講解員

身體健康，品貌端正，性格開(kāi)朗；普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力；具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作和吃苦耐勞精神。（有景區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）

職位描述 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)景區(qū)講解工作，向游客介紹景點(diǎn)的歷史、文化和特色 2、根據(jù)游客需求，提供專業(yè)的講解服務(wù)，解答游客的問(wèn)題 3、積極配合景區(qū)管理，確保游客的安全和秩序 任職要求 1、具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠清晰流利地進(jìn)行講解 2、熱愛(ài)旅游行業(yè)，對(duì)景點(diǎn)的歷史和文化有一定了解 3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與游客和同事良好相處

1 熱愛(ài)本職工作，服從公司統(tǒng)一管理,嚴(yán)格遵守制定的各項(xiàng)規(guī)章制 度及規(guī)定,提供文明、禮貌、溫暖的服務(wù)。 2 服務(wù)部員工（票務(wù)員、講解員）崗前培訓(xùn)，景區(qū)對(duì)客服務(wù)工作， 確保正常接待。 3 負(fù)責(zé)制定服務(wù)部日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)和排除。 4 做好講解員記錄統(tǒng)計(jì)，合理安排出發(fā)秩序。完善跟船船安全管理 工作。 5 嚴(yán)格監(jiān)督并執(zhí)行服務(wù)管理工作。 6 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)，做好上傳下達(dá)。

1、男女不限，高職/大專以上學(xué)歷 2、熟練掌握售票工具和電腦辦公室自動(dòng)化軟件操作技能，工作心細(xì)，求真務(wù)實(shí)； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳； 4、具備良好的服務(wù)意識(shí)，文明禮貌待客，熱情周到服務(wù)，全心全意為游客服務(wù)。 5、遵守規(guī)章制度，熱愛(ài)本職工作，精通工作內(nèi)容，品行端正，原則性強(qiáng)。 6、年齡要求28歲以下。 7、月休6天，包食宿，薪資待遇面談。

崗位職責(zé)： 1、接待來(lái)自不同地方旅游的客人，帶領(lǐng)游客游覽景區(qū)，介紹景點(diǎn)，講解景區(qū)的人文歷史、自然風(fēng)光和風(fēng)土人情和各方面的知識(shí)。 2、通過(guò)對(duì)景區(qū)各個(gè)方面的介紹，讓游客更好的了解景區(qū)概況，當(dāng)?shù)孛袼孜幕?，起到傳播景區(qū)文化的目的。 3、協(xié)調(diào)相關(guān)服務(wù)，解決游客疑問(wèn)；處理旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系。 4、認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題，保障游客愉快順暢的游覽。 崗位要求：形象氣質(zhì)佳，活潑開(kāi)朗有親和力，普通話表達(dá)流利，喜歡與人交流，有良好的溝通表達(dá)能力，及良好的服務(wù)意識(shí)。