憑祥職場問答

  • 客服專員的任職條件有哪些?坐標(biāo)憑祥

    13*******46
    2020-11-08
    3個回答
    222人關(guān)注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******42 2020-11-08
    1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

    2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。

    3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);

    4、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);

    5、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務(wù)。
  • 13*******83 2020-11-08
    1、有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強,思路清晰;
    2、普來通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
    3、頭腦清源晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致;
    4、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
    5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷zhidao售經(jīng)驗者優(yōu)先;
    6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
  • 15*******97 2020-11-08
    1、有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強,思路清晰;
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
    3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致;
    4、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
    5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網(wǎng)絡(luò)銷售電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
    6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
    7、化妝品及基礎(chǔ)營養(yǎng)保健品常識或有此行業(yè)工作背景者優(yōu)先考慮。

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