住宅物業(yè)項(xiàng)目主任

職位描述

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)公司接管的物業(yè)項(xiàng)目行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職責(zé)，保證各物業(yè)項(xiàng)目工作有序進(jìn)行。

2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度以及流程的有效運(yùn)作，負(fù)責(zé)公司管理物業(yè)項(xiàng)目的日常服務(wù)規(guī)范與成本控制。

3、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)部管理和規(guī)范操作，執(zhí)行上傳下達(dá)，做好計(jì)劃總結(jié)、員工培訓(xùn)等工作。

4、督促各物業(yè)項(xiàng)目部做好日檢、周檢以及公司月檢提出的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改消項(xiàng)，保證項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與物業(yè)項(xiàng)目合作方及政府有關(guān)部門的工作關(guān)系，對(duì)造成不滿或投訴進(jìn)行溝通、整改、落實(shí)。

6、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)物業(yè)項(xiàng)目員工完成年度績(jī)效管理目標(biāo)。 

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介
（一）公司介紹
深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“彩生活物業(yè)”）隸屬于屬于花樣年控股集團(tuán)有限公司的控股公司，花樣年控股集團(tuán)有限公司于2009年11月25日在香港聯(lián)合交易所主板上市，股份代號(hào)1777。彩生活物業(yè)是一家新型的、專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)，具有國(guó)家一級(jí)管理資質(zhì)。公司已經(jīng)通過了ISO9001、ISO14001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，成功接管了寫字樓、住宅區(qū)、酒店式公寓、豪宅別墅區(qū)、高檔商業(yè)等各類型樓盤，全國(guó)共管理項(xiàng)目200個(gè)，管理面積達(dá)2000萬(wàn)平方米。先后獲得“深圳十大最受歡迎的品牌物業(yè)管理公司、“深圳市物業(yè)管理專項(xiàng)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)?！?        
彩生活物業(yè)堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，以滿足客戶需求、超越客戶期望為己任，在總結(jié)傳統(tǒng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的管理方法、創(chuàng)新的管理模式，不斷降低管理服務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的資源整合，提高物業(yè)的增值潛力。
1、企業(yè)文化
企業(yè)目標(biāo)：以創(chuàng)造客戶價(jià)值為基礎(chǔ)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)管理和多元化服務(wù)，不斷降低管理服務(wù)成本，致力于成為中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的科技型、服務(wù)型的物業(yè)管理企業(yè)。
企業(yè)理念：讓生活更有風(fēng)格
花樣年人提倡：物業(yè)管理不僅是對(duì)物的管理，更應(yīng)是對(duì)人的服務(wù)，對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、住戶提供服務(wù)，把滿足業(yè)戶合理合法的生活需求作為物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。
專業(yè)精神：以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
在花樣年，專業(yè)精神對(duì)個(gè)人來說，意味著對(duì)工作的精深研究與孜孜不倦的學(xué)習(xí)?；幽晔浅珜?dǎo)藝術(shù)生活的企業(yè)，致力于引領(lǐng)時(shí)代生活潮流，創(chuàng)造全新生活觀念，專業(yè)是我們能夠提供更高素質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)與前提。
 
2．人員素質(zhì)
彩生活物業(yè)共有員工6000多人，其中管理層員工（主管級(jí)以上員工）100%具有正規(guī)大專以上學(xué)歷，平均年齡27歲。
彩生活物業(yè)堅(jiān)持“服務(wù)第一、改革創(chuàng)新、精干高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的用人原則，對(duì)員工的招聘、篩選、培訓(xùn)、幫帶有嚴(yán)格的要求，并為員工提供“一崗多能、一專多能”的持續(xù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、提升服務(wù)品質(zhì)。為此彩生活物業(yè)組建了全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)首家私營(yíng)物業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——彩生活物業(yè)管理學(xué)院，儲(chǔ)備人才資源、提高人才素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
彩生活物管學(xué)院采用分批分層次教育方式，通過對(duì)學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)理論知識(shí)的培訓(xùn)與實(shí)踐工作相關(guān)能力的培養(yǎng)，讓員工學(xué)習(xí)新的管理模式、新的管理理念，通過不同層次的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)理論知識(shí)、增強(qiáng)實(shí)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、完善職業(yè)素養(yǎng)，并為員工提供廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。