尖 的專家智庫資源和科技賦能支撐,致力于柿子全產(chǎn)業(yè)鏈高質量 發(fā)展建設和運營服務。
u 公司使命:打造桂林“世界柿都”,實現(xiàn)百億柿子產(chǎn)業(yè),成為中國領先的農業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務商。
u 公司愿景:建設鄉(xiāng)村生態(tài)文明,分享健康美好生活!
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市平樂縣平樂鎮(zhèn)大街26號柿海人家 查看上班路線
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七星區(qū)淘寶客服2500-3000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 18-35歲廣西遠鋒人力資源有限公司人力資源崗位:在線客服 兩班倒:8:00—17:00,16:00—00:00 能接受晚班 月休6天 崗位職責: 1、平臺在線客服,負責處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商,確保客戶問題能夠快速流轉并得到有效解決; 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求: 1、大專以上學歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達能力良好,有責任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制:一年兩次晉升及調薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬!1小時內唐女士人事
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泰康高端醫(yī)療服務專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 28歲以上薪酬福利:? 基本薪資:4000元/月(無責任底薪) ? 績效提成:上不封頂?shù)碾A梯式提成制度 ? 福利保障:四險二金+年度體檢+節(jié)日福利 ? 發(fā)展支持:專業(yè)培訓+差旅全報+國內外進修機會 崗位詳情: 工作時間:月休8天(8:30-17:30,彈性考勤時間自由) 工作地點:桂林市桂兵大廈11號3樓 差旅政策:100%報銷外出培訓及商務差旅費用 ?崗位職責:? .推廣公司高端醫(yī)療服務產(chǎn)品(私人醫(yī)生服務、高端體檢、國際轉診等),專注泰康高端客戶群體。 .通過電話、面談等方式與客戶建立良好關系。 .積極邀約泰康老客戶參與高端客戶活動(健康講座、醫(yī)療咨詢會等),提升品牌形象與客戶滿意度。 .協(xié)同泰康醫(yī)療團隊,確保專業(yè)、高效、優(yōu)質的醫(yī)療服務體驗。 .達成公司銷售目標,完成個人及團隊業(yè)績指標。 ?崗位要求:? .有無經(jīng)驗均可,提供配套培訓體系。醫(yī)學、市場營銷、健康管理等相關專業(yè)背景優(yōu)先,1年以上相關行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 .出色的溝通能力和談判技巧,能建立深度客戶信任關系。 .優(yōu)秀的客戶服務意識,能提供個性化、專業(yè)化服務方案。 .敏銳的市場洞察力和業(yè)務拓展能力,擅長高端客戶資源開發(fā)維護。 .良好的團隊合作精神,能在壓力下保持高效工作狀態(tài)。 ?我們提供:? .具有競爭力的薪酬福利體系 .專業(yè)的職業(yè)培訓與發(fā)展機會 .優(yōu)質的工作環(huán)境與團隊氛圍 .清晰的職業(yè)晉升通道1小時內蘭芳人事經(jīng)理
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快遞公司客服3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 高中以上 應屆畢業(yè)生 18-38歲臨桂區(qū)申通快遞有限公司交通/運輸/物流1、問題件客服兩名 負責處理破損、拒收、聯(lián)系不上、地址不詳細的問題包裹。 工作時間08:30-18:00 工資3500-4000 2、夜班客服一名 負責查詢當天簽收質量,處理夜班破損、退回、拒收的問題件。 工作時間15:00-22:00,操作部提前完工可提前下班。 工資3500-4000 要求35歲以下熟練使用電腦,有耐心有責任心,邏輯能力強。 有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗者無要求優(yōu)先聘用。 月調休4天 有意向在平臺發(fā)信息聊一聊,帶簡歷直接來臨桂區(qū)新場地地址:廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試1小時前潘明華總經(jīng)理
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客服管家(桂林)3000-5000元桂林-靈川縣-彰泰·峰譽 大專以上 1年以上 26-40歲廣西彰泰物業(yè)服務集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: (1)負責物業(yè)費催繳工作; (2)負責小區(qū)客訴處理; (3)負責報事報修跟蹤工作; (4)負責業(yè)主訪談; (5)負責業(yè)主活動組織開展。 崗位要求: 1.26-40歲優(yōu)先,形象氣質佳、服務意識好、溝通抗壓能力強。 2.大專以上學歷 3.適應大公司高強度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強、月底年中年末節(jié)點需要加班 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補,6天休,一年兩次定星考核加薪機會。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:30-20:30 工作地點:桂林市靈川彰泰峰譽(看清楚工作地點,各方面能接受再投) ★★★★【重點提示】 1-有意向投簡歷后會顯示電話,可電話咨詢,或者BOSS軟件找我?。ㄎ也粫聪⒘粞裕?1小時內李女士人事主管
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七星淘寶淘寶客服無需經(jīng)驗3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-30歲廣西廈慶人力資源有限責任公司人力資源主要負責售后客戶產(chǎn)品問題處理,辦公室辦公。1小時前蔣莉娟蔣主管
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電話客服2500-15000元桂林-臨桂區(qū)-金貿中心 18-38歲上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司金融/投資/證券1、主要通過電話提醒等方式與相關客戶聯(lián)絡,提醒客戶及時還款; 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回,維護銀行客戶的信用; 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實信用卡客戶的準確信息。 4、登記催收情況,獲取、更新與逾期客戶的資料信息; 5、協(xié)助進行逾期數(shù)據(jù)分析; 6、完成部門下達的催收回款指標,使應收賬款控制在定額范圍內 7、完成上級安排的其他工作。 8、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,一天工作8小時 9、福利待遇:底薪2100+ 全勤200+200補貼+階梯式提點 + 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲1小時前李女士人事
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物業(yè)客服(全州)2200-3000元桂林-全州縣廣西景祥物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會1小時前鄧主任辦公室主任
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高級英文助理4000-8000元桂林-象山區(qū)桂林市偉晶巖商貿有限公司貿易/進出口崗位職責 上午直播輔助(無需露臉): 通過語音實時講解商品信息(英文) 直播后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控與反饋 下午訂單處理: 跟進海外客戶訂單咨詢(郵件/在線客服) 協(xié)調物流及售后問題 維護客戶關系數(shù)據(jù)庫 任職要求 英語口語流利(有跨境電商經(jīng)驗者優(yōu)先) 熟悉電商平臺基礎操作 具備基礎辦公軟件使用能力 接受無經(jīng)驗帶薪培訓(提供產(chǎn)品知識與話術指導 底薪無責4000+績效提成+五險。 年齡要求:30歲以下(接受應屆畢業(yè)生)無經(jīng)驗可培訓 工作時間:8:30-17:302小時前譚力總經(jīng)理
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電商網(wǎng)絡客服專員(兼職計件勞務崗位)3000元/月桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化崗位職責: 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利: 計件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對應計件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結或月結。 每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結。4小時前陽經(jīng)理總經(jīng)理
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物業(yè)客服2800-3000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界 大專以上 20-45歲桂林桂康物業(yè)服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責前臺日常接待、咨詢投訴,各類收費工作; 2、各類報修報事工作登記、跟進、回訪工作; 3、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應急事件。 4、具備一定的電腦操作知識; 5、良好的團隊協(xié)作精神,細心、耐心、責任心和較強的服務意識; 6、善于人際交往和良好的協(xié)調、溝通能力; 7、物業(yè)專業(yè)應屆畢業(yè)生均可 五險、月休6天、高溫補助、生日、體檢福利等2025-09-11莫女士行政

- 桂林同履泰科技有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/廣告/管理咨詢
- 成立時間 3年(2022年8月4日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下