電腦客服

主要負(fù)責(zé)對(duì)接客戶 售后。 合同 翻譯。交流 對(duì)接我公司員工

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)與管理，確保訂單流程的順暢執(zhí)行 2. 與客戶保持有效溝通，及時(shí)解決訂單相關(guān)問題 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，提升客戶滿意度 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠處理客戶咨詢 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度 3. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率

1、對(duì)接客戶訂單信息，跟進(jìn)訂單。下單、采購(gòu)、發(fā)貨和售后服務(wù); 主要是用微信跟客戶對(duì)接，根據(jù)客戶下的訂單做整理，然后排序，生產(chǎn)，安排下面發(fā)貨等 2、要求能熟練操作電腦，會(huì)辦公軟件 3.本公司生產(chǎn)浸膠紙，復(fù)合木皮，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 請(qǐng)大家注意看工作地址

處理為客戶解決售前售后問題,提供滿意的服務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)線上線下買家的接待工作。 2、熟悉店鋪產(chǎn)品詳情及其賣點(diǎn)，為買家提供精準(zhǔn)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)下單。 3、做好訂單跟蹤，及時(shí)跟進(jìn)處理買家的訂單物流問題。 4、處理好買家退款退貨等售后問題。 任職要求： 1、年齡18-35歲，性別不限。有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 1、處理電商后臺(tái)接待工作，前期有人帶; 2、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰，工作耐心細(xì)致。 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作，打字流暢，情緒穩(wěn)定。 上班時(shí)間： 輪崗制：早班8:00-17:00 晚班16:30-00:00

1.工作內(nèi)容 （1）負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀； （2）負(fù)責(zé)接待顧客； （3）負(fù)責(zé)訂單預(yù)約，安排檔期。 2.任職要求 （1）形象好，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)； （2）性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽，樂觀、積極向上，熱愛工作； （3）有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)； （4）掌握一定的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，例如office、excel等。

后臺(tái)客服 ---職位詳情 ------ 1、網(wǎng)上解答咨詢者對(duì)產(chǎn)品的提問，促成訂單提交。 2、完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)。 3、及時(shí)有效的處理各種突發(fā)緊急情況，最大限度提高 顧客的滿意度，提高詢單轉(zhuǎn)化率。 4、積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí) ◆ 有良好的普通話基礎(chǔ)，無語言障礙，善于溝通， 良好的語言組織能力，能熟練地使用拼寫輸入法 ◆ 思維清晰，善于溝通，反應(yīng)敏捷靈活， 具備較強(qiáng)的記憶復(fù)述能力 ◆責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神， 具備良好的抗壓能力及服務(wù)意識(shí) ◆ 良好的學(xué)習(xí)能力，熟知產(chǎn)品知識(shí)，了解行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)及中心相關(guān)的促銷政策