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憑祥移動(dòng)客服主管招聘

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客服

5000-8000元
崇左-憑祥市 1人 瀏覽:27
2025-05-25
魏立峰
1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。
  2、提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報(bào)表。
  3、協(xié)調(diào)送貨司機(jī)與客戶之間異常問(wèn)題。
  4、提供客戶咨詢的貨物信息。
  5、破損貨物的處理。
  6、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)
  7、聯(lián)想信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng))
  8、其他工作。
要求精通越南文及口語(yǔ)流利

客服主管

4000-5000元
崇左-憑祥市-萬(wàn)和福龍?jiān)? 1人 法律 航空 貨運(yùn) 投遞:1人 瀏覽:75
2025-05-25
廣西憑祥市萬(wàn)和福龍?jiān)?幢301號(hào)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服日常工作及單據(jù)的審核、收集、費(fèi)用制作和催收;
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作異常事件的及時(shí)跟進(jìn)、推動(dòng)、妥善處理;
3、負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量;
4、解決部門(mén)或跨部門(mén)異常事件及臨時(shí)性事件處理;
5、協(xié)同其他部門(mén)工作并完成上級(jí)交代的其他工作;
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀者可放寬要求;
2、形象好,氣質(zhì)佳,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)知識(shí)和能力,從事物流行業(yè)客服工作1年以上;
3、計(jì)算機(jī)操作熟練,能熟練使用日常辦公軟件;
4、能適應(yīng)加班的優(yōu)先。
約 2 個(gè)崗位

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